銷售人員做好客戶拜訪的技巧?

時間 2021-05-29 23:22:03

1樓:鹽選推薦

首次拜訪客戶,銷售經理都想給對方留下乙個好印象,從而更好地推進後續的銷售進展。但在拜訪過程中,一些銷售經理往往過於急功近利,一上來就不停地推介產品,處於一種忘我的狀態,忽略了對客戶心態的把握,結果導致拜訪失敗。這樣做不僅浪費了寶貴的拜訪機會,還打擊了自己的銷售信心,實在是得不償失。

那麼,銷售經理應該如何做好規劃,才能讓客戶對拜訪滿意呢?我們將從以下 3 點來展開講:

1、對內容滿意

對於第一次拜訪來說,既要讓客戶知道銷售經理所推介產品的優勢,又要讓客戶明確獲知與銷售經理合作的好處。

基於這樣的前提,銷售經理要在拜訪前就做好充分的準備,包括準備自家產品賣點及服務方法的推介資料,還包括由前期調研得出的結論,準備的符合客戶需求的產品詳細介紹。事先對客戶的了解越充分,越能在與客戶的交談中感受到重視,從而營造乙個輕鬆愉悅的洽談氛圍。

這就是提前準備拜訪內容的價值。對於任何乙個行業的銷售經理來說都是如此。

2、對服務滿意

除了讓客戶對拜訪內容滿意,銷售經理還應在服務上也讓客戶感到滿意,讓客戶在接受服務中感受到足夠的重視。

任何乙個銷售專案都是由人和事組成的,銷售經理推介的產品很好,但銷售經理這個人傳遞給客戶的感覺一般,這也會影響客戶的下單決策。

所以,想要做好銷售,一定是在人和事兩方面都下功夫。

那怎樣的服務會讓客戶覺得滿意呢?首先,你要有敬業心態,這表現在銷售經理的著裝和打扮上,前面我們提到過,銷售經理的著裝要符合場景,這就是銷售經理敬業的一種體現。如地產和金融行業的銷售經理,總是正裝出現,就給人很專業化的感覺,更容易增強客戶下單的信心。

2樓:冷麵小鎂

以誠待人,盡量少誇大自家產品或平台的資料,這個世界現在已經資訊很透明了;

事先做好功課,了解對方此時的需求,比如業績,比如kpi;

做好筆記或錄音,好記性不如爛筆頭,很多細節過了幾天就會忘記,但往往正是這些細節才能決定成敗;

有契而不捨的精神,買賣不是一次就談成的,尤其是大客戶,需要持久的攻堅戰,所以要契而不捨的持續跟進。

主要想到的就這些,有新的再來補充~

專案銷售陌生拜訪客戶的技巧有哪些,見面與客戶聊什麼才不會被拒絕,銷售話術如何錘練?

鹽選推薦 銷售高手,一般是見什麼人說什麼話。這就要做到兩個關鍵點 一 說話要因人而異。二 一擊即中。因為不管你做什麼工作,你每天都在營銷和被營銷。你面試,是營銷自己 你相親,是營銷自己 你交朋友,也是營銷自己。包括任何一次表達,都是營銷,你要銷售的是你的觀點,你的立場,而你想獲得的是別人對你的認同,...

怎樣更好的做好客戶維護或使用者留存?

REMERGE 除了採用適當的運營策略,運用再營銷廣告的方式也值得推薦。這種方式通過識別使用者在上網期間的行為向他們展示定向廣告,讓流失的使用者回流,或者喚醒不活躍 或不夠活躍 使用者的活躍度。再營銷過程的關鍵在於如何精準定位使用者,並推送引人注目的資訊。REMERGE再營銷將個性化內容和情境關聯性...

銷售小白拜訪客戶,如何克服沒話題 冷場的尷尬局面?

遠大網課匯 銷售中拜訪是乙個很重要的動作,而溝通是拜訪中很重要的動作,拜訪客戶大致有三大類,1 維護性拜訪 2 有了新訂單的拜訪 3 針對丟失掉的訂單的拜訪 拜訪主要是根據目的的不同來安排,拜訪主要是以客戶為中心,了解客戶的期望 需求 動機。 伊森 最簡單粗暴的方式就是不停地拜訪客戶,把客戶拜訪的時...