管理問題,如何考核技術支援人員的業績?

時間 2021-06-02 00:08:28

1樓:

站在企業利益角度觀察,一切迎刃而解。多做換位思考,你是任務發起方你會如何評估,有何後續影響?你是大伯斯,你會從什麼角度觀察和評估?

你是低級別同事,你是高階幹部,你是直管領導,你是協作夥伴,你是專案經理,你是技術經理,你是任務響應者,你是新毛頭……。乙個位置乙個位置輪換著,將自己代入所有可能的涉及角色,去細細琢磨。看起來走上管理崗之前,沒人教過你,什麼是角色定義和場景設想。

分類:售前或售後。

分難度:難,易,難+……

分優先順序

任務發起方權重

響應速度

解決速度

客戶回訪

客戶主觀評價

……評價緯度多種多樣,但抽象後,其實只有一條真理:在響應支援任務時,工程師在該任務全生命週期中,展現的傑出/操蛋的履職能力①,並獲得客戶的反感/認同②,直接/間接的有助於/有損於企業利益③。

2樓:法庫滾子王

不了解具體情況,提乙個小設想,可否按照case的難易度給分,比如說十分鐘可搞定的算是A級別給一分,稍微需要排故障的十五分鐘的算B級1.5分,以此類推… 最終審核看總分數可知工作效率,看級別可知技術特點…

臨時想到的乙個小建議,說錯莫噴…

核工程與核技術考研如何選擇?

芨荷以為衣 建議你轉行。本科雙非在這行很吃虧。這行賺錢最多的應該就是九院了,但九院出了名的卡第一學歷,第一學歷211都很難。西北核技術所也很香,但是招人少,要求估計也挺高。然後是核動力院,設計所 二所基本沒戲,一所 四所從前還不那麼看第一學歷,現在人越來越多,要進也不容易。原子能院也是越來越難進了。...

沒有KPI,沒有考核,如何管理好員工?

楊舜垚 員工管理大白話就是 有激情幹活 有本事幹活 有壓力幹活 KPI也好,OKR也罷都是從壓力層面給予的客觀考評。不用考核難道就無法管理了嗎?第一步 遊戲規則 沒有激情去做事,何談管理,水滸傳中大官人一見王婆就知道好事要來,王婆一見大官人就知道銀子來了,潘女士一看大官人來了就知道樂趣來了,這個遊戲...

如何看待核技術應用到食品領域 也就是輻照食品 ,未來這個引用範圍會擴大嗎,對於消費者而言有利還是有害?

會擴大,但是也有侷限。食品安全性上來說是沒有問題的,國外食品的輻照比例比中國高得多,而且中國對於核能管理一直是比西方國家還要嚴的。擴大 因為多年的消費者教育,導致消費者認知越來越健全,所以越來越多的生產商敢於採用這種工藝滅菌。生鮮品類及其農副產品會有大的增長,特別是根莖類蔬菜 有利於降低農產品損耗 ...