1樓：此岸天下
來訪者具體的語言資訊和非語言資訊本身並不是諮詢師獲取來訪者資訊的主要渠道，在了解了基本情況後，諮詢師主要是通過觀察來訪者在面對刺激時反覆表現出的心理反應模式來獲取資訊。他關心的是為什麼來訪者在特定的刺激面前一定會做出強迫性重複的負性反應，至於這種負性反應是用語言資訊表達的還是用非語言資訊表達的其實並不重要。
在諮詢中你可以口若懸河，也可以一言不發，但不管你是怎樣的，你都是在表現著自己的情感表達模式，諮詢師都可以收集到相應的資訊。
2樓：老白涮肉
1.線上:通過文字傳輸資訊，更重要的是對方的動機。
有的人需要的是共鳴，有的人需要的是同情，有的人需要的是支援。諮詢者能來諮詢，多數是不會直接說，那麼你需要做的就是讓他開口。說的多得，尋找對方內心的根據就多，說的少的，那他所說的就很重要。
線上最忌諱的是妄下結論，最好做乙個引導者和傾聽者。找到對方的心結後，不要急於解開，讓他自己解。
2.線下:個人覺得眼神比較重要吧，眼睛是心靈的窗戶，能傳遞給你很多資訊。
其次就是細節上的一些肢體動作，人在焦慮時吃驚時害怕時等情緒下，會有一些不由自主的動作。另外，乙個人的家庭環境、經歷決定了乙個人的世界觀，也算是了解對方的一些輔助吧。
最後，對乙個人做心理輔導時，第一步是引導對方傳遞給你更多的資訊並耐心傾聽，第二步是把自己帶入對方，尋找解決方法，第三，也是最重要的一點，對方的問題對方自己解決，你要做的是引導他解決自己的問題，並不是你去解決他的問題。
最後的最後
我不是心理諮詢師
上面我瞎掰的
其實我很渴望心理方面的職業，學習心理方面的知識，生活中也常當朋友中的傾聽者，朋友都會主動對我講，我也樂得體會更多人的喜怒哀樂酸甜苦辣。
3樓：陳旭龍
研究顯示，當面諮詢過程中，語言傳遞的資訊佔38%，其他62%來自於眼神、臉部肌肉、肢體微動作、衣著等非語言資訊。
所以當面心理諮詢的效果最好，能給求助者提供全方位的支援感，幫助他們找回自我。
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