1樓：一騎紅塵
這種情況只能按正常情況該怎麼處理怎麼處理，正兒八經來。如果你礙於情面，那你可以直接開車走人，自認倒霉。
如果一是一二是二按正常流程走，那麼就要走流程。
1.雙方溝通先判定一下責任邊界責任劃分，是店裡員工全責？還是其他情況，如果店裡員工全責那就讓他們賠償就是。
怎麼賠償是他們內部管理協商的事，不管是你店裡公司賠償給換塊玻璃，還是讓員工賠償給換塊玻璃，你們店裡給車主乙個答覆和處理結果就行，不要讓車主直接對接完員工又對接管理層，太扯淡。車主直接對接管理負責人給換上玻璃就行。
2.如果缺貨或者施工需要幾天，那就要談一下具體交通費用，以及維修期間的代步工具是提供車，還是報銷代步費用。
3.誤工費的可能性。如果是網約車運營車輛，還要談一下誤工費，這是很必要拿出來談的，因為這是吃飯工具，沒了相當於不上班了。
所以，第乙個就是責任界定和劃分，第二個是維修和補償。
【這裡著重點個細節】一定要廠家原廠發貨的玻璃，不要因為降低員工負擔而從外邊買了塊副廠玻璃給按上。不僅質量還存在後期質保。當然他們能走質量索賠騙取廠家，給你免費換了是他們的本事。
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