1樓：花腔書生
「平行溝通」的問題，就是團隊運作機制的問題。且看流水線上的工人，真的不用溝通，機制已經解決完了。如果真的都上了機械人，就更不需要人來溝通，業務邏輯溝通就足夠了。
為何平行溝通這麼困難呢？
上下級溝通，可以通過命令、計畫、監督、安排，甚至統一思想、統一價值觀作為基礎，在級別的對話中，就暗含了命令與服從，責任和義務。
但是平行溝通，即使有統一的思想，統一的目標，同樣的出發點，也不容易。從人類誤判心理學的角度，至少包含幾點：
1.獎勵和懲罰超級反應傾向--缺乏了獎勵和懲罰，大多數人很難調動主觀能動性。
2.康德式公平傾向--己所不欲，勿施於人。你不要給我添麻煩，我不想給你添麻煩。
3.自視過高的傾向--自己認為自己的正確的。
4.被剝奪超級反應的傾向--溝通的結果，有可能是被剝奪了時間、機會、精力。
極其詳細的明確各個人員的職責。
裁判員制度，由指定人員進行協調和裁判。
獎勵制度，給幫助他人工作的人進行長效可量化的獎勵。
以上幾條，均有成熟的實踐案例，篇幅所限，暫不贅述。
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