1樓：lucky
寫了這麼多，都比較消極，做專案如果什麼都拒絕，就不用玩了...你要做的不是拒絕，而是接受，然後列出合同外工作清單，讓甲方給你們相應的費用或者回報..
2樓：山中
建議：首先內部明確分工，由領導宣布或書面明確專案經理、程式設計師、客服等具體職責及範圍。其次，接到甲方的任何要求一概不要拒絕，耐心的傾聽並認真解答。
如確實不是你的職責，就明確告知對方：＂我會向專案經理（或公司、或某個具體辦事人員）反聵，這項工作由他負責具體處理＂。最後，及時向公司或領導匯報反聵各甲方具體要求及你的處理意見。
個人認為，只要能體現出你認真的服務態度，相信不管是誰都能理解你的！
3樓：小城繼保
你的苦楚我能理解。
首先你得清楚你們的業務範圍，在和甲方合同約束的範圍內的事情沒什麼好說的，只能做唄，我們重點談談你們合同約束範圍外的任務。
假如大甲方只是諮詢你業務上的事情，在你力所能及的情況下，予以答覆也不困難的情況下，你可以積極點回覆，和大甲方培養點感情，未來也許有跟你業務相關的專案，大甲方第乙個就可以想到你。當然如果你不爽也可以不鳥大甲方。
假如大甲方讓你做的事情要花費你不少時間，或者說你覺得莫名其妙的問題，你應該明確，這不是你們合同約束範圍內的，大甲方得去知會一下你們領導，就算你最後領導還是照樣安排你做，但這已經變成了你領導安排你做的事情。
好像說到最後還是免不了要做額外的事情。但其實，額外的事情，只要你們提出來，這是不在合同約束內的。甲方如果不付出錢，那他就是在付出人情，你幫他是情分。
4樓：
從性格色彩學來講你是綠色性格，喜和諧不喜衝突。交際圈裡是潤滑劑，可只要遇到與人有關的矛盾這種性格的本能是妥協，沒得救。
黃色性格有一百種方法拒絕別人，不用教。真想改變的話建議從黃色性格的朋友那裡取取經，從價值觀上做乙個小手術。祝你成功！
5樓：十肆
你每天這樣累不，不想做又不拒絕，純粹是自找的，何必呢，你靠本事吃飯的，。直接拒絕，怕個球！！！好好按自己本心去活著～～不是很開心
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