銷售需要具備哪些能力,尤其是銷售新人?

時間 2021-09-18 14:53:01

1樓:小旋風

我曾經研究過不下100個好銷售,我試圖發現他們成為好銷售的密碼是什麼,經過10年的時間我終於總結出了乙個好銷售的能力素質模型。

這個模型就是以下銷售能力素質模型。

一、4種專業知識

產品知識,銷售只有熟練掌握產品知識才能更好的給客戶做價值傳遞和輸出。

行業知識,行業知識是你能影響客戶決策的關鍵。

客戶知識,你只有了解客戶的業務,你才能更好了解客戶的需求。

競品知識,競品知識的熟練掌握,你才能面對各種不同的競爭形勢。

二、3種銷售能力

判斷及影響能力,這種能力是你能準確的判斷出客戶目前所處於的狀態,並能根據不同的狀態做出影響客戶往購買行為轉化的動作。

優勢及控制能力,B2B銷售尤其是大訂單銷售,優勢的積累是在不同的採購階段慢慢積累而成,另外還要有專案節奏的把控能力,這樣才能在打單中不斷消除客戶顧慮,積累競爭優勢。

策略及資源能力,大訂單銷售由於競爭對手多,客戶關鍵人多,專案複雜,需要銷售有很強的策略制定以及資源協調能力。

三、時間管理

好的銷售一定是個時間管理的好手,一定會在開發、轉化、服務這幾項銷售日常工作中合理分配時間。

四、四種核心素質

1.同理心 2.自驅力 3.學習力 4.慾望(成就慾望、賺錢慾望)

其中同理心和自驅力是基礎,這2個因素會相互制約。

同理心夠,自驅力不強,銷售會長時間不簽單或者只簽小單。

同理心不夠,自驅力強,銷售會經常丟單。

另外學習力的強弱會決定你簽單的速度,賺錢慾望和成就慾望會決定你業績穩定性。

五、價值觀

銷售一定要有正確的價值觀,價值觀是決定乙個銷售走多遠的關鍵因素。

總之、乙個好銷售能力要強,效率要高、素質要好,價值觀要正!

請問如何具備出色的銷售能力?

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