傳統行業的b端產品經理應該怎麼尋找使用者需求,以及怎麼制定後續的產品迭代方向?

時間 2021-07-01 10:25:49

1樓:廖衍清

你們有很明確的使用者和場景,需要考慮的是優化問題。

兩個方向:

1.客戶反饋:問使用者,有沒什麼問題,有哪些體驗不佳的地方,有什麼改進建議。這類改進點一般比較直接,多走現場多調研可以發現。

2.自己發現:多去使用現場觀察,多走訪不同的客戶,考慮哪些地方可以改進。有些改進的點使用者不一定能發現,而是產品經理優化後使用者才會發現「這樣一改是更方便了」。

2樓:Song

b端產品一般解決的問題是:成本

也就是所謂的節省了xx成本

雖然也有b端產品可以解決獲客,但畢竟是少數,大部分產品還是用來節省成本,提高效率用的。

所以基本上可以分為幾類:

1.縮減人力成本:這個是最多的也就是通過機器取代人力,比如資訊傳遞服務人員,簡單的機械操作人員等。

2.縮短任務路徑:這種一般是節省某個任務的時間,比如物流倉庫改造,減少配送時間之類的。

3.降低浪費:生產型企業一般都會有一定的浪費,資訊監控系統可以及時反饋,甚至做出矯正,降低浪費。比如:制作業的自動質量檢測等等。

最後,永遠要相信有更好的解決方案。

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