作為乙個導遊如何推銷產品而不被遊客討厭呢?

時間 2021-06-18 09:16:48

1樓:有幸

我以前做導遊是相當佛系,甚至都不推銷,但我的團效果往往都不錯,白板團幾乎沒有,就算從老少邊窮地區來的客人,也能花點錢在我這兒。他們都願意支援我的工作,就算沒錢,也會稍微買一點,有錢客人就經常花多一些,讓我的單子好看點。後來因為各種機緣,結識了一些有實力的客人,做了導遊之外的很多任務作,旅遊業務反而成了我的副業。

我總結的就是:導遊推銷產品不要一上來就賣東西,要先建立信任。

怎麼做?每個團都有不同的情況,不能一概而論,但原則就是誠實、善良,至少要讓客人感覺你是這樣的。

怎麼執行這個原則?這需要你說的話讓客人感覺都是對的,你介紹的東西讓客人感覺到都是真的。跟過團的人經常會聽到導遊說:

「大家看!這就是我剛才說過的事情!」目的就是讓客人信你。

切記不要耍小聰明,不要小看客人的智商,沒人比你傻,而且,越窮的人越喜歡分析導遊,挑導遊知識上的錯誤,因為窮人時刻處於壓力之中,他們認為世界上沒有人說真話,並且不遺餘力地證明他們的這個觀點。這就是為什麼窮人團往往是白板團,不是他們沒錢,而是他們不願意花錢,而導遊說的不對,是他們捂緊錢包的最好理由,因為「窮家富路」是人出門的原則,不備好錢的話,99%的人是不敢出門的。

善良就是從別人的角度出發考慮問題,不光是對客人好,對司機也要好,對餐廳服務員也要好,對路上的乞丐都不要露出嫌棄的感覺,因為你的一舉一動都會被一部分客人看在眼裡,可能有人會覺得善良的人傻,但有誰又不喜歡與傻子打交道呢?跟傻子打交道不吃虧呀!這就是為什麼大智若愚的人往往能夠成功的原因!

導遊當然也不例外。大忌就是讓客人稱讚你聰明,因為這裡的「聰明」往往是「奸詐」的美化詞。

當你在客人心目中建立了正面形象,賣點東西算什麼?今後有什麼事只要跟你有關係,客人就會找你來做。而且,有很多高層次的客人會記住你,最後你的副業可能比主業做得更好,因為層次越高的人,越懂得怎麼發現乙個人的閃光點,尤其是誠實和善良。

這就是所謂的「要做事,先做人」。人品好了,機會總會來。就看你能不能堅持了。

2樓:艾特

從顧客的角度去考慮,推銷顧客需要的,喜歡的,買了還高興的商品,不要一味的為了點回扣去宰客。當發覺客人對這款商品不感興趣時就不要硬推了換乙個試試,要多觀察

3樓:蒲牢姐姐

真誠真心,換位思考,如數家珍,比如推薦自費專案的時候融入進當地的歷史文化風俗民情,自己要推薦自己真心覺得好的東西,比如我是西安人,我就是覺得唐歌舞是最好的,盛世大唐是世界上最好的時代,不看是每個客人最大的損失,錯過了可能一輩子都看不到了,推薦土特產我會給客人品嚐,喜歡哪個買哪個,絕不勉強保證質量和物美價廉。

作為產品經理,如何規劃好乙個產品?

周凱傑 我覺得這是乙個偽命題,尤其是出在所謂的面試題中,規劃任何乙個東西,前提都要求 你對它足夠熟悉,你的高度足夠高,才有可能談規劃否則都是扯淡。而對於乙個產品來說,尤其是對於乙個商業產品來說,它的本質是 使用者需求與產品需求平衡的結果,即產品的目的是解決使用者需求與產品商業化之間平衡。而規劃是什麼...

乙個不善言語的人如何將自己的產品推銷出去?

平頭哥 真誠是最好的套路。套路太多,客戶都不夠用了,真誠對待客戶,不卑不亢不欺騙。做銷售就是銷售自己,同型別產品很多,很多客戶選擇產品,是選擇相信那個業務員,所以做銷售,除了要對自己產品的專業,還要會做人。如何從零開始學亞馬遜? 躬身安行 看得出來你確實不善言語,因為你這句話很難讓我明確的定位到問題...

作為乙個產品經理,要做的產品和老闆的想法不一樣,你會怎麼做?

楊夏 不應該存在 想做的產品與老闆想法不一致 這種問題老闆僱人就是為了實現TA對公司的 想法 做的產品自然是要符合這個想法 老闆擁有最高決策權,無論多沒有道理,多麼不符合產品邏輯,最終是由掌權者說了算的 產品經理,始終要站在使用者角度思考問題 當老闆不懂產品,PM應該有理有據的提出方案建議,但是結果...