1樓：野德
我也遇到過這樣的事，你前面解釋得沒問題，但和顧客說話嘛，如果不想跟錢過不去，最好不要說你不要了就過來退這種話，說這個話的時候你也是有點上頭吧？誰還沒點小脾氣，所以不要挑戰別人的底線，如果你是壟斷行業當我沒說。我覺得最好是在顧客找你理論的第一時間跟老闆把這個事從頭說下，讓老闆拿主意，事情是老闆搞下的，老闆不解決怎麼辦？
所以這個事情上你是先斬後奏了。
馬後炮的事情先說到這，至於生悶氣，讀一本書，跑一會步，讓生理上愉悅，就過去了。
但我一般是直接罵娘的。
2樓：
瀉藥。。。能不能把事情的從頭到尾和顧客解釋清楚呢？感覺本身就是乙個誤會誰也不是有惡意的，之前還談的挺好的。。
題主賣的產品可以再網上找到定價嗎讓顧客自己比對一下呢？ 如果解釋不清也不想換工作，那也不要自己生悶氣吧，畢竟工作只是生活的一部分
3樓：
瀉藥。我看到你既然寫了這麼大段文本來描述，也算是一種發洩了吧。無論今天多麼難過，你要記住，tomorrow is another day.
4樓：Jing歐尼
其實這個時候老闆娘應該已經知道了當初你已經打過折了，出現這種局面有她的原因，你大可以坦然接受，如果你表現出過多的委屈，反而不是，因為你也說了自己不捨得這份工作，應該也不會辭職。
而且這件事情有你的責任，從你的描述看，化妝品的原價和折後價是你沒有交代清楚，顧客找你再次諮詢的時候你的處理辦法過於強硬了，才會導致顧客退貨後說錢也不要了這種局面，這樣顯然你已經失去這個客戶了。
你的老闆娘讓你去挽回顧客其實在我看來是必要的，雖然她有責任但是主要責任還是在你，處事大可圓滑一些，對以後的工作也是有很多好處的。
5樓：我愛吃餛飩
像我這種窮B，巴不得他一天罵我三遍，工資高高的就行。
如果這種事不是天天發生，大可以當做一次教訓，凡事留後路。做跟人打交道的工作，一定會遇到這種狀況，自身情緒要學會處理，待人接物上也要更加圓滑，你是去掙錢的，其他的如果不是特別針對你，我覺得就當個教訓，過去就好。
6樓：從前有個發
沒生氣委屈到「這工作誰愛幹誰來反正我不幹」這種程度，有委屈只能自己承受了，吸取教訓，慢慢成長吧，畢竟我們是新人，是員工，加油！
7樓：賣女孩的小火柴
瀉藥，在服務行業經常會遇到這樣的情況，我的建議是當我們沒有能力去改變現狀的時候，生氣和憋悶只能自己承受，或者換個角度來說，把這件事當作乙個教訓。其實經歷過了長了記性以後再遇到類似的情況就知道怎麼處理了。我們都是在不斷犯錯和總結中成長起來的。
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已重置 首先你要梳理清楚自己為什麼生悶氣，是因為某個人，還是對某些行為 是乙個人的話，又要分清楚是什麼人，情人還是親人，亦或是朋友，甚至是陌生人。確認自己生悶氣的原因之後就是對症下藥了，調整自己心態，把自己放在第一位，凡事多為自己想想，思考一下生悶氣導致的後果。如果靠自己分析不行，那可以選擇充實自己...
在工作中受了委屈怎麼辦？
Jack jiang 放正心態，先自身找原因 2.過不去的坎，可以通過好朋友一起分析 3.不同的職場人，受到不同的環境影響，但可以肯定的是職場不比學校 4.有一句話講的非常好 在職場上真生氣，不管你對和錯，你都是敗者。 人生都難免碰到委屈，別說工作了。看你這個情況，委屈是肯定的，首先要調整自己的情緒...
受了委屈 不被理解怎麼辦？
諸城某甲 疏不間親，切勿交淺言深。真心很可貴沒錯所以，不要把自己暴露不能承受的傷害範圍裡面。也不要因為仗義和溫柔受了委屈就走向另乙個極端去了。 衍衍 你沒搞清楚你自己的位置。所以感到委屈。s是誰？你的室友。你認為你們是朋友，很顯然s並沒有這麼想。也沒有表現出朋友該有的風度。我認為朋友會更為朋友著想，...