面試電商運營助理,結果面試官要我從客服做起,我該怎麼辦?

時間 2021-05-11 21:05:25

1樓:rick

首先你要看這個公司是多大規模的,一般一百人以上的公司,如果他們這樣要求你的這樣做也不為過,但是如果是公司小就不要在那裡做了。因為像這一型別的公司,他們分工並不明確,客服應該是忙不過來,招你進去肯定是減輕其他客服的工作量。

2樓:老十三

我覺得這種需要自己去分析情況

主要看你的需求。

首先這個公司你想不想去

其次這個行業你想不想去

最後這個崗位能不能給你更多的發展可能。

先把這幾個問題想清楚,再去想他們有沒有好的競爭機制。

其實我個人看到,銷售助理和客服,某種程度上是相同的我個人從來不會把乙份工作就只是當成乙份工作看客服接觸的都是客戶,不管是to b it to c,可以最直觀的得到很多資訊,這些資訊都可能會為自己的將來起到作用。不論在產品策劃,市場定位等等,都會有幫助。所以如果這個行業是我想去的,這個公司是我想去的,我會同意從客服作起。

3樓:職業起航

你好,我是老汪,是乙個工作了10年的電商從業者。

我想說,客服其實是最能夠鍛鍊的崗位,如果是剛開始的時候,是個很好的起步。因為客服可以最了解客戶的需求,同時,為了回答客人的問題,對於產品的了解也是需要很深入。有了任何活動,客服都需要知道,因為要跟客人解釋。

往往乙個好的客服,可以帶來更多的銷售,對於顧客的轉化率往往在這個環節是很高的。所以客服是乙個綜合銷售,服務,運營一體的職位,好的客服真的很厲害的!

如果你可以做乙個很好的客服了,那可以說,你對你們公司電商運營的一些方式方法就熟悉了,再後面轉去做別的就方便很多了。即使以後不轉別的崗位,電商客服也是很好的崗位,晉公升也有客服主管,客服經理等。

如果你真心想從事電商的行業,我覺得電商客服是個很好的開始。加油吧少年!

4樓:楚瀟野

了解一下他們公司的情況,是不是有客服換到助理的,晉公升機制。如果可以,就試試一段時間,看該公司有沒有厲害的運營,工作之餘可以和運營聊一下,如果合適就可以留下來。如果以上都沒有,那麼趕緊溜之大吉

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