銷售與客戶談判莫名緊張語無倫次怎麼克服呀?

時間 2021-05-31 17:53:04

1樓:非相談判是公眾號

任何時候保持無條件的自信,毫不畏懼,千方百計跟客戶建立交集,軟磨硬泡,跟客戶接觸的越多越好,跟客戶接觸的越多,越是能從客戶那邊獲取到豐富的資訊,獲取的資訊越多,就越能為自己的銷售決策做依據,不過建立感情也需要代價,關鍵是在這個現實的社會裡,語言拿得出來真東西,你還需要會演戲,會感動人,能夠在認準的東西上下重注,

第二條就是邏輯清晰,

第三,做人做事

2樓:廖永生

這個問題要解決首先還是得多嘗試。

不要感覺自己不好意思就批評自己,但是知道自己這個問題以後要積極規劃接下來該怎麼什麼然後馬上行動起來。

接下來講一下方法,最好的方法就是做一些看起來很不好意思的事情,比如在人多的場合積極發言,別管對不對就先來幾句,大膽說出來,嘗試說錯,嘗試多了你就會發現說錯是很正常的,但你不說你就連錯的機會都沒有。

我是如何克服的呢,首先我認可銷售這份工作他給人帶來的經驗和能力的提公升是巨大的,。

第二就是你可以花一段時間可以是乙個月兩個月三個月去街上發傳單從最簡單的事情做起,如果你感覺很羞恥那就去做他,我有乙個同學最近跑來和我說銷售離職了,因為他以為銷售是談談客戶代表公司,公司卻把他安排在一線,這讓他感覺十分羞澀,這是很多初入社會的同學常有的情況。

王健林說過一句話當放下面子掙錢的時候你就長大了,如果你連第一步都跨不出去,公司敢讓你代表公司談多大的合同呢?

從基礎做起,基礎做好工資和職位自然會來。銷售做到後面有了能力和經驗的累積是很容易的,對方一句你就很自然做出應對,當然要突破還是要多積累。

並且平時也要多盡量保持學習,銷售的有趣和成交的過程其實就是聊天的過程,通過讀書來拓寬認知,再配合輔助技巧,讓成交的過程在不知不覺中完成。

3樓:集思紛享錄

首先,你要做好準備,準備好了就會減少一半的緊張,比如了解客戶情況,了解你要推薦的產品,日常多練習怎麼表達溝通;

其次,你要把客戶當成乙個生活中熟悉的人,而不是因為他是客戶,你就要拘謹,當成朋友,比較對產品你是專家,所以面對乙個還沒你懂產品的人,你就沒那麼緊張;

最後,這個是需要經歷積累的,你多經歷幾個客戶,就會雲淡風輕,自信滿滿了。

加油喔!

4樓:跨界思享

不夠自信,膽子不夠大,放不開,怕尷尬,豁達一點,不要把客戶想的有多好,有多了不起!從心裡鄙視他,表面上遷就他,就不會出現這種情況了!多練練時間久了就好了。

5樓:銷售日記

聽說演講緊張的原因是因為私心太重——太在乎自己的表現。談判算不算演講的另一種形式?

談判時,如果注意力不由自主的放在自我感受上,思考自然會被中斷,然後,語無倫次……

語無倫次的原因,把範圍收窄一下,大概有以下兩種:

1.知識儲備不多,沒有東西輸出了。

2.肚子裡有料,但是倒不出來

原因找到的同時,解決的辦法也就知道了。

如果專業知識豐富,只是單純的一談判就緊張的話,試一下談判前把你的體力消耗一下,先來個物理放鬆,讓自己沒力氣緊張。

我前幾年一進入人多的場合,就不知道把手放哪,總覺得自己頭上有盞燈,一舉一動都有人盯著。

直到後來知道了「聚光燈效應」,才輕鬆自在了許多。

「聚光燈效應」是心理學教授湯姆·季洛維奇和肯尼斯·薩維斯基做的乙個實驗:

讓人穿著奇怪的衣服出現在公共場合,讓實驗者預估有多少人會注意到,實驗結果是:實際注意到的人數,是預估數量的一半。

當面對客戶時語無倫次了,也不用耿耿於懷,客戶很快就會不記得了,因為長期「記住」是要消耗能量的。

《思考快與慢》中提到,人的大腦裡有兩套作業系統,一快一慢。快系統用來處理生活中的簡單事情,比如「2+3等於幾?」「今晚吃什麼飯?」。

快系統由習慣和經驗驅動,非常節省能量。

慢系統用來處理棘手的事情,比如「352×798等於幾?」「明天見客戶應該怎麼談?」,慢系統啟動一次非常耗能量,大腦是能不用就不用。

像我們在別人眼中的形象這樣的事情,都是快系統自動處理的。

大腦是cpu不是硬碟,記憶也只是思考的殘片。

作為一名銷售員還是要多儲備專業知識的,人自信了,狀態也就鬆弛了。

當你的分享能給客戶帶來價值的時候,還會緊張到語無倫次嗎?

6樓:山野樵夫

為什麼與客戶談判時莫名緊張語無倫次?

是心裡害怕?還是自己對產品或技術或影響政策方面不熟悉?還是自己私事導致,比如身體不好

或與物件或家人鬧矛盾等等;這個需要具體分析到底是真沒原因導致談判時莫名緊張語無倫次。

如果是自己對業務方面不大熟悉導致,那就好好彌補下業務方面的知識,產品或技術方面的知識

等;其實這個問題也好解決,那就是在談判前自己先做好準備;如果覺得還是不行,那就請自己

的老大或同事幫忙,這總可以吧;

如果是因為自身原因,比如身體不好,與家人鬧矛盾等等,那就調整好心態再去與客戶談判。

充分的準備、調整好最好的狀態,即是體現自己的專業性,同時也是對客戶的尊重。

7樓:TC羊

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