沒有KPI,沒有考核,如何管理好員工?

時間 2021-05-08 08:33:06

1樓:楊舜垚

員工管理大白話就是「有激情幹活」「有本事幹活」「有壓力幹活」!

KPI也好,OKR也罷都是從壓力層面給予的客觀考評。不用考核難道就無法管理了嗎?

第一步:《遊戲規則》沒有激情去做事,何談管理,水滸傳中大官人一見王婆就知道好事要來,王婆一見大官人就知道銀子來了,潘女士一看大官人來了就知道樂趣來了,這個遊戲規則中各取所需,都得到自己想要的東西,所以三方都有激勵性,你的團隊中有嗎?

第二步:《訓練機制》水滸傳中武大郎再想去帶來樂趣,無奈其貌不揚,內外兼不修,要想改變要麼通過訓練讓自己高大英俊,要麼替換掉由武都頭上位,總之訓練出能力才是根本。

第三步:《流程動作化》,西遊記的團隊沒有團隊KPI,但唐僧永遠先被抓——妖怪要吃肉(師傅要成親)——二師兄第二個被抓走——猴子化緣回來——沙和尚報告猴子——猴子救師傅打不過——天兵天將來幫忙——開啟π的迴圈模式。

這個流程中,有人物,有標準,有話術,有節奏。大多數企業的流程只解決了節奏而欠缺標準與時間點。

任何的團隊管理無外乎三個核心:

動力能力

壓力定製團隊的管理方案才是經營的根本。

2樓:樂活大學OKR

首先要管理好員工,還是需要企業有乙個適合自己的考核體系的。至於是KPI還是OKR,或者是其他,需要企業的管理者捋清楚自己企業的業務、目標後,找到合適的。簡單說,KPI適合效率型的目標,而OKR適合探索型的目標。

詳細可以參看以下這篇文章~

3樓:呆叔

首先你得先研究下啥叫KPI,啥叫考核。如果你所說的考核就是我們通常認為的基於目標的結果評估的話,那問這個問題基本不太尊重這麼多年來管理科學的發展結果。

4樓:JustOKR

可以用OKR(目標關鍵結果管理法)

制定目標,自我驅動

OKR(ObjectivesandKeyResults),即目標與關鍵成果法, 由目標(O)和關鍵結果(KR)組成,是一套幫助企業及其員工明確發展目標、跟蹤工作進展的管理工具和方法。Niven與Lamorte將OKR定義為「批判性思維框架及持續性練習,可促進員工集中精力、相互協作並最終共同推動企業不斷前進」。且目標應該具備以下幾個特徵:

是描述性的;挑戰性;現實性;目標指向結果可控;商業價值。關鍵結果應該具備特徵:可量化;有野心的;具體化;易於追蹤進展;設計者擁有自主權。

深受彼得·格魯克「目標管理理論」的影響,英特爾Quattroporte安迪·格魯夫在該理論的基礎上提出了強調少數重要目標、目標雙向互動設定、高目標設定頻率、強挑戰性的「高產出管理」。安迪·格魯夫認為目標設定量不必過多,只要集中於部分重要目標即可。這些重要目標需要企業自上而下,自下而上的雙向互動決定,而不是少數幾個高層領導者的單向決定。

而且目標設定頻率及挑戰性最好不能過低,可以幾周或者幾月就設定幾個難度不太低的重要目標。

曾接受過格魯夫的管理培訓的英特爾員工約翰·杜爾將他的"高產出管理"理念帶入谷歌並不斷完善,逐漸發展成熟,最終形成了如今的OKR模型。在谷歌OKR的體系中,目標通常

2.1 谷歌的OKR體系與評級谷歌OKR的體系中,目標通常分為四個層級:企業、團隊、部門、個人,其中企業OKR指企業核心發展戰略目標及關鍵結果;團隊OKR指企業各服務/產品線目標及關鍵結果;部門OKR指企業各部門目標及關鍵結果;個人OKR指企業員工目標及關

鍵結果。

各層級的目標及關鍵結果需要定期進行回顧,並對目標(Objectives)進行0~1.0的打分,因為谷歌衡量OKR是否設定理

想取決於其挑戰性。其中,

0.8分及以上:說明目標挑戰性不足;

0.6~0.7:代表目標設定恰到好處(谷歌定義為:sweetspot);

0.4分及以下:代表挑戰性較高,需要重新判斷該目標是否需要繼續達成。

與KPI的自上而下委派式的平衡記分卡不同,谷歌的OKR尤其強調企業上下層級之間的協作和員工自我價值驅動的主動性。從打分體系可以看出,谷歌 OKR強調企業方向的一致性、員工的主動性和跨部門協作,並持續聚焦於設定的關鍵目標,獲取競爭優勢。

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5樓:江湖段王爺

KPI的主要作用是尋找到驅動的力量,很多平庸的管理者,卻用來做結果的衡量。為了,使用工具,而使用工具,人為縮小使用範圍,從而導致更多的社會認知偏差

6樓:Joanne Chen

沒了KPI,如何管理員工,這可以從兩個層面來搭建新體系:

1)轉換績效管理機制的思維模式:重視過程績效管理,不是單一的用結果績效考核說了算,平衡企業短期和長期發展,不止看員工做了多少,還看做的對企業有什麼影響(impact文化)。

回歸初心,績效管理是什麼?

績效,是一種管理學概念,指成績與成效的綜合,是一定時期內的工作行為、方式、結果及其產生的客觀影響。從字面意思分析,績效是績與效的組合。

績就是業績,體現企業的利潤目標,又包括兩部分:目標管理(MBO)和職責要求。企業要有企業的目標,個人要有個人的目標要求,目標管理能保證企業向著希望的方向前進,實現目標或者超額完成目標可以給予獎勵,比如獎金、提成、效益工資等;職責要求就是對員工日常工作的要求,比如業務員除了完成銷售目標外,還要做新客戶開發、市場分析報告等工作,對這些職責工作也有要求,這個要求的體現形式就是工資。

效就是效率、效果、態度、品行、行為、方法、方式。效是一種行為,體現的是企業的管理成熟度目標。效又包括紀律和品行兩方面,紀律包括企業的規章制度、規範等,紀律嚴明的員工可以得到榮譽和肯定,比如表彰、發獎狀/獎盃等;品行指個人的行為,「小用看業績,大用看品行」,只有業績突出且品行優秀的人員才能夠得到晉公升和重用。

7樓:

答案請借鑑公務員系統的優秀管理方法與方式。(半開玩笑)不開玩笑回答如下:

(1):員工的態度取決於工作小組的社會結構以及員工在小組中的位置。管理者應當與員工建立起友好的關係,傾聽員工疾苦,讓員工覺得可以參與決策,以滿足其社會需求。

(2)題主可以參考2023年哈林頓·埃默森為鐵路部門制定出12條效率準則

科學管理理論的研究成果和思想至今任然被麥當勞這樣的公司使用。

補充一下:

8樓:品譽智庫

如果單純的講這個,可能很難理解,我用乙個例子來簡單講解下,你可以學習一下。

這個例子是乙個諮詢的公司真實發生的。

這家諮詢公司招的都是非常優秀的人。

他們把員工分為6級:初級顧問,中級顧問,高階顧問,專案經理,總監,合夥人。

每2-3年,員工會晉公升一級。公升上去的,工資大概會翻倍。

公升不上去的,就離開了。

這是一種強制的向上機制。

給你機會。得不到機會,也不代表你不優秀。你在別的地方可能表現更好。

在這家諮詢公司,諮詢顧問參與專案,是沒有獎金的。

為什麼?

因為一旦有獎金,合夥人或者專案經理,就會有一種動力,先把原來2000萬能解決的問題,賣出5000萬,過度醫療。

這對客戶是不好的。這有違他們的價值觀。

那用什麼來激勵諮詢顧問呢?

晉公升。

那麼,如何決定誰能晉公升呢?

用KPI嗎?用什麼KPI呢?

不用。他們沒有KPI。

有KPI,就會有KPI的漏洞。那麼多聰明人,你是藏不住這些漏洞的。

他們的評價方式,是由合夥人打分。

他們有一套相對客觀公正的打分機制。

簡單來說,合夥人給乙個員工打分的前提,是他們沒有在任何專案中合作過。

為了評價這個員工,這個「陌生的」合夥人,需要找到與這個員工合作過的20-30個同事,跟他們每個做充分溝通。

然後這個合夥人根據收集到的反饋,來來給員工打分,決定他們的晉公升。

這是巨大的時間投入。但這會帶來相對客觀公正的評價。

因為沒有KPI,所以員工根本不知道如何「向上管理」,如何「優化」考核結果,所以只好努力工作,努力和每乙個人協作。

那萬一合夥人有問題,比如對員工不公正,那怎麼辦呢?

他們也有一套相對客觀公正的機制,匿名對員工做調查。

如果員工對管理者有不滿意,這是管理者的大罪。

如果調查屬實,他們會給員工安排提公升計畫,或者心理輔導。

如果還是不行。就會乾掉。

人才,是他們最重要的資產。誰也不能傷害人才。

那每年公司賺到的利潤怎麼分呢?

公司的利潤,所有在職合夥人平分。

平分?是的。你沒聽錯。平分。

而且,合夥人之間不分高低,平分。

那貢獻多的合夥人,不就被佔便宜了嗎?

沒有人能永遠貢獻最多。這段時間你貢獻大,過段時間可能另外乙個人貢獻大。當合夥人都有充分的自驅力的時候,誰也不會佔誰便宜。

這就是:勝則舉杯歡慶,敗則拼死相救。

他們認為,公司最核心的資產,是最頂尖的人才。

但是,越優秀的人才,越不容易管理。

他們沒有的KPI,沒有獎金,於是更沒有常規意義上的考核,他們不靠這個管人。

他們通過自己的晉公升機制,來選拔最優秀的人。

然後相信,優秀的人不用管理,他們會自我驅動。

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