怎麼運營一家健身房

時間 2021-07-12 03:26:10

1樓:JOz

運營管理其實都是對細節的把控,不停的優化咱們健身房運營流程,讓他更加趨於完美。

這裡面涉及方方面面,比如前台的待客流程,會籍的銷售流程,私教的銷售流程等等,每乙個流程都需要我們去優化,當你優化成了,你能讓健身房運營下去。

舉個例子:

健身房的後勤人員,比如前台,財務,打掃衛生阿姨。

這些人其實是非常重要的,這些員工的好壞表現,往往關係到老客戶對你這個店的印象,直接影響到會員續費與否。

老客戶一般對健身房都有很徹底的了解了,會籍和教練肯定是沒法再忽悠人家了。

想要會員續費,靠的是在這期間會員對健身房的總體感覺,大致就是看你日常的維護,比如看看店裡是否窗明几淨,廁所是否乾淨,浴室的整潔度,是不是老散發著異味等等。

這些東西也是我們服務組成的重要部分,所以健身房千萬別忽略。

選擇這些人員的時候,一定要選擇負責任的,千萬不要忽略,覺得將就就好。

個人的一點體會。

2樓:[已重置]

首先我們要確認一下,會所的經營管理者有沒有自己會所的盈利模式?簡單來說,就是如何實現盈利的可控。

現在很多會所也會制定每個月的盈利指標,就是讓每個銷售報出自己下月能賣出多少健身卡,所有銷售報出的數字相加後,總監或者老闆再虛提後的數字就成為了會所的指標,這樣的結果就是會所老闆前半個月生活在幸福之中,後半個月生活在恐慌之中,一半是火焰一半是海水。最後的結果是不斷更換中層領導團隊,形成了會所經營的惡性迴圈。

會所的盈利模式應該是會所創辦前期就已經固定形成並在經營過程中不斷完善的,首先我們要了解客戶需求,大家會說,健身消費者不就是來健身的嗎?這還要了解什麼。會所的長期客戶大概佔到辦卡客戶的10%-20%,絕大多數客戶都流失掉了,這就是說,我們沒有滿足絕大多數客戶的需求,不要簡單的將這些客戶歸納成沒有健身意識、不能堅持。

有的會所老闆還沾沾自喜,交了錢不來多好啊,省下資源可以讓更多的會員進入會所。要知道會所的影響範圍是有限的,經過一段時間的外圍銷售後,會員進入的數量會越來越少,會所會面臨資金鏈的斷檔。

如果沒有自己的運營模式,可以跟你們分享一下「簡康運動」健身房品牌的管理運營模式:

簡康運動按儲蓄模式進行運營管理,可以儲蓄金額,在健身房中可以隨意消費、或是次數、或是產品、或是課程,同時也可以通過佩戴手環的方式獲取運動資訊,讓運動變得更加有趣。智慧型儲蓄的營銷模式,也是為了不知自己是否能堅持健身的人群使用,這部分的客戶群體也是相當大的,智慧型儲蓄模式+健身房多元化的產品,增加會員與健身房的粘性,提高會員的復購率,健身房則能獲得很大的利潤空間;

智慧型儲蓄模式現在在國內具有相當大的競爭優勢,「簡康運動」健身房加盟品牌就是以這種經營模式進行運營,從十多年的健身房管理經驗中的來的一套可以使健身房長期持續盈利的運營模式

健身行業是乙個很傳統的生意,投資人必須接地氣才能做到更科學可持續的發展~

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