1樓：林燕
1.專業
畢竟銷售屬於牽線搭橋讓客戶靠自己公司產品，不基於專業，自身沒有競爭力，也就是客戶會思考我為什麼要買你的產品。
2.滿足客戶需求
客戶需求有很多種，在這裡我們分為軟實力和硬實力，硬實力就是指你賣的產品，你得自由了解產品的優勢和劣勢，在客戶面前要對應客戶實際需求去介紹產品優勢。軟實力這塊相對來說需要很長時間的學習領悟，比如你與客戶交流的言談舉止、客戶什麼型別的人，這型別的人喜歡什麼樣的辦事方式，用乙個詞來說就是投其所好！我們在現實中總會遇到這樣乙個問題，就是父母總說是愛自己的孩子，但是做的那些事確得不到孩子的喜歡和認可，這是為什麼，是因為從頭到尾你只單方面告訴客戶你的產品如何好，你一定要買，但從未思考過，如何能讓客戶開開心心，願意花錢購買。
2樓：房叔
兩個關鍵點：身份是銷售，目的是讓客戶從內心認可自己。
以下只一家之言，姑妄聽之。
第一步，在日常作業和平時生活中努力提公升個人形象和專業素養。且不論客戶在不在意你的形象，良好的氣質形象，優雅的談吐，極強的專業素質可以極大地節省客戶的時間，幫助客戶做出合理的選擇和判斷。當然了，這種銷售的話，也只有那種頂尖的能做到了，一般情況下，努力向頂尖靠近，自己也會變得越來越優秀。
第二步，改變自己的觀念，千萬不要自我設限，覺得自己的天花板自己都能看得到，所以不去勤奮，不去努力，覺得差不多就可以了。你自己都覺著這樣差不多了，那客戶也會覺得你差不多該滾蛋了，為什麼要浪費時間在差不多的銷售員身上，是他自己沒能力找到乙個更優秀的銷售員麼？
第三步，也是最重要的一步，老生常談的一句話了，把客戶當朋友。其實，這句話很容易被誤解，覺得朋友嘛，處的和諧快樂就行了。客戶還是客戶，他最核心的目的還是希望你可以很好地解決他的需求。
而且，當成朋友一樣去對待，同志們，你們知道怎麼樣真心去對待乙個朋友麼，其實有很多人是不知道怎麼樣叫做真心去對待朋友的，也有一部分人根本就不知道朋友的定義，不知道什麼樣的才能算作朋友。可不是狐朋狗友，而是，有困難能夠挺身而出的那種。
銷售一行，收入沒有天花板，除了銷售員得不斷加強自己的專業素質，提公升自己的形象，和自己客戶交心，當你把解決問題作為第一想法的話，你已經成功了一半了，剩下的就是怎麼盡心盡力地去幫忙處理這個問題。
加油吧，兄弟們，掙錢嘛，但是人生的意義就不用考慮了麼。
3樓：圓西瓜大叔
銷售特別是To B型銷售，想要走進客戶的內心著實不容易！原有有二：一方面是客戶對產品和服務要求越來越高；另一方面則是我們的銷售過於追求所謂的「銷售技巧」！
特別是後者影響很大，這也是很多人勞而少獲甚至中途轉行的原因所在！
我在文章《銷售有哪些段位？》一文中曾介紹到銷售的四階段位：利器無意》軟劍無常》重劍無鋒》木劍無滯，前兩者就是典型的過於追求技巧以致於沒有自己的銷售風格，更談不上走進客戶的內心！
怎麼破？銷售的本質就是完成產品和服務價值的交換，所以我的建議是化繁為簡，老老實實給客戶提供好服務，有問題一方面及時響應，另一方面積極調動各方資源予以解決！搞定客戶問題就是你突破客戶心理防線贏得認可的最佳路徑！
4樓：請叫我丿李總
第一、在銷售過程中以結合營銷策略的方式和方法，對於手頭的客戶資源，以把握重要的工作環節和內容，以切實為客戶認真的處理好各相關的問題和提出的相關要求。
第二、在銷售過程中以客戶為中心的思想論點，說得好『顧客就是上帝』以盡全力為客戶著想，或對客戶談論有意義而有意思的話題，以結合產品的優勢和需求，讓客戶興趣之中接受產品的訂單需要，以傾力為客戶量身定製產品的營銷策略方案，為客戶提供更方便、更快捷的優質服務。
第四、在銷售過程中為客戶提供個性化的產品定位服務，以追求卓越的高品質和優良的信譽度，以全心全力為客戶打造新概念營銷模式，以客戶信賴的合作品牌，為客戶提供產品的讓渡附加價值和增值服務。
第五、在銷售過程中以真誠和友善來對待客戶，以全心全意為客戶接納或處理相關問題和訴求，以真心實意來培養客戶的忠誠度和信任度，以客戶的產品需求為出發點，以產品的價值共同創造財富的人生。
第六、作為產品與客戶之間，進一步維穩客戶的關係和產品的品質服務，以利用客戶的資源和渠道來拓寬人力資源關係和人脈關係，以共同打造贏商的友好環境而打下堅實的基礎。
5樓：征服
真正的走進客戶的內心，讓客戶認可你就必須跟客戶建立信任度。從以下幾個方面考慮。
第一，了解客戶的情況，去溝通提出客戶想聽的問題，比如，你什麼時候最輝煌，讓他吹牛，他高興後再問他一些你想知道的。
第二，傾聽是了解客戶的最好方式，做多層次傾聽。
第三，在溝通中展示你的專業度。
第四，做好客戶見證，讓他知道得到你產品後的好處。
第五，附加值產品以外的好處。
6樓：銷售GPS
坦白講能夠走進客戶內心，確實是不容易，有些時候即使你生意做成了，也不一定走進客戶內心。
2023年我在接受乙個大客戶銷售培訓的時候，老師說銷售尤其是大客戶銷售要有同理心，具有同理心還要有願力，就是切切實實要為客戶解決問題。
確實做為乙個好的銷售，同理才能共情，共情才能同謀，同謀才能共利，這也道出銷售的不二法則吧。
那麼具體應該怎樣做才能走進客戶內心？
1.己所不欲
相信你公司為社會和市場提供的價值，相信你的產品能夠給客戶帶來價值，相信自己能給把價值傳遞到位。
如果自己都不信，就不要賣給客戶。
2.設身處地
要去感同身受的去了解客戶的需求，挖掘客戶的痛點和困難，抱著真正為客戶解決問題的態度。
銷售過程中多一些真誠，少一些套路和技巧，真誠最能打動人。
3.將心比心
客戶用你的產品和服務，客戶有了問題，你是否能給及時解決，急客戶之所急，不要因為產品和服務問題，給客戶帶來麻煩和影響。
銷售走進客戶內心要說有什麼技巧和秘訣，永遠記住一句話，人心換人心！
老羅，銷售布道者！
專注於銷售能力提公升，銷售組織效率改善，銷售模式搭建！
7樓：我是Chasity呀
世界上有很多種客戶，很多種人，那我們需要具備的條件也應該不同。在之前的招商生涯中，我覺得如果想要得到客戶的認可，你必須是可以給他提供他真正需要的一些點。而不是一些虛頭巴腦的東西。
1.這一點我覺得是最重要的一點，就是你必須要掌握專業的知識儲備，必須要懂得比較多，讓客戶去相信你可以給他提供到一些實質的服務。
2.不要一開始就奔著想要成單去談，而是應該先去跟客戶交談，在客戶不反感的情況下可以慢慢整理出他們的一些需求點，然後自己心裡也要有一套譜，自己目前公司是否可以契合人家所需，或者說在未來不久是不是可以提供到這些。如果可以提供的可以向客戶傳遞一種我們可以真正去解決他目前所煩惱的。
3.不要說客戶第一次沒有下單，沒有成交就不再找客戶，而是應該長遠發展。他是你的潛力客戶，潛力客戶需要轉化的話也是需要時間去維護的。
4.多從客戶的角度去考慮問題，即使不成單，你也很容易成為他們的朋友，是以後業務生涯中可以整合起來的一部分資源。這個其實我是深有體會的。
因為之前曾經在一家所謂的大公司任職，但是其資格和認證卻是欺騙客戶的，導致客戶的貨無法發出甚至可能會被查封，在這個情況下，即使沒有提成，但是我還是在不違反公司規定情況下給客戶推薦了正規資源，後來客戶專程請我吃飯，說公司雖然是做法不地道，但是我這個人是可以深交的，要是以後還有機會合作也是很榮幸。之後要是換工作也可以考慮他們哈哈。或者會有許多人就說，做生意就需要圓滑，有些慌是要撒的，但是我可能從小受到的教育不允許，我的內心也不允許我做出那些損人利己的事情。
這樣做只是為了自己心安，況且也不想眼睜睜看著客戶蒙受損失。這一點真的非常重要，那就是攻心，要有同理心去真正為客戶服務，必定會得到認可。我自己也有自己的銷售店鋪，作為賣方，誠信真誠是我認為最重要的東西。
8樓：大大
用專業的業務知識能力做敲門磚，突破口；在以靠綜合軟實力為自己添磚加瓦。
1.先擺正你的位置，你是銷售，你需要專業的業務知識來服務好客戶，解決客戶的痛點，否則為什麼需要你，銷售也也是生意，說哎呀我做你這單生意不賺錢的話就是loser，你不賺錢你做毛線生意啊，活該你虧啊
2.說一下我的個人看法，我覺的對待客戶沒有非必要走他進內心，簡單的客情關係是最舒服的關係，你走進客戶的內心核心是為了在他們身上多賺點錢吧，如果客戶上上下下都認可和你的合作你不差賺客戶的錢，現在各個行業的利潤空間基本都是透明，當然你是為了其他目的除外，比如你要發展情侶關係為了更進一步達到你的目的，比如你要單飛需要這個資源，比如你要吃黑錢需要內線，比如你需要搞外單。。。。。。。
3.需要客戶認可非常簡單，堂堂正正，光明正大的做好你該做的事情，不要給客戶添麻煩就是對你最好的認可，事情交給你處理非常完美就足夠。
9樓：隨心
需求，讓客戶感覺到他需要你的產品或者服務；誠意，讓客戶感覺到你的真誠，進而信任你；換位思考，己所不欲勿施於人，要站在客戶的立場上去考慮問題。
10樓：李墨
你走進去就可以了啊。不要你覺得，要客戶覺得，客戶需要什麼。客戶關注什麼，客戶喜歡什麼，客戶有什麼煩惱，客戶最近心情怎麼樣，你都要去關注，其實和特務工作差不多，只不過我們是放在明面上的。
11樓：鴻志
沒有固定的方法，每個客戶的性格不一樣，人品不一樣，社會地位不一樣。想要客戶認可自己但是有乙個點是很重要的，把自己變成客戶的人，處處站在客戶的角度去想
12樓：沙盤遊戲
你說的話客戶能聽懂嗎？先思考這個問題。
我見特別多的銷售是這樣的:背銷售說辭那叫乙個字「溜」但真正做業績的時候卻總是成交不了客戶，因為他們總是喜歡把自己專業性的東西，包括自己產品的前世今生往客戶的腦袋裡強塞，看起來是非常專業，自己嗨得不得了，但是客戶聽完之後一頭霧水，根本不知道你在說什麼，自己還覺得很爽，其實這做法是不對的，你就是想把東西賣給客戶，然後就強塞，最後發現根本就塞不進去。到了時間差不多的時候，客戶已經不爽了，只能告訴你說回去考慮一下，結果你會發現這些客戶一去不復返，自己也不知道為啥。
所以銷售應該學會說人話，就是能讓客戶聽懂的話，就是指你的產品在客戶的應用下場景下產生的一些價值改變與好處。比如說一件衣服這件衣服它是什麼材料做的，它生產了多久，這些話可能客戶不專業，他就肯定聽不懂，但是你如果是這樣說:這件衣服是吸汗的，透氣的、防水的穿起來是非常舒服的，這樣說起來客戶是不是更容易就聽懂了，聽懂了就願意聽你說了嘛，這樣你不就可以把話說到客戶的心裡去了嗎。
所以作為乙個銷售人員，要想做好銷售你得先知道你公司產品的這種人話指的是什麼，然後再怎麼去表達。
作為乙個醫療器械銷售的小白，我應該怎麼找客戶？
成交快樂 找不到意向客戶可能是兩個原因 一是你沒找對人或者科室，沒找對人是指你問了下面的小醫生，而他搞不清楚狀況，沒找對科室是指你的產品可能好幾個科室都是目標物件，而你只問了其中乙個科室 但我估計更可能的原因是你的範圍太小，聯絡十家醫院，一家都沒有意向也是正常的 剛買過 科室超預算 醫院不重視這一塊...
作為乙個銷售，如何快速開單
兵哥銷售心法 為什麼別人可以快速開單，而你一兩個月都不出單。為什麼別人有源源不斷的客戶資源，而你僅有的資源都無法利用。普通銷售和Top sales到底有哪些差距，下面六點一定對你成為頂級銷售意義非凡 01優秀的銷售會積累資源，普通的銷售單純消耗資源。02優秀的銷售邏輯清晰 談吐幹練，普通的銷售拖泥帶...
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