銷售拜訪客戶前需要做哪些準備?

時間 2021-06-03 20:31:35

1樓:Dantarian

銷售的主要目的是要與客戶達成合作,那麼每一次拜訪客戶都是與客戶加深關係的行為,為了讓每一次拜訪成為有效拜訪,我們要做哪些準備呢?

《孫子兵法》雲:夫未戰而廟算勝者,得算多也;未戰而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況於無算乎。

就是說在作戰之前要先進行謀劃,有詳細的計畫,才會有勝算。

商場如戰場。銷售,就如將軍,在一線排兵布陣;就如士兵,在一線衝鋒陷陣。

2樓:鹽選推薦

銷售中有句老話:「不做準備,就準備失敗。」所以,銷售經理在首次拜訪客戶時一定要做好準備工作。

一次充分的拜訪前準備,不僅能給客戶留下專業的印象,更能憑藉這種好印象為後續的銷售工作減少阻力。

銷售經理在首次拜訪前,可以重點從以下 3 個方面做準備:

1. 形象準備

銷售經理要在一線接觸客戶,尤其應該注重自己的形象,要穿符合職業氣質的服裝,做一些簡單的妝容修飾。好的形象,不僅僅能提高你的自信心,也能顯示出對客戶的重視。在客戶面前,銷售經理就是公司的代言人,你的著裝打扮、談吐氣質,都影響客戶對公司及產品的判斷。

俗話說,到什麼山頭唱什麼歌,去見什麼型別的客戶,就要穿和這個客戶風格相近的服飾,切忌在著裝上給客戶造成壓力。尤其是在一些對著裝要求低的場合,比如工地、建材市場、工廠等。銷售經理如果穿正裝出現,而客戶往往穿的比較隨意,這就很容易給客戶造成心理上的偏差,形成很尷尬的局面,非常不利於銷售工作的開展。

我們在《做好銷售經理,需要哪些知識儲備?》一節,分享過乙個保險經理的案例,他身著正裝去富士康推銷保險卻屢屢碰壁,最終得到前輩指點,換了一身休閒裝,去和身著工作服的富士康員工打籃球,最終融入其中,簽下了數百個訂單。這個案例就充分體現了,銷售經理依據客戶特點擊擇穿著的重要性。

簡單來說,銷售經理在形象上的準備原則是,既符合自己職業特質又符合銷售場景。比如金融行業或地產行業的銷售經理到客戶公司拜訪,穿正裝能彰顯專業、規範的特性;而建材或快消類銷售經理到客戶門店拜訪穿商務休閒裝,則更具有親近感。

2. 資料準備

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