1樓：Asita2020
2021.4.21
沒有發票去維修iPad pro
無法維修
因為只能換新，沒有發票不能換新
以上，沒有發票不行
座標青島市市南區永珍城
2樓：
可以不帶發票，今天本人去南京東路直營店換新成功，沒有帶發票，產品是iPad Air 3，說下幾點售後的經驗。
1、去之前一定要先在網上預約！我最開始去的是香港廣場直營店，當時未預約，去天才吧現場沒有發票的話是不給預約的，所以要提前在網上預約好。
2、不要說沒有發票，我的做法是說發票有，但是在老家。然後我提供了購買截圖給天才吧工作人員，工作人員出於客戶體驗給我售後換新了。
3樓：
如果裝置在蘋果官網購買-不需要
如果裝置在授權經銷商購買並且需要享受到中國大陸第二年主要部件保修-需要
如果在授權經銷商購買裝置並購入了AC+,你需要使用到AC的權益-需要
4樓：白雲之外
座標杭州，只能說蘋果直營店的情況。
正常開機可以讀取機器序列號的，不需要發票。
硬體損壞不能讀取的，需要提供購買憑證，也就是發票。有人說機器原盒也可以，不確定。
否則那麼多的贈送手機，受贈者基本都沒有發票，那遇到手機損壞就無法維修了不是嗎，肯定不合理。
另外我記得有消法還是什麼解釋好像曾經說明過：無法通過發票判斷是否為保修期內的，按商品出廠日期計算保修期。手機類產品一般從啟用後計算12個月保修期，或者從出廠時計算15個月保修期。
如果遇到這類問題，不妨撥打12315進行諮詢投訴。
5樓：蕭晨
2023年10月份剛維修了airpods pro 左右耳機異響問題。
沒有管我要發票，沒有管我要包裝盒，直接用充電盒上的序列號進行查詢，查詢沒問題後5分鐘給我換了左右各乙個耳機，都是新的。
前後不超過20分鐘。
不知道是忘了要發票還是怎麼的。
6樓：Brandon
我個人覺得是需要憑證的情況是，你的裝置已經無法開機這種情況，這種情況下，工作人員無法確定這個裝置是否是你的。我上一次 MacBook 螢幕出現掉漆，拿去天才吧去修，工作人員讓我開機，確認我身份之後，直接就受理了，沒有讓我出示購買憑證
7樓：明天
座標帝都。
一定要帶發票，至少天才吧肯定是需要的。店員跟我說最近管得越來越嚴，以前不需要發票的很多地方現在也需要發票了。
可以去授權售後店去試試
8樓：yingrw
說實在的，不太一定。
近兩年本人在天才吧經歷過三次維修。一次是官網買的AIRPODS PRO，一次是PDD買的XR，一次是JD買的IPAD MINI5。我第一次售後，是檢測MINI5的網路問題。
深圳益田假日廣場的小哥檢查了我的發票，然後給我正常售後了。第二次是XR，同樣的店，沒有檢查發票，就給我正常售後了。第三次耳機也沒有檢查發票。
但是作為消費者，我強烈建議你還是按照蘋果的要求，把購買憑證帶上。萬一這一次他就要求檢查你的發票。你沒帶不是白跑一趟？
9樓：
看情況，首先你花錢修那自然無所謂，保修檢測一下啥的也不要，大修甚至關機一般會問你要，另外如果開不了機那肯定會問你要。以上
10樓：LimeRence
不需要最近去了兩次天才吧，一次是手機摔了，一次是AirPods有雜音。提前預約好直接去就可以了，店員來跑個檢測程式就會給出解決方案。
11樓：劉澡
某些答主是跟蘋果多大仇恨啊。還說其他答主耍流氓？您自己去過？現在是腦子裡面云云就可以拿最高贊了麼？
不需要。至少我去的時候都不需要。帶上你的裝置就可以。他們自己可以識別。除非你的裝置是假的，或者序列號難以識別。
12樓：秦先生
這事情，看命。有的天才要求提供發票等，有的不需要。哪怕同一家店也可能遇見不同的情況。不過我去過十幾次，都被被要求提供發票和盒子之類的。
13樓：Wg97
說不要發票的都是耍流氓！網上沒有發票被蘋果拒報的事例比比皆是……還說不要發票？蘋果公司在幾年前就修改了維修規則必須要發票！
最關鍵的是多開發票對國家財政來說也是有利的，所以也是半管半不管的。
當然這一切的一切都在於你的裝置還在保修範圍內！如果你是保外付費維修那當然不需要。
最後提一句蘋果對於iPhone的保修是很嚴格的有些人提到Mac iPad 一類的可能會寬鬆一些
在Apple Store天才吧維修蘋果裝置的過程是什麼樣的，能否結合自身經歷詳細說明一下？
Wg97 iPad pro10.5直營店維修換機實戰。 飛行機 我的airpods pro，右耳雜音，去天才吧換了右耳。結果新右耳和舊左耳配合的不是很好，左耳的耳壓不正常，跟工作人員反饋了問題之後，工作人員帶著我試了很久，把他自己的工作耳機拿給我重新適配了左耳 右耳 盒子等確認問題，最後基於使用者體...
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