作為職場新人,如何主動向領導請教問題?

時間 2021-05-06 06:44:42

1樓:Mansu

1. 確定是否提問的必要性

提問之前,首先自問。可從資訊獲取成本、知識儲備、能力水平、經歷經驗等方面考慮,判斷自尋還是求助他人更好?不要浪費時間在低效的方法上。

2. 找到對的人

生活中我們很容易傾向於找最熟悉的人提問。但最易不等於最佳,術業有專攻。

例:技術問題找大牛,福利問題找HR

3. 表明問題

1)明確目標:

X—Y Problem:存在的是X問題,但你認為用Y方法能解決X問題,於是求助於他人Y方法,但是Y方法真的是解決X問題的合適方案嗎?

2)提煉乙個質量高的問題:

——分解問題:將大問題分解成小問題,通過自己努力解決了小問題,最終提問聚焦在大問題上。

——準確描述:交待背景;區分事實和推理;說明自己的推理過程及觀點

(提出有內容、有趣和激勵思考的問題,powerful question對於被提問者來說也是一種財富,共同創造和成長。)

4. 感恩&反思

表示預期占用被提問者的時間長短,讓其更聚焦精力的幫助你解決問題;

在問題解決後追加一條回覆,讓她們知道問題是如何被解決的並表示感謝;

別人沒有給你義務要解決你的問題,要問題若沒有得到有效答覆時,分析自身原因,是否按照上述要求提問的,提公升下次被有效回答的概率。

2樓:墨君澪

別再浪費時間問問題了!請把問題做成選擇題。

遇到疑惑的問題就去問。這種行為放在讀書時期,會被當成愛好學習的好學生。但在職場上還這麼做就是災難。

我們會有一種慣性思想:上級一定比我們更懂業務,要不然怎麼當得了自己的上級。因此,遇到問題第乙個想法,便是去詢問上級的意見。

如果把這種想法當真理,證明還需要回爐再造幾年。好洗滌洗滌自己純真的思想。

因為市場變化很快,尤其是技術行業更是瞬息萬變,所以過去的經驗早已變成共識也是常有的事,而新的知識上級不一定就能接觸到。

這其實也正常,當上級變成管理層時,所接觸的工作內容和努力的方向已經完全不一樣了。

在這種情況下,不懂就問已經不適用了。一方面,上級不一定能解答得了我們的問題。另一方面,什麼事情都要問,不僅得不到好感,還會使上級感到厭煩。

因為公司花錢請員工來,是為了解決問題而不是製造問題。頻繁地詢問,只會讓人覺得這個人沒什麼能力。由於這個原因,比起詢問,學會思考解決問題才能提公升自身的價值。

同樣地,公司舉辦活動時,什麼都問,對我們也不會有什麼好處。

當要做活動方案,上級交給我們任務卻沒有詳細講明要求時,其實沒必要直接去問,而是把詢問的問題做成選擇題後,再去詢問。

要不然吃虧的肯定是自己。因為等待回覆真的超級浪費時間。到時候白天工作的時間白白流失掉,晚上卻要加班加點趕工,吃力不討好。

但做出幾個備選方案之後,看似做了不少工作,實際上只是把工作壓縮在了一起。

因為後期基本都要做,並且只多不少。

相反,由於所做的方案都是根據自身能力來製作。因此無形之中,把對方引導到自己擅長的領域,讓自己掌握主動權。這樣做其實可以減少很多任務作量。

因為人在做選擇題時,會進入封閉思維。

比如當有人問我們:週末的時候,打算去遊樂園還是去看電影?

那麼我們就會在兩者之中進行考慮。然而其實我們還可以選擇去美食街,去動物園,去購物街。或者全部都去。

如果工作也是那樣的話,上級不停地提出要求,許多事情就會超出自己的控制範圍,工作量暴增是無可避免的。

所以當我們想要詢問問題時,不妨自己想出問題的解決方案,並且羅列出各個方案的優缺點。

到時候上級看到時,直接讓對方做選擇題好了。不僅能凸顯自己的能力,而且還大大提高工作效率。最重要的是,早點幹完早點下班。

要知道職場最悲催的事情之一,就是工作時間在那裡幹等著,什麼都不能做,極其無聊,而到了下班時間,卻要加班加點地乾。一定要避免這樣的事情發生!又沒給加班費!

3樓:小鹿和小西

給青年朋友推薦一本有意思的好書~

《你的燈亮著嗎》:這本書很薄、字很大、講的東西有意思、又好讀,簡單說就是從正確的角度去看待問題,如何問出正確的問題。

有些人問的問題是錯誤的,有些本質問題並不是表象問題。如果能正確看待問題,問題本身就迎刃而解了。

其實科學家本身並不是解決問題的人,他最終的工作不是解決問題,解決問題是最簡單的工作,他最終的工作是找到正確的問法,正確地看待這個世界的方法。

當你找到了正確看待這個世界的方法,問了正確的問題,解決問題就是乙個很簡單的事情了。

這是最有趣也最有用的一本書。作者成功地將種種困難編成小故事,給讀者提供了寶貴的建議。他們並不是『跳出常規思考問題』,而是做了一些改變,這樣,只要你的開啟方式正確,種種有意思的解決方案就能自己跳出來。

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4樓:言職青年

剛剛進入職場的新人,往往存在對新環境的不適應,對新工作的不熟悉,工作節奏也不能快速的調整好,這會使他們產生不安和迷茫。這個時候我們去尋求同事和領導的幫助,就是職業生涯最大的突破點,尤其是尋找領導請教,領導能準確迅速的告訴你所了解的公司的資訊和工作業務的資料,對於初入職場的新手而言,獲得工作有效資訊的最好方式,就是向領導請教。

但是對於90%的職場新人來說,為什麼進入職場後反而會越來越害怕提問?

為什麼很多職場新人不敢向領導提問?

1、 工作業務不熟害怕挨罵

領導不是導師,不可能每一次布置任務都講解透徹,也不可能時時刻刻都照顧新人感受。 遇到工作任務不清楚,很多人都害怕發問,擔心因為自己理解能力差被領導責罵,從而成為領導心中的「笨」員工。但比起「囉嗦」的員工,領導更煩工作能力差的員工。

若是沒有問清領導意圖,選擇自己毫無頭緒的摸索,只會讓工作進展更加困難,即使勉強完成也可能因為工作方向錯誤而被領導打回重做。

自作主張而拖慢工作進度,導致工作失誤,反而會被領導責罵「為什麼當時不來問我?」越被責罵,便越害怕開口詢問,最終形成工作任務無法準確完成而被領導批評的惡性迴圈。

2、 溝通不良,不會進行正確的提問方式

通常情況下,面對新人領導都會友善提示「不懂的可以來問我」。但這不代表什麼問題都可以去問,什麼問題都要依靠領導來解答。

職場中,造成群體工作績效低的第一大原因就是「溝通不良」,而溝通不良的第一大殺手就是不會問問題。

向領導提問的最終目的是為了明晰工作目標,但是領導耐心有限,若是提問不能一針見血,領導便會厭煩於反覆解釋;若是不經思考就將問題一股腦的拋給領導,長此以往領導也不會需要這種沒有自主能力的員工。

職場新人該如何向領導提問?

1、整理資訊,抓住要點提問

抓住任務要點提問,不僅為她明晰了任務方向,同時也得到了領導的讚賞:「能進來和我溝通的人,意識比別人強一點。」

作為職場人,善於準確提出問題非常重要,好的提問會得領導賞識,體現你的思考能力,反之拿一些可以自己想到或本該自己去想的問題去煩領導,只會得到一句回懟。

所以在問領導之前首先要整理好自己已知的資訊和未知資訊,可以靠網上查詢或請教有經驗同事的問題,絕不要拿來麻煩領導。在向領導請教時,首要清楚自己詢問的目的,要解決什麼問題,明確哪些方向,不要做無意義的詢問,挑戰領導耐心。

2、多用選擇題代替簡答題

工作中領導希望看到的是你解決問題的能力,提問的最終目的是為了讓領導判斷最合適的解決辦法,從而提公升工作效率,降低失誤率。

很多新人在詢問領導的時候,都喜歡問「為什麼、怎麼辦」,然而領導不可能將精力花費在解答你的疑惑上,長此以往只會讓領導認為你是乙個沒有自主思考能力且沒有決策力的人。

如何提高問問題的效率,也是非常重要的職場技能。向領導提問的時候,不要讓領導做簡答題,而是讓他做選擇題。

把提問方式從「我不知道這個事情要怎麼決定,請您指示」,改為「我思考了這幾種解決方案,請問您覺得我思考的對不對?」。這樣不僅能讓領導了解你的思考過程,體現你解決問題的能力,更能幫助你快速掌握工作流程,領悟領導想法。

3、 找準提問時機,通過提問學習

齋藤孝在《如何有效提問》一書中告訴我們:懂得學習的人,是懂得提問的人,最好的成長方式莫過於和優秀的人交談。

向領導提問便是能最快掌握工作資訊,熟悉公司節奏的方式。畢竟領導作為公司的指揮者,最了解任務所需和工作方向,若能領會領導想法,便能讓工作事半功倍。

但通常情況下領導都是非常繁忙的,所以選擇提問的時機也非常重要。不妨嘗試將需要提出的問題記在筆記本上,再整理出問題的主次,在不打擾領導工作的情況下預約時間請教。選擇預約領導寬裕的時間下請教,不僅會讓領導重視你的提問,也能得到他更耐心的傾聽和解答。

在領導解答問題的時候,將回答記錄在筆記本上,避免遺忘而導致重複提問,讓領導看到你的用心和對他話語的重視。

所以我們新人在職場中,如果想要解決問題就必須面對這個問題,想想這個問題工作問題出現的價值意義和背景,然後在去解決這個問題。而且懂得提問也是乙個人綜合能力的體現。別讓不會「提問」成為職場起跑線上的絆腳石。

5樓:簡秀才

懂得提問也是乙個人綜合能力的體現,別讓不會「提問」成為職場起跑線上的絆腳石。

1.整理資訊,抓住要點提問

最近熱播的綜藝《令人心動的offer》中,身為職場新人的梅楨在面對領導布置的第乙個課題時,她是第乙個主動向領導詢問能否提供文稿格式模板的實習生。

抓住任務要點提問,不僅為她明晰了任務方向,同時也得到了領導的讚賞:「能進來和我溝通的人,意識比別人強一點。」

反之另一位實習生提問PPT上已經寫明的問題時被領導反問,「這不是該你去思考的問題嗎」?

作為職場人,善於準確提出問題非常重要,好的提問會得領導賞識,體現你的思考能力,反之拿一些可以自己想到或本該自己去想的問題去煩領導,只會得到一句回懟。

所以在問領導之前首先要整理好自己已知的資訊和未知資訊,可以靠網上查詢或請教有經驗同事的問題,絕不要拿來麻煩領導。在向領導請教時,首要清楚自己詢問的目的,要解決什麼問題,明確哪些方向,不要做無意義的詢問,挑戰領導耐心。

2.多用選擇題代替簡答題

邏輯思維創始人羅振宇曾說,職場或者當代社會,最重要的能力就是表達能力。向領導提問,也是表達能力的重要體現。

工作中領導希望看到的是你解決問題的能力,提問的最終目的是為了讓領導判斷最合適的解決辦法,從而提公升工作效率,降低失誤率。

很多新人在詢問領導的時候,都喜歡問「為什麼、怎麼辦」,然而領導不可能將精力花費在解答你的疑惑上,長此以往只會讓領導認為你是乙個沒有自主思考能力且沒有決策力的人。

如何提高問問題的效率,也是非常重要的職場技能。向領導提問的時候,不要讓領導做簡答題,而是讓他做選擇題。

把提問方式從「我不知道這個事情要怎麼決定,請您指示」,改為「我思考了這幾種解決方案,請問您覺得我思考的對不對?」。這樣不僅能讓領導了解你的思考過程,體現你解決問題的能力,更能幫助你快速掌握工作流程,領悟領導想法。

3.找準提問時機,通過提問學習

齋藤孝在《如何有效提問》一書中告訴我們:懂得學習的人,是懂得提問的人,最好的成長方式莫過於和優秀的人交談。

向領導提問便是能最快掌握工作資訊,熟悉公司節奏的方式。畢竟領導作為公司的指揮者,最了解任務所需和工作方向,若能領會領導想法,便能讓工作事半功倍。

但通常情況下領導都是非常繁忙的,所以選擇提問的時機也非常重要。不妨嘗試將需要提出的問題記在筆記本上,再整理出問題的主次,在不打擾領導工作的情況下預約時間請教。選擇預約領導寬裕的時間下請教,不僅會讓領導重視你的提問,也能得到他更耐心的傾聽和解答。

在領導解答問題的時候,將回答記錄在筆記本上,避免遺忘而導致重複提問,讓領導看到你的用心和對他話語的重視。

想要解決問題,首先不能逃避問題,懂得提問也是乙個人綜合能力的體現。別讓不會「提問」成為職場起跑線上的絆腳石。

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