B2C 使用者購物都有哪些巨大痛苦?

時間 2021-05-29 23:03:00

1樓:林芸伶

速度太慢,服務態度不好。或是想要退貨是客服回覆超慢。各種受不了,有時候真的不是要退貨的。只是想問問,但是客服老不回煩了啊就退了

2樓:

詳細準確符合使用者習慣的商品資訊頁面是眾多電商需要更加注意的地方。舉乙個例子像服裝類商品很多電商在尺碼介紹上非常混亂,讓普通的使用者了解起來非常吃力....

3樓:阿朱

B2C,目前只使用過當當、卓越、京東、紅孩子。買過書,買過thinkpad,買過洗腳盆等等。紅孩子過去買過不少東西,不過都是通過郵購目錄購買,奶粉、奶嘴、嬰兒用品都買過。

還沒有遇見過質量問題,也沒有遇到過糾紛問題。

就是送貨速度是有個抱怨。噹噹和卓越都曾經有過超過7天的送貨週期,不知為何

4樓:駱逸

支付的安全性和便利仍然是個大問題。最流行的支付手段,支付寶,實際上是非常難用。剛才為了支付80塊錢,浪費了我半個小時的生命。

5樓:sin

1.小&新商家無質量保證無使用者體驗無經驗。

2.好的產品如果交由不規範的快遞,還是沒保障。到時候更是投訴無門。

(對於以上有關客服的問題,個人比較青睞凡客的客服&售後服務。真正的是把問題交給商家。而不是使用者自己去找解決方法。)

6樓:袁景瑞

從使用者體驗講,最扯淡的就是,我去京東買個大件,快遞小哥上來,我說要驗貨,他說必須先交錢,簽字,才能驗貨,爭執半天無果。。。

B2B2C和B2C的根本區別在哪?

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現在找外貿工作,B2C和B2B哪個發展前景好一些,應該怎麼選擇?

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