網際網路專案經理需要哪些知識和技能?

時間 2021-06-06 09:07:34

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一、專業知識

1、專案管理知識

專案管理經驗為零的朋友可以先看pmbok,這本書就是專案經理的工具書。也可以多看一些專案經理的專業書籍,內容主要涉及專案和專案管理的基本概念即可。

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2、IT專業知識

專案經理要制定合理的專案計畫、解決實際問題,就必須掌握必要的IT專業知識。同時,由於IT技術發展迅速,專案經理還應該不斷加深、拓寬專業背景。

3、行業知識

系統是為了客戶的業務服務的,所以專案經理必須理解客戶的需求,知道客戶的業務需求,才能做出正確的判斷。專案經理要成長發展,必要有一定的行業知識才能理解客戶的需求,才能說清專案對客戶業務的價值。

二、實踐技能

1、商務技能

專案經理管理專案、履行合同,需要熟悉商務環境,具備基本的商務技能。例如,具備起草方案、商務談判的能力。

2、專案啟動

進入專案的第一周是最慌亂了,因為專案經理需要梳理清晰本次專案的真正需求和風險點。專案經理需要知道每天幹什麼,才能有條不紊的開展工作,體現出乙個成熟的專案經理的能力。

三、軟技能

專案經理需要大量的溝通協調工作,涉及到客戶、夥伴、專案團隊、專案干係人等。因此處理人際關係是專案經理額度一項重要修煉。

1、溝通和協調

溝通和協調一直被認為是決定專案成敗的最重要的因素之一。溝通包括識別物件、溝通建立渠道和明確溝通資訊。協調也是同樣重要,需要滿足一些人的期望,這些干係人會有不同的行為、背景和利益。

其實最困難就是滿足不同干係人的期望,如果各方對利益沒有達成共識,專案就會暗藏危機。

2、團隊和激勵

專案經理必須分享權力,讓成員能夠團結協作,為了共同的目標而努力。

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一、專業知識

1、專案管理知識

專案管理經驗為零的朋友可以先看pmbok,這本書就是專案經理的工具書。也可以多看一些專案經理的專業書籍,內容主要涉及專案和專案管理的基本概念即可。

2、IT專業知識

專案經理要制定合理的專案計畫、解決實際問題,就必須掌握必要的IT專業知識。同時,由於IT技術發展迅速,專案經理還應該不斷加深、拓寬專業背景。

3、行業知識

系統是為了客戶的業務服務的,所以專案經理必須理解客戶的需求,知道客戶的業務需求,才能做出正確的判斷。專案經理要成長發展,必要有一定的行業知識才能理解客戶的需求,才能說清專案對客戶業務的價值。

二、實踐技能

1、商務技能

專案經理管理專案、履行合同,需要熟悉商務環境,具備基本的商務技能。例如,具備起草方案、商務談判的能力。

2、專案啟動

進入專案的第一周是最慌亂了,因為專案經理需要梳理清晰本次專案的真正需求和風險點。專案經理需要知道每天幹什麼,才能有條不紊的開展工作,體現出乙個成熟的專案經理的能力。

三、軟技能

專案經理需要大量的溝通協調工作,涉及到客戶、夥伴、專案團隊、專案干係人等。因此處理人際關係是專案經理額度一項重要修煉。

1、溝通和協調

溝通和協調一直被認為是決定專案成敗的最重要的因素之一。溝通包括識別物件、溝通建立渠道和明確溝通資訊。協調也是同樣重要,需要滿足一些人的期望,這些干係人會有不同的行為、背景和利益。

其實最困難就是滿足不同干係人的期望,如果各方對利益沒有達成共識,專案就會暗藏危機。

2、團隊和激勵

專案經理必須分享權力,讓成員能夠團結協作,為了共同的目標而努力。

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作為一名合格的專案經理,需要具備五方面的知識

專案管理知識

即以PMP認證中PMBOK基礎的專案管理知識體系,包括專案管理專有的概念術語,管理工具和方法。整個專案管理知識體系的框架包括五個管理階段和十大知識領域。

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通用管理知識

通用管理知識指管理中的一般性常識,如管理中涉及的財務知識、法律知識、營銷技能、人事管理方法等。這就是為什麼專案管理資質考試需要具備4500個小時(約三年)管理經驗作為前提條件。

相關專業知識

即與專案所屬行業有關的專業知識,例如,IT的專案需要懂得一些電腦和網路的知識,製藥的專案需要懂得一些生物化工知識,土建專案需要懂得一些建築力學的知識,在這些專業領域,專案經理沒有必要成為專家,但也不能是一竅不通的外行。

環境適應能力

對專案所片的社會文化背景、國際政治環境、自然環境具有較強的理解能力,並能迅速適應環境,為自己的角色準確定位。這種能力往往建立在政治學、經濟學、社會學、心理學、歷史學、地理學的綜合背景知識基礎之上。

人際關係能力

具體表現為與人溝通的能力,包括表達能力、理解能力、領導力、說服力、影響力、感染力、洞察力、判斷力、決策能力、談判能力、解決問題和處理衝突的能力。在某種程度上,上述能力是天生的,未必可以通過培訓獲得。培訓可以挖掘乙個人尚未開發的潛力,但很難憑空賦予他這種能力。

因此從這個意義上說,並非所有的人都適合當管理者,也不是所有的人都可以當好管理者。

另外,還有一種更為重要的能力PMBOK沒有提到,就是舉一反三的學習能力和觸類旁通的領悟能力。乙個只能舉一反一的人,也許可以當好乙個設定操作人員,但絕沒有可能當好乙個管理人員。

4樓:程興勇

這個問題我應該比較有發言權吧,首先我在網際網路公司,同時負責專案管理,也講授專案管理課程。針對這個問題有以下幾點供參考:

1.持續專業學習是前提

首先需要全面認知專案管理,不論是PMP還是P2,或者其他專案管理理論體系,都是經過了幾十年的管理智慧型結晶。不要聽信一些人覺得沒有什麼用的極端理論。

2.學以致用是基礎

如果只是學習你是搞不定專案管理的,還需要學以致用。同時應用的場景不僅僅限於工作工作場景,在生活中專案管理思維也大有可為。在運用的時候要學以致用,因地制宜,絕對不能生搬硬套。

這也是很多人學完了專案管理依然不會專案管理的原因。

3.剪裁運用是核心

不論是PMP還是敏捷,現在的專案管理理論都強調剪裁和快速應對的理念。各行各業的專案管理應用環境是不一樣的,甚至千差萬別,千萬不能生搬硬套。網際網路公司節奏的確比較快,所以不太適合一些長期規劃專案。

建議重點關注相關方管理、專案分階段管理、持續專案論證以及有效風險管控等方面。

所以在運用的時候要注意分階段管理及持續驗證。

總之,理論是死的,人是活的,要活學活用,最終形成自己的套路。

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