1樓：金和OA辦公系統
OA是Office Automation的簡稱，即辦公自動化，是將現代化辦公和計算機技術結合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統一的定義，凡是在傳統的辦公室中採用各種新技術、新機器、新裝置從事辦公業務，都屬於辦公自動化的領域。通過實現辦公自動化，或者說實現數位化辦公，可以優化現有的管理組織結構，調整管理體制，在提高效率的基礎上，增加協同辦公能力，強化決策的一致性 。
CRM即客戶關係管理，是指企業用CRM技術來管理與客戶之間的關係。通常所指的CRM，指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用等流程的軟體系統。CRM客戶管理系統以客戶為中心，將企業內部的商機、銷售、商務、實施、服務等各個部門聯絡起來，以協同的方式進行部門的客戶管理和服務支援，幫助企業有效的獲取和管理客戶，為客戶提供最好的支援服務和提公升客戶價值。
CRM是選擇和管理有價值客戶及其關係的一種商業策略，CRM要求以客戶為中心的企業文化來支援有效的市場營銷、銷售與服務流程。
OA可以包含很多實用的模組，其中就有CRM，主要是根據企業選型OA系統時的需求而定的。可以是包含與被包含的關係，也可以是單獨的辦公軟體個體
熔化和融化有啥區別？
葭莫藍 熔化 就是正牌的 固體轉化為液體 在任何情況下都可以使用，只要是客觀世界的東西都可以。即便是在文學創作的主觀領域，也可以使用這個詞來進行比喻，效果是比較理性美，帶有距離感和理化風。比如 冰熔化為水 周遭冰雪的熔化使他覺得 天氣好了起來 甚至是 他曾是個居住在南極的實驗員，因耐不住寂寞，刻意違...
雙修和輔修有啥區別？
清昱 就是雙學位和輔修的區別嘛 第1個是畢業時的證書不一樣 修雙學位成績達到要求的話，就能給你像主修專業一樣的證書，輔修的話我忘了我們學校是單獨發證還是寫在在畢業證上 第2個是學分要求不一樣 這個學分要求每個學校的要求應該都不一樣，我們學校輔修要修30個學分，雙學位好像是60 第3個是成績要求不一樣...
澳洲1年1 5年和2年讀研究生有啥區別呀？
澳洲Wendy 1年制 1.5年制和2年制碩士的專案，除了學校課程設定的不同外，申請難度 費用也會有差別。那麼，究竟該選哪一種更適合自己呢？簡單來說，除了考慮自身和家庭經濟因素外，畢業後是怎麼打算的呢？如果是直接回國就業，申請1年制 1.5年的專案跟2年的專案比，節省時間和學費。付出相對較少。如果是...