1樓：蔣倩 珍妮姐
每個員工到企業工作，對企業，對領導的期待是不同的，自我的訴求是不同的。讓他們滿意的點是不同的。做領導的，過去是領導，現在是管理，現在先進的及未來是服務。
用服務的理念去和員工溝通，領導是服務員工，支援他們成長的人，他們成長了，你也成長了，業務也就發展了。
所以做員工溝通，本質上是自己把自己放在乙個什麼位置上去做溝通，想明白這一點後，具體的操作就會明晰起來。具體操作中的關鍵點是：
1 明白員工的差異性：每個人的訴求不同，追求不同，讓他們滿意，讓他們信服的點是不同的。
2 明白人的性格的差異性：即使訴求相同，相近的兩個人，性格不同，接受的舒服的溝通方式也是不同的。可以學習一下性格理論，好好用於實踐。
3 尊重前面說的差異性，同時抓住共性。任何員工都希望自己的領導是信任自己的，授權自己的，會指導自己，能包容自己的錯誤等。好領導就是要想辦法做到這些。
當然，即使做到，也並非人人領情，這很正常。所以要做好招聘，道不同不相為謀。一些價值觀的東西不是靠教育就可以改變的。
想達到如下目的： 1）員工信服自己； 自己要以身作則，人憂患的是不公。要公正。
2）開發員工的積極性；創造能夠調動積極性的因素，激勵的手段，否則空有口號，或用權威去壓制，不會有積極性的。 3）激發員工的創造思維那要有鼓勵創造思維的環境，平等的暢通的溝通渠道和機制建立 4）讓員工尊重他人，尊重自己並別人的勞動成果這個是價值觀的問題，當然上喜之，下會效之；但這也需要領導是在心目中有地位的。這個地位不是權勢帶來的，是人內心真心服的。
話題太大了。簡要說一些吧。核心是服務的理念。
關於溝通，也可以看一些經典書籍，包括心理學的。
2樓：Slive
作為領導：
1、主動與員工溝通。
2、為員工盡可能創造好的工作環境，讓員工知道如何做實事。
3、工作上既要區別對待又要一視同仁。
4、個人親和力和營造良好的團隊氛圍。
很多，慢慢領悟~
3樓：王烽
作為員工的領導：
1）做好你自己；
2）教給別人真本事，不行的話，千萬不要擋著別人發揮真本事；
3）把大家弄成乙個能一起幹活兒的團夥兒；
4）在心裡，真正去惦記著大家的工資，福利，激勵；
5）別讓快樂死翹翹；
6）適當的大方點兒。
領導如何與員工建立有效溝通？
豆瓜先生 領導與下屬談話不是朋友之間聊天，如果與下屬談了1小時的話都沒有說出一句有決策感的話，那這場交談就是無效的。乙個沒有主見 被人左右的領導無法得到下屬的尊敬與服從。所以領導必須維護自己的威信，好的領導在與下屬交談時，應擺出兼收幷蓄，取長補短 互相切磋 求同存異的姿態。碰到情況不是忙於下結論，忙...
作為領導應如何處理員工離職？
勞動法諮詢師韓飛 應對員工的突然離職的方法是 一 作為企業一方，首先制度一定要完善，包括員工入職培訓，員工的禮儀 素養等等，所有的培訓記錄，學習記錄一定要有員工親筆簽名。培訓過程中也要將這些情況講清楚，尤其利弊，突然不辭而別會對員工造成什麼影響，比如將來新公司要求離職證明，比如如果員工違法勞動法，企...
作為員工，哪些問題不能問領導？
屈魔人 第乙個，當然是領導的私事了。有時候領導自己會在平時的溝通過程中主動說幾句的，但是員工不要自己去問，也不要對人家的私生活好奇八卦。第二個，請示工作的時候，千萬要少問 老闆，你看這個怎麼辦？公司請你來是解決問題，而不是製造問題的，如果你解決不了問題，你本人就是乙個問題。領導心裡很清楚，你用請示來...