1樓：只看戲
因為外賣員自己沒鎖好箱子，把可樂都倒我家門口和地毯上了
也沒道歉啥的，我還給他找紙擦，結果他跑了留下我擦地
別跟我講什麼聖母心，這種人真的不值得同情
2樓：念安餘樂
再難吃的外賣我都會想可能是因為便宜了，再菜的配送我都想是外賣小哥有苦衷。這是我唯一一次騎手五分，店家一分的差評了。真的，我對外賣都有陰影了
3樓：笨笨熊
點外賣居然讓我下樓去取……
我有下樓取的功夫，我為什麼不去餐館裡吃呢？
不就是懶嗎？
如果不能讓我偷懶，我為什麼要點外賣？
結果晚了二十分鐘不說，態度還不好……
你們辛苦是你們的事情，你們和平台之間的事情也跟我們無關。
那我對你的服務不滿意，自然就要投訴到公司那裡去。
4樓：無色之犬
剛下班點了乙份炸雞，送到發現量特別少，而且袋子打結方式也特別怪，就跟商家聯絡了，商家說他們是用訂書機封口的，沒有打結，我又檢查了一下，確實有訂書釘的印記，肯定是被二次包裝了，煩，瞬間就沒胃口了。
5樓：自動棄權
我只有態度差的時候才會給差評。你說找不到位址，好我出去找你。你說門鎖了上不來，我下去。
我看位址比較遠不想你爬樓梯，我下去拿。飲品灑了1/3我都不會要求你賠償，你超時了只要我不趕我都不會理你。。。。。那個差評我是真的點不出手，但你態度差就不一樣了，態度差真的是把我一天的心情都給弄沒了，越想越氣
商家的話呢，第一次點那家店難吃我是不會給差評的只能自認倒霉。大多數難吃我都是不給差評的。不過你要是不按照我的備註做，比如我說不要蔥薑你偏要放那就是差評了，吃了異物也是差評。
東西沒熟不會差評只會好評然後說出來
但很多發生了這種事我都沒有給，放著放著就忘記了
6樓：
拿著辛辛苦苦打工一整天的工資點了杯奶茶獎勵一下自己結果你給我全打翻咯，那不好意思，我知道大家都難但是，誰的錢是大風颳來的？
7樓：
應該是前年底發生的事...
在小哥未能按時送餐要被罰款的前一分鐘，且溝通過，他表示會馬上送過來，我說他可以先點了送餐成功什麼的，要不該被罰錢了，並表示注意安全。
小哥態度也很好，所以我看他遲遲沒點，想著反正待會就到了就點了確認收貨，然後他晚來了二十多分鐘，我收到的時候只剩餘溫了（炸製品）。我問他怎麼這麼久，是不是出啥事了，他說那邊有乙個單子比我近（反方向），而且那邊催的很急，你不是說你不急嗎？
我：？？？
我沒有給他評價，但我非常想給他乙個差評。
8樓：
麻煩外賣員既然做了這份工作，業務能力要有吧，別乙個小區門都找不到，說話還聽不懂，隔個兩三秒鐘「啊？你說什麼？」，溝通都費勁。
我發誓我普通話至少比知乎百分之九十以上都好，所在地區手機訊號好得不行。那我只能在我自己不開心和你不開心之間選擇讓你不開心了。
9樓：
凡是提前點送達的一律差評，沒商量
你遲到了我可以忍，我也理解高峰期你手裡單子多，但您點完送達過了半個多小時才到是不是有點過分了？
他遲到了要扣錢，所以我應該體諒？我是他爹還是他祖宗？他工作犯了錯要我來給他擦屁股？
到底誰是消費者啊？我花了錢卻沒在約定時間內拿到東西，到底誰是受害者啊？我忍著餓不說還要強裝笑臉給他個好評，我欠他的啊？
我花錢買罪受嗎？
更不用說怕他報復，我住的地方是三個男的合租，我倒想看看誰這麼不長眼。
10樓：張小晴
補充一下，最終核實他把兩份送混了，我在37樓找到了我的外賣
原文:明明沒送到，非，說送到了，自己點了已送到，還非說是我騙他錢，說我就是要錢，給我就是了，我就想準點吃個飯至於騙這十幾塊錢麼？讓回來看看是不是送錯了樓或者送錯層了，非犟說送到了，果斷投訴，體力活不容易，但素質有沒有，如果能有更好的投訴方式我一定不會就這麼算了！
11樓：Coco1w
本人兼職外賣員首先一般情況下超時或者餐品撒漏客戶給差評都是理所應當的但是正常情況下是不會給差評的前兩天就收到乙個差評那個客戶定位定錯了他的位置離定的位置相差5公里遠公司規定只能送到客戶定的位置超出的可以找客戶要差價這個合情合理誰都不是做慈善的一單賺幾塊錢不可能不要差價免費給送過去不現實碰到有些客戶這樣子他們會選擇把餐給外賣員吃但是這個客戶說給他送過去我說可以等會需要補差價因為手上單子多所以送完過去了結果那個客戶就翻臉不認人說什麼自己定位離店鋪才一公里多不可能五公里呵呵定位離店鋪肯定一公里多但是人就不止了然後各種無理取鬧我尋思我活該免費承擔您的失誤？然後很不願意的補了五塊錢差費！隔天就給了個差評！
呵呵， 乙個扣20！正常給差評認，這樣子給就是客戶素質低，不會做人
12樓：橙櫻桃
有時候我也不想給差評但又總覺得不給差評對那些服務好的不公平如果好差都一樣那還有什麼意義呢？
只是現在都已經沒有幾顆星了，要麼滿意要麼不滿意，很難非黑即白，這樣不好
13樓：言若姑娘
我乙個從來不買準時寶的人
剛剛店家贈送了準時寶扣了外賣員16塊錢
然後我又轉給外賣員了
唉。我媽說就應該轉個賠償錢這單工資應該扣掉。
14樓：
沒錯，是差評了，
可當時更讓我心寒的是乙個勞動工作者的素質，今天中午我點了兩份美團外賣，乙份超市的外送，乙份快餐的外送，是一同下單的，我很早就看過知乎的有關於外賣小哥的話題，所以出於各種因素考慮，我近期都習慣讓外賣小哥放在門口，等他走了之後再自己拿回家，第乙份超市的外賣先到，是幾瓶冰啤酒，我就美團發訊息給小哥說讓他放在門口就好，小哥放好就走了，沒過多久，第二份快餐的外賣也到了，我在家裡聽到這位小哥擺弄塑膠袋的聲音，並且，隔著門，我從貓眼裡看著他蹲下，那時候我就有種不祥的預感，後面看到他從樓道電梯走了，我才開門拿我的外賣，拿進門我才發現，快餐乙份沒少袋子也系的好好的，可是從超市點的啤酒卻少了兩瓶！！果然我的預感沒錯，外賣小哥蹲下袋子沙沙響的聲音就是他拿走了我的啤酒，為了證實我的猜測，我找到外賣小哥的號碼，給他發了一條簡訊，
簡訊內容如下，證明我說的都是真的！！這小哥的態度令我驚訝，在沒經過他人允許私自拿別人的東西不就是偷盜的行為麼！他竟然還這麼不以為然，似乎覺得這不算什麼事，我真的不知道現在的外賣小哥素質這麼差，我已經美團投訴了，不知道後續如何，這種情況我也是這一次遇見，兩瓶啤酒，雖然也沒什麼可是這種行為難道真的像他認為的那麼理所當然嗎！
15樓：
被外賣小哥怒吼，跟蹤，威脅的時候
在銀行辦手續，因為時間有點緊就用某團外賣點了乙份跑腿。小哥應該是天氣有點熱，在幫我買東西的時候自己買了點酒小酌了一杯。（可以見我的外賣單，有乙個自費的啤酒和礦泉水）
然後可能順便吃了點我點的菜（不確定，因為沒有直接證據，但是這個菜送過來後的量少的也有點太過分了，可以見下圖）。
最後被逼的沒辦法只能報警，不過多謝警察叔叔了，開著警車跑了兩三個街區終於幫我甩掉了這個執著的外賣小哥。（為了甩開他，警察叔叔找了個地下停車場轉了一圈，一邊轉一遍感慨這位小哥如此執著）
16樓：凌列韻
高中學校不允許點外賣，但是保安還是睜乙隻眼閉乙隻眼。
之前在學校點了份定時12：20外賣，約好了在共享單車處拿（學校欄杆外），騎手12：05就到了，大概是他不想等，然後發訊息給我說：「我放在保安亭了」。我……
17樓：逢臣秀ji
超時不超時看情況，不是主要的，主要的還是看服務態度，又超時，態度又不好的，不給他差評留著幹嘛！
另外盡量挑專送，專送都是全職幹的，美團管理的比較嚴告訴大家怎麼看商家用的什麼配送
這個商家用的是快送了，騎手良莠不齊
或者直接只在專送的商家裡挑
18樓：
有次中午點外賣，外賣小哥脾氣很暴躁啊，我在三樓上班，有觀光電梯，也有步行樓梯，他不願意上來，還說，你愛吃不吃，我走了
第一次差評
19樓：冒小宴
還請各位消費者不要輕易給予外賣小哥差評，因為本人就是從事餐飲外賣行業，更能深深體會到外賣小哥的辛苦。
現在平台對外賣小哥的管束還是十分苛刻的，超時一單等於白跑，差評一單罰款最少50元起，投訴一單罰款最少200元起。同時外賣小哥拿著十分低廉的工資，以本人所在的城市為例，每跑一單是3.5元，超過600單後每跑一單是4元。
別看外賣小哥乙個月下來收入還算不錯，可能還比普通上班族要高出一些，但這完全是背後高強度體力付出換來的成果。平常天氣好的時候，配送難度沒那麼大，外賣小哥的日子還算好過一些，如果碰到雨雪等惡劣天氣時，這種工作的心酸只有親自幹過外賣騎手的人才能體會。
很多時候外賣超時的原因並不在於騎手本身，原因有以下幾點：
第一商家出餐
商家因很多原因沒法及時出餐，如本身品類製作時間長、店內食材不足、外賣爆單、堂食生意忙等情況都會導致騎手去取餐後時間所剩無幾，從而外賣遲到的情況發生。
第二系統派單
很多人會問騎手送不過來接那麼多單幹嘛？其實並不是這樣的，大多數騎手尤其是團隊內的根本沒法自主接單，都是由系統強行派單，只有順路時候並且確保時間夠用才會去派單大廳搶單。遇到訂餐高峰時期，系統派單更是亂套，東一單西一單不管順路與否的各種亂派，導致騎手路上耽誤時間過多而導致外賣超時。
第三惡劣天氣
遇到惡劣天氣是外賣小哥最頭疼的事情。颳風下雨視線不好道路濕滑，在東北遇到下雪時送餐環境更是惡劣，道路結冰有的地方甚至只能推車步行，經常會發生跌倒摔傷的狀況。遇到這種天氣而導致的外賣超時，騎手們也是無可奈何。
當然外賣小哥的素質也是參差不齊，所以也會遇到那種極個別態度惡劣的送餐人員，這種時候更需要妥善處理。但還是希望所有消費者能多多體諒外賣小哥的不易，盡量不要給予差評投訴。只要人人多那麼一點點愛，就會擁有乙個更加溫暖美好的人間。
20樓：Coconut Lady
必須是裝病賣慘
幾次點必勝客外賣小哥都說自己下來取
小哥A：我腿摔了走不動路
下去一看倚在星巴克門旁抽菸
我說你這不沒事嘛
他擺了擺手
誰都不容易！你就當做個好人不行？
21樓：
今年過年期間應該是初四去青州玩我弟弟特別想吃披薩但外面太冷不想出門我就點了外賣配送費20元想想也可以理解畢竟過年嘛但是他居然超過配送時間乙個多小時才送到拿外賣我問他為什麼這麼慢他說過年跟平時能一樣嗎？我就醉了平時配送費20啊？果斷差評
22樓：並不酷
有天下雨，我點了份牛肉粉。
外賣大哥物理上遲到了，手機上倒是及時確認送達了，我沒在意，畢竟我不是很著急。
然後湯灑了一半，跟我說他太著急了，遲到了沒錢。我跟他說讓他回去換乙份，結果他就跟沒長耳朵一樣繼續跟我說他太著急趕時間就灑了，最後我實在不想浪費時間就拿回去吃了。
之前外賣灑了，人家直接就回去換了，扣錢是肯定的，但是做外賣這行這點責任要承擔的吧，十塊錢的東西成年人賠不起嗎？
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