1樓：莞爾
首先process和procedure都有名詞解釋：過程，程式，步驟，工序
大致都是指按照一定順序，做一些事情，達到某個目的
process
指這整個過程本身，常搭配描述該過程目的的定語
There was total agreement to start the peaceprocessas soon as possible.
They decided to spread the buildingprocessover three years.
In the past thisprocessof transition has often proven difficult.
procedure
意思偏向於手續，流程，是具體的，比如日常生活中說按章辦事中的那個「章」，還有做法的意思
The doctor may seek the concurrence of a relative before carrying out theprocedure.
I doubt whether yourprocedurewould be considered regular by authorities.
British Parliamentary(英國議會)procedureis perplexing at the best of times.
Mr Smith was obstructive and refused to follow correctprocedure.
2樓：lyk
正好也在查這兩個詞,以下是英英辨析詞典的解釋。
Procedure stresses the method followed or the routine to be followed, whether in carrying through an industrial, a chemical, a mental, or other process, or in doing some specific thing (as conducting a meeting, a trial, a conference, or a business, or performing an experiment or an operation, or prosecuting an investigation or a search){Procedure強調在完成一項工業,化學,思想和其他過程中,或做某些具體的事情（像是主持會議,審判,開會或進行商業活動,或做實驗、手術或從事調查和研究）的過程中應具有該措失,或者該常規已被執行。
我的心得是Process.更強調內部的順序,Procedure.更強調內部任何一項都不能違反
例如。A process包含①→②→③→④
A procedure包含①②③④
兩者的區別是
1假如Process.缺少或違反其中的一項那麼這個process是不完整（美）的,將導致其結果變質。
假如Procedure缺少或違反其中一項,那麼這個procedure是不可以的,將導致其結果不合法規或不可用。
2Process更強調其中各項的順序性,若順序出錯會導致同樣的結果。
Procedure.在某些時候似乎不強調內部各項的順序。
其中第2點是我個人的理解有可能不對。二者可以理解為法規性和次序性的區別。
3樓：舍曲林不用嚼
今天翻譯檔案剛好查到了一篇文章，解釋了Policy，process和procedure各自的含義及區別。
首先是policy。
Policies are the business rules and guidelines of a company that ensure consistency and comliance with the company's strategic direction. The Policies lay out the business rules under which a company, division, or department will operate.
政策（Policies）即公司的業務規定和指導，其保證了公司戰略方向的一致性和符合性，公司的業務部門將依據政策下的業務規定來執行。
Policies are the guidelines under which Procedures are developed. There is not a one-to-one relationship between a Policy and a Procedure. Policies are not part of the Procedures, because they cannot be properly structured.
However the Procedure must reflect the business rules contained in the Policies.
政策為程式（Procedures）的制定提供了指導，但二者並不存在一一對應的關係。政策不是程式的一部分，因為政策不能被安排或構架（structured）；但程式必須反映政策中所包含的業務規定。
Polices address what the Policy is and its classification, who is responsible for the execution and enforcement of the Policy, and why the Policy is required.
具體的政策處理的是政策本身及其分類，誰負責執行貫徹該政策及為什麼需要該政策。
Process
流程（Process）與具體行動相關，其將產生某一特定的服務或產品（如採購至付款）。大多數流程都會跨部門或功能領域。各流程會有明確的連線點和部門間的分界線，檔案記錄構成了總體流程；對於某一流程而言，有可實行的政策和步驟作參考是大有幫助的。
流程圖則是一種可直觀展現流程的工具。
Process indicate where there is a seperation of responsibilities and control points. They are also very helpful to identify Policy and Procedure requirements. Processes address who is responsible to perform the Process (department, division), what major functions are performed, and when the function is triggered.
流程指出了職責和控制點的分界，這對於確定政策和步驟要求也很有幫助。流程規定了流程的責任方（部門，分割槽），主要功能以及各功能的啟用節點。
Procedure
Procedures define the specific instructions necessary to perform a task or part of a Process. Procedures can take the form of a work instruction, a desk top Procedure, a quick reference guide, or a more detailed Procedure.
程式是實現流程中某一具體任務或某一部分所必要的特定操作方法。程式可以很多方式呈現，如工作指南，桌上程式，快查手冊或其他更細緻的程式。
Procedure usually are structured by subject (for example, system instructions, report instructions, or Process tasks). A Procedure usually addresses only a single task. This separation enables Procedure components to be comiled into special Procedure manuals for specific audiences, end users, and purposes.
程式通常按任務主題來編寫（如，系統指導，報告指導，或流程任務），且其往往只針對單一任務，這使得各分項程式可以編纂成特殊的程式手冊以供特定的讀者，終端使用者依不同的目的使用。
總之，process側重的是任務流，是整體的過程。比如公司採購要走流程（process），先和技術確定需求，再向財務批資金，再走招投標，簽合同付款等等這一切，整體走的就是流程（processes）；
procedure側重的是完成某一任務所作的各種事情，比如燒開水，第一步，拿起水壺，第二步，將水壺灌滿水，第三步，把水壺放在爐子上等等，這一系列就是程式（procedure）。
一家之言，個人理解。
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