1樓：趙大錘
首先你自己得信，對於客戶要擺出來不管你信不信，反正我是信了的姿態，姿態到位了，自信也就有了，自信有了，你的影響力也就增加了，至於理由，那麼幾個產品特性，你還背不下來？背不下來，你還編不下來？編不下來，你還推不下來？
辦法總是比問題多，坑踩多了，相信你的也就多了
2樓：無念丶正心
首先你得自己相信自己的產品，才能讓別人相信你的產品，打個很俗的比方。假如你賣的是一坨屎，你首先要相信它富含多種氨基酸，微量元素，營養均衡。說的比千年靈芝還補，那它就是靈芝而不是一坨屎。
在乙個就是，你的產品要為客戶產生價值！ 他正好現在缺鈣鐵鋅，你也正好賣的是他正缺的。放大客戶的痛點，把放大客戶所缺的東西。
3樓：小熊軟糖
1對客戶需求缺乏深入了解
雖然一些銷售人員說自己是從客戶的實際需求出發，實際上，只是說說，吸引客戶。那麼客戶就會自然而然地走到競爭對手那裡。
應對方法：
要想建立和增強客戶對我們的信賴感，銷售人員必須挖掘客戶的真實需求。
銷售人員需要觀察能力和分析能力。如果沒有良好的觀察能力和分析能力，那麼客戶的真實需求就很難被真正理解，這將直接導致客戶的不滿。
客戶在購買產品過程中所表現出的問題，往往都反映出客戶的需求，銷售人員在對客戶需求進行充分了解並滿足客戶需求
而且只有在客戶的這些需求得到真正滿足之後，他們才可能建立對企業的信賴。只有真正為客戶考慮、了解客戶需求的銷售人員才有可能贏得客戶的信賴。
2缺少務實精神
一部分銷售人員會以一種十分短淺的眼光只關注眼前利益的實現，不會考慮到長期發展。
在對待客戶問題上敷衍了事。甚至答應客戶的事辦不到，導致失去客戶信任。
應對方法：
在銷售過程中不要對客戶輕易許諾，如果客戶有什麼需求銷售人員不能給客戶實現，就一定要告訴客戶，不要為了實現業績答應客戶。
銷售人員既然答應客戶的事就一定要做到，否則，銷售成交之後出現問題，就不僅僅是你個人的問題，因為你代表的是乙個企業。
比如：銷售人員諮詢搜客通，客服人員會告訴銷售人員：「可以先試用」因為每個行業查詢的客戶資料數量不同，只有通過試用，銷售人員才能知道是否適合自己使用。
在任何乙個環節都不對客戶進行欺騙和隱瞞，那麼客戶對你的信任程度自然會與日俱增。
3忽視客戶的意見和不滿
客戶如果願意花費時間和精力表達他們的不滿甚至抱怨，說明這證明客戶仍在關注你以及你的產品，甚至認為，這是客戶在找他們的麻煩，這會導致徹底失去了客戶的信賴。
應對方法：
客戶對銷售人員或者產品的不滿既包括他們表現出的不滿，也包括潛在於客戶內心深入的不滿。那些願意花費時間與精力表達他們不滿的一少部分客戶恰恰是願意給企業解釋機會的客戶。
關注客戶的不滿實際上就是為贏得客戶的信賴。
首先，我們要保證在客戶自願的前提下對客戶展開調查，而不要使這種調查本身就引起客戶的不滿；其次，保持這類調查的真實度和可信度，不要製造虛假的內容去編造客戶滿意度；
另外，對客戶提出的有代表性的意見進行積極有效的反饋，並對客戶提出的合理意見加以借鑑。
4樓：揚帆
看了下面幾個答案，有點過於書面化，或者缺乏實戰，甚至有點還故意搞文字遊戲，你說你寫那麼好的修辭，有啥用啊
大道至簡，所有長篇大論的文章，要麼是賣弄文采，要麼是自身理解不夠首先你問這個問題，你沒有交代清楚，你是什麼型別的銷售，什麼行業，做銷售最重要的是同理心，我們現在一直都在站在銷售的角度去說，去寫如何搞定客戶，讓客戶信任你和你的產品；
其實不妨換位思考，假如說你是甲方，你是客戶，你希望和現在的你打交道嘛，或者說你希望和什麼樣的銷售打交道；同理在2.3個競品中，為何你會選擇這個銷售，而拒絕那個銷售
5樓：田夫
問題分為兩個部分：相信你，相信你的產品。換個角度來思考，客戶為什麼不相信你？為什麼不相信你的產品？從這個角度來思考，其實就可以代入自己以往的購物經驗來回答了。
1. 你沒有銷售員該有的基本素養，比如：髒話成為口頭禪，貶低同行，沒有表現出誠意，亂忽悠等行為；
2. 你對從事的領域知識儲備不夠，客戶提出的疑問未能及時完整自信地回答，表現吞吞吐吐或，甚至繞開話題；
3. 你不自信，客戶就是上帝，上帝的氣場太強，導致失誤連連，在客戶的心目中的分數有所下降。
1. 你自己對產品的理解不深入，沒能把產品介紹清楚；
2. 客戶了解過同行產品，你的產品介紹確實沒有講出差異化，沒有突出你的產品優勢；
3. 你沒有讓客戶參與進來，讓他一起操作體驗，效果比你單獨講要好很多；
4. 你沒有足夠的案例資料來支撐你說的話，產品再好，沒有成交案例或權威資料來做背書，客戶也很難判斷；
5. 客戶有顧慮，你沒有引導顧客表述出來。
6樓：溫宗軒
1、產品優秀，能滿足客戶需求，解決客戶問題。
2、誠懇。不亂忽悠，真誠待客。
3、專業，在既定領域能延伸拓展知識，幫助到客戶。
4、服務、使用者幫助客戶，以為客戶創造價值為首要目的。
7樓：慶有餘
基本上你相信自己，並且相信自己的產品
這比什麼話術，表達方式，產品講解重要的多的多對方不相信你，你只需要找下乙個客戶就行了
前提還是堅持相信自己的產品
不是每個人都值得你去對他浪費時間，
相同的，你也有他所不了解的精彩人生
8樓：寧軒雅
1、產品要真正好；
2、要真正讓客戶賺到錢；
3、多做事，少浮誇；
4、體現出你作為銷售人員的專業性，能夠給客戶帶來專業指導意見，有效提公升客戶業績。
銷售人員如何最好自己客戶資源的掌握？
撒公尺 朋友 能不能把問題寫清楚了 是說銷售人員如何掌握好自己的客戶資源嗎？我就按這個問題答了啊。這個掌握好有兩種解釋，一是把已經有的客戶資源盡快的轉化 成交，二是把已經成交的客戶資源留存住，甚至拓展銷售。一 把已經有的客戶資源盡快轉化這一部分，你要先做好客戶分群，需求強度 預算 行業 地域等等可以...
作為乙個銷售我如何真正的走進客戶的內心讓客戶去認可我們？
林燕 1.專業 畢竟銷售屬於牽線搭橋讓客戶靠自己公司產品，不基於專業，自身沒有競爭力，也就是客戶會思考我為什麼要買你的產品。2.滿足客戶需求 客戶需求有很多種，在這裡我們分為軟實力和硬實力，硬實力就是指你賣的產品，你得自由了解產品的優勢和劣勢，在客戶面前要對應客戶實際需求去介紹產品優勢。軟實力這塊相...
作為課程銷售人員，如何做到不銷售產品的時候，都能銷售出去產品？
我們要把銷售的本質弄清楚，所有的商務活動，核心要素都是相互滿足需求，如果你不能滿足對方的需求，那你咋折騰那賣不了的。那賣課程產品，怎麼讓客戶主動購買呢？先要放下產品，從客戶的角度出發，關心他的需求，我們公司做銷售管理諮詢的，我們跟客戶在一起，關心兩個核心要點 1 客戶的目標是什麼？實現得怎麼樣？需不...