1樓：遠大網課匯
銷售中拜訪是乙個很重要的動作，而溝通是拜訪中很重要的動作，拜訪客戶大致有三大類，
1:維護性拜訪
2：有了新訂單的拜訪
3：針對丟失掉的訂單的拜訪
拜訪主要是根據目的的不同來安排，拜訪主要是以客戶為中心，了解客戶的期望、需求、動機。
2樓：伊森
最簡單粗暴的方式就是不停地拜訪客戶，把客戶拜訪的時候安排得滿一些，不給自己留太多調整時間。等全部拜訪完再來總結今天的表現。你需要快速增加客戶拜訪次數，見的客戶多了，慢慢也會發現其中的"套路"，最後可以形成自己的特點。
你說的這個問題就是見的客戶太少產生的心理，正常現象，努力見客戶吧。
3樓：赤狐企業名錄
銷售高手拜訪客戶5個細節，你一定要掌握不吃虧！
1、拜訪客戶時，最好隨身準備紙和筆。當客戶對你發表意見或質疑時，你就隨手記下一些重要資訊。這種行為，會讓客戶感到自己被重視，並且認為你是抱著謙虛真誠的態度來聽自己說話的，會對你產生好感。
這樣一來，客戶會言無不盡地向你提供更多有利資訊。
2、在銷售過程中，有時候口齒伶俐不一定會佔到便宜，怕上當的客戶總是會喜歡憨厚老實的銷售員，這種銷售員會讓客戶放心。在客戶眼裡，嘴碎的遠不如嘴笨的。
3、準備，不能光想，還要勤動手。應該準備一本客戶資料手冊，把拜訪目的、拜訪內容、客戶喜好、客戶禁忌都逐一記錄在案。這樣，你才有足夠「組織語言」和「策劃作戰方案」的材料。
4、術業有專攻，作為銷售人，要對產品的各方面都了然於胸，以便客觀解決客戶的疑慮。否則，再怎麼花言巧語，也會露出馬腳。當客戶得不到真實有用的資訊時，就不會相信你的一切話，那之前的『花招』就都白費了。
5、首先詢問，然後傾聽——這是挖掘客戶潛在需求的兩個重要步驟。你提出恰當問題，客戶就會用心回答，而你的傾聽更會打動客戶，客戶就會說得更全面。傾聽，絕對是使買賣雙方有效溝通的重要途徑。
喋喋不休，只會讓你白白失去成交機會。
4樓：坎釋萊雷弛俾糙
A路邊開滿了帶刺的薔薇花，三個步行者打這裡路過。
第乙個腳步匆匆，他什麼也沒看見。
第二個感慨萬千，嘆了口氣：「天！花中有刺。」
第三個卻眼睛一亮：「不，應當說刺中有花。」
第乙個人挺麻木，他看不到風景；第二個人挺悲觀，風景對於他沒有意義；至於第三個嘛，是個樂觀主義者。
那麼您呢？您是哪乙個？
B路邊的薔薇熱烈地開著，三個人走了過來，入迷地看著。
第乙個欣喜若狂，伸手就摘，結果被刺得鮮血淋漓。
第二個見此情景，趕緊縮回了正想摘花的手。
第三個則小心翼翼地伸出手來，把其中最漂亮的那一朵摘了下來。
當晚，三人都做了個夢：第乙個被夢中的刺嚇得大喊救命，第二個對著夢中的薔薇無奈地嘆著氣，第三個則被花的明媚簇擁著，在夢中，他聽到了薔薇的笑聲。
C老師在上課，津津有味地講著薔薇。講完了，老師問學生：「你最深刻的印象是什麼？
」第乙個回答：「是可怕的刺！」第二個回答：
「是美麗的花！」第三個回答：「我想，我們應當培育出一種不帶刺的薔薇。
」多年之後，前兩個學生都無所作為，唯有第三個學生以其突出的成就聞名遠近。
薔薇帶給我們的啟示太多太多。薔薇就像生活，有美麗的花也有可怕的刺，怎樣避開刺而享受花，那是一種生活的藝術。好好領悟薔薇的啟示，做乙個生活的強者。
當你真正懂得失敗只是是暫時的，而不是整個人生；昨天在昨夜結束，而明天是嶄新的開始時，你就站在了最高處；
當你歡喜你的過去，著重你的現在，樂觀你的未來時，你就站在了最高處；
當你明了成功不會造就你，失敗不會擊垮你時，你就站在了最高處；
當你的內心充滿了信、望、愛，驅散了怒、貪、妒、恨時，你就站在了最高處；
當你成熟到足以克制一時之快，專注於自身的責任而不是權利時，你就站在了最高處；
當你知道不為正義挺身而出，就意味著將淪為罪惡的犧牲品時，你就站在了最高處；
當你放心地信任自己，平和地對待生活，友善地交往同類時，你就站在了最高處；
當你與對手成為朋友，獲得至親的愛與尊重時，你就站在了最高處；
當你明白他人能帶給你歡樂，但真正的幸福源於助人之樂時，你就站在了最高處；
當你以愉悅對待抱怨，以謙恭對待粗魯，以慷慨對待貧困時，你就站在了最高處；
當你給不可愛者以關愛，給失望者以希望，給孤獨者以友誼，給沮喪者以鼓勵時，你就站在了最高處；
當你以寬恕之心向後看，以希望之心向前看，以同情之心向下看，以感激之心向上看時，你就站在了最高處。
5樓：熊金龍
這是乙個關於如何做好銷售的問題。
如何做好銷售？
首先個人認為最核心的點是：
識別並滿足目標物件的需求！
那麼銷售如何識別並滿足客戶的需求呢？
分三步：
1，面對客戶的時候
溝通時適當忘掉自己的動機
（因為作為產品方，你永遠會比客戶更著急）
關心對方的感受（此處默念3遍），找到對方有什麼沒有被滿足的需求，讓他意識到自己有目標沒完成是最關鍵的。
怎麼找目標呢？
只要是人，他的需求目標無外乎以下5種：
（關於此圖和後面一張圖有詳細文件，可先試著理解，讀完後點我頭像加我發給你）
2B的客戶，顯性的需求主要是任務，比如乙個教育類的客戶他的目標可能就是招生，多久招多少學生。
隱性的可能有擔心落後，擔心自己沒跟上時代，掌握的能力過時，被人搶掉生源等。
2，提供方案
①一定得順應客戶的認知，
客戶希望從線下廣告切入，你就不要線上切入，人是很難改變的。
②明確的產品，比如解決招生問題，就用覆蓋周邊3公里的小區廣告！
③視覺化的方案
所謂視覺化的方案就是，能用圖的方案，不要用文字，越形象越好。
④讓對方產生已經擁有了的感覺，做出來後，他的受眾就會怎麼樣，他馬上就能成功了。
（這是傑拉德最擅用的套路，總是告訴客戶，你買了這個車，你就能週末開車帶著老婆孩子到漂亮的海邊，一家三口在美麗的夕陽下簽收漫步。
有沒有畫面感？對，就要讓你的客戶也有這樣的感覺！）
⑤讓客戶產生目標趨近感，有了我們的支援，我們提供的方案，他就立即能拼成乙個大成功，就差和我們合作了！
3，方案後
給客戶賦能，讓他有做決策的能力。
任何客戶不做決策的原因無外乎以下6種：
盡量在提供方案的時候就解決以上6個問題。
如果不能，那就
①，找出是哪種問題，補足
②，用公關方式
以上就是識別並滿足滿足乙個人需求的三部曲：
1，見面溝通，讓他意識到自己有目標沒有完成。
2，提供方案，讓他感覺有了我們提供的產品和服務，立馬就能拼成乙個大成功。
3，方案後，給客戶做決策的能力。
做好以上三點，你就是銷售高手了！
6樓：李幽幽
找客戶感興趣的話題切入，拜訪時一定要做好功課，不說無用話。了解客戶需求和痛點，最好拜訪後把其部門或相關部門的領導關係也摸清，看清誰有決定權。
7樓：ly99木頭人
做銷售沒點心裡承受力的人真的不合適，突然想起以前朋友說過的一句話，做銷售就是不要臉，堅持不要臉。你會遇到各色各樣的人，我覺得情商高真的是很重要的一點，而且嘴巴要能說，對客戶要有一定的了解，說他感興趣的喜歡的就對了，反正什麼行業啊都要多多少少的了解一點，這樣才不至於別人說個話出來你不知道什麼意思吧。
8樓：東方拜不拜
我來說下我的看法吧。
我覺得陌生拜訪的時候，你跟對方是第一次見面，互相都不了解。就好像相親一樣尷尬，那麼怎麼才能不冷場，才能聊下去呢？你作為銷售，應該是一開始臉皮最厚的那個，所以你要主動的開始對話，只有有了對話，有了互動，才能繼續下去，才會逐漸的不尷尬。
那麼我們介紹了自己的公司和自己來的目的之後，可以聊些與你推銷的東西關係不大的話題，要判斷下對方對你的最基本的態度。如果他仍然不冷不熱，不鹹不淡的等你發言，那麼我覺得你還是沒找到你們的共同話題和共同利益點在哪，所以還要你繼續厚著臉皮東扯西扯。但是對於乙個已經對你的到來露出了不耐煩神情的人，我建議你馬上離開，不要再浪費時間了。
對於你說的某個點主動提出問題的，這可能就是他感興趣的點了，那麼針對這個點開始擴散下去，慢慢的你們交流起來了後面會越說越多，越聊越親。
我會為我們的銷售人員每天發新聞，涵蓋了國內國際的正事兒，還有就是國內國外的稀奇古怪的新聞，比如，某男子失戀開煤氣自殺，冷靜下來不想死了，抽個煙然後把自己炸死了；再比如58歲老奶奶把油門當剎車帶著孫子衝進了河裡。為啥要發新聞給銷售看呢，就是為了讓銷售跟客戶聊天的時候有的聊。呆板的客戶可能喜歡嚴肅的話題，那麼就聊時政，聊國際形勢；年輕的客戶可能喜歡八卦，那就聊娛樂圈裡圈子真亂，誰和誰又公布戀情了，誰和誰又撕逼了；但是這個的基礎是，你要跟客戶聊的起來，那又回到一開始，銷售人員的臉皮要足夠能把開場白說出來，並且扯出其他話題。
9樓：大白吃
我也是銷售小白，現在才幹了不到兩個星期，不過我是做醫療器械的，我也是傻傻站著，不敢說話，很怕尷尬，我還怎麼辦，知乎大神們，拜託( )
10樓：[已重置]
客戶決定買你的東西，往往需要很長時間；決定不買你的東西，只要30秒鐘就夠了。
客戶不怕你考慮自己的利益，但是他怕你不考慮他的利益。
11樓：康康
客戶知道咱們拜訪目的，行動應該再巧妙些。每次拜訪前先準備好話題，對，事先準備話題，咱們腦子一般，現場發揮不靠譜呢，我從來不搞現場發揮，因為我腦子笨，好，咱們見到客戶後，應該圍繞主題跟人家聊，目的是請客戶了解咱們為人特點。
12樓：誓言
1.平時多看書，看新聞軼事，多積累，肚子裡有貨才能聊
2.在YY裡開乙個房間，自己在裡面訓練自己的口才，直到把自己和朋友說開心
13樓：起點
無話聊這是個溝通技巧的問題。
首先要明確溝通的模式：
聊對方感興趣的話題（緩解對方潛意識中的緊張感）+找出對方需要解決的問題+提出解決問題的方案。
其次撐握溝通的技巧。
傾聽（同理心）+巧問（痛點）+會說（肯定）+複述（確認）具體可參考《有效溝通的藝術》
最後達到習武之極。
習武初期（寶劍在手天下我有）
習武中期（手中有劍勇闖天下）
習武後期（萬物是劍殺遍天下）
習武之極（劍在心中我即是劍）
銷售拜訪客戶前需要做哪些準備？
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