1樓:乘風破浪的小姐姐
企業要做大並且做到可持續發展必須做到系統化,有流程管理。1.首先要明確企業的戰略目標,流程的目的是戰略落地。
2.明確各部門的職責及許可權。
3.流程與業務相結合,流程的實現是通過plm,ERP都IT工具。先熟悉企業的業務路線,從公司業務出發梳理流程。
4.流程梳理過程中遇到的問題可能不是流程而是工作態度,職責,執行力問題。
2樓:十億
關於企業流程管理,彼得·德魯克在其《管理的實踐》一書中也曾提到,管理者的工作包括了五項基本工作:設定目標、組織工作、激勵員工、為工作設立衡量標準、培養人才。
「組織工作」其實就是工作流程管理,在團隊管理中,我雖然設定了團隊目標、激勵制度、並盡可能培養新人,但是組織工作這塊沒有做到位,這也是團隊效率低下的首要原因。
這也是很多新任管理者的問題,在小團隊中,工作流程大家都心領神會,並不需要太多條條框框,但是當團隊規模擴大了,卻還沒有進行工作流程建設,這就很危險了,流程混亂會浪費團隊大量時間和精力。
送飯盒這件事看似很簡單,但5000名達巴瓦拉卻嚴格遵循一套高效、精準的遞送流程,分工明確、角色清晰、密切合作,從而創作了效率神話。對於初具規模的團隊來說,需要管理者梳理團隊日常工作,總結業務流程和關鍵節點,從而建設團隊的底層架構。
如,下圖為Scrum敏捷研發的標準流程,把產品研發團隊的日常工作,分成了需求管理、規劃迭代、進度管理、缺陷管理、評審回顧等流程,流程清晰分工明確,研發效率大大提高。
(Scrum敏捷研發流程)
再借助一些專案管理工具,管理整個工作流程,更是事半功倍。
Worktile敏捷開發專案模板
設計好工作流程後,如何更好地執行下去呢?這還需要團隊管理者制定明確的規範,並對全體成員公開透明。如達巴瓦拉嚴格遵守他們的工作流程,不送完餐盒他們自己絕對不能吃飯,出現重複錯誤就會被罰款乃至被開除。
Worktile內部資料企業網盤
團隊工作習慣的培養,非一日之功,需要管理者潛移默化的影響和不斷的培訓。華為團隊的高效率有目共睹,進入華為的每一位新員工都會進行相關培訓,並要求員工一旦進入操作狀態,就要嚴格按照專案中的作業流程來進行,提公升員工的工作效率,確保工作的順利完成。
Worktile日程管理功能模組
流程確定後並不是恆定不變的,隨著團隊和業務的發展,還需要不斷打破原有的工作流程。比方說,團隊的作業流程太繁冗複雜,不少員工在按照流程執行任務時,發現做了很多重複工作,工作的效率也開始變得低下,這種情況就要對原有流程進行精簡。
Worktile內部的招聘管理流程
(PS:文中工具是企業管理軟體worktile——官網鏈結)
3樓:雲創
可以從以下幾個維度來梳理:
第一,打造PDCA工作閉環。
通過構建日程、計畫、任務應用模組,打造PDCA式工作閉環,讓員工的每一項工作都能有始有終有節點,還有記錄可以追溯。
第二,多系統聯動。
打通OA、CRM、HRM、PM等資訊化系統,讓員工工作不再侷限於日常辦公,而是把整個工作、業務流程搬到線上,一站式實現流程管理。
第三,高效溝通體系。
高效、即時的溝通體系可以減少員工由於協作不當、冗餘交流產生的時間成本,幫助企業快速完成協作。
用雲創,以上功能統統都能實現,還有更多驚喜功能等著你!
4樓:笨猴杜平
多數初創期的企業其實都沒有制度的,老闆的話就是制度。這樣帶出來的團隊顯得非常隨意,老闆也會非常累。因為老闆是最能幹的,員工什麼事情都會推給老闆來做。
即使有了制度,很多小企業也是把大公司的制度拿過來,複製貼上上牆,三步搞定。從未思考過對企業的發展和業績的提公升是否有用。
我個人認為,制度不妨少一些,越少越靜越好。制度是用來約束員工的,是規定哪些事情能做,哪些事情不准做的。
團隊需要的是「打群架」的能力,是乙個組織。組織的創新能力決定企業能走多遠。
細緻的流程才能保證企業走得更遠。所謂流程,就是告訴員工做事的標準和方法。就是俗話說的「按圖施工」。
流程不是老闆寫的,也不是諮詢公司寫的。應該是現場作業的人參與編寫流程,優化流程。
無印良品的流程有2200頁流程,在世界的任何一家無印良品店,都必須嚴格按照流程辦事。所以,我們在任何地方享受的無印良品的服務都是一致的。
在這個員工流動飛快的時代,流程編寫勢在必行,同時流程也是企業高貴的資產。
5樓:微瀾
流程問題是企業發展中必然會遇到的問題,當團隊人數較少時,流程可能會限制大家的行動,但隨著團隊規模逐漸變大,由企業缺乏清晰的工作流程導致的一系列問題就會凸顯出來,流程的混亂會直接導致降低團隊工作效率,浪費企業資源。在我看來,要做好企業的流程管理需要做到以下幾點:
1.提煉日程工作中的關鍵節點
對於初具規模的團隊來說,要想做好工作流程管理,首先要從梳理工作中的關鍵節點入手,
初稿(題目、內容)、稿件審核中(內容負責人審核內容)、稿件審核通過(內容通過審核待發布)、稿件已發布(內容已經發布)等,當然,如果稿件出現問題就直接關閉。
2.為關鍵節點的流轉規定條件
梳理出關鍵節點後,我們應該怎樣確定這些關鍵節點的前後順序呢?其實,確定關鍵節點前後順序的過程就是工作流程確定的過程:我們為每乙個關鍵節點的流轉設定一到兩個前提條件,當條件達成就可流轉至下一節點;
3.形成標準化工作流
最終無論是老員工還是新成員都可以遵循已形成的標準化流程進行工作,這個時期最好能借助一些工具,這樣不僅已操作而且可以節約管理者及團隊成員很多時間。
(截圖為Worktile內容運營工作流看板)
推薦使用Worktile作為企業專案及流程管理的工具,簡潔實用且功能強大,適合各大中小型企業(10人以下團隊可以免費使用所有功能哦~)
6樓:賣松鼠的lola
流程管理是企業從粗放型管理過渡到規範化管理直至精細化管理的重要手段,利用流程化管理可大幅縮短流程週期和降低成本並可改善工作質量和固化企業流程、實現流程自動化、促進團隊合作以及優化企業流程,最終實現職能的統一和集中、職能的合併、職能的轉換,讓企業負責人不用擔心有令不行、執行不力,讓中層管理人員不用事事請示、相互推諉,讓所有的員工懂得企業的所有事務工作分別由誰做、怎麼做以及如何做好的標準清楚明了、一目了然 ,使企業管理標準化和程式化。
7樓:索珊珊
企業流程管理主要是對企業內部改革,改變企業職能管理機構重疊、中間層次多、流程不閉環等,使每個流程可從頭至尾由乙個職能機構管理,做到機構不重疊、業務不重複,達到縮短流程週期、節約運作資本的作用。
流程管理最終希望提高顧客滿意度和公司的市場競爭能力並達到提高企業績效的目的。依據企業的發展時期來決定流程改善的總體目標。在總體目標的指導下,再制定每類業務或單位流程的改善目標。
流程管理的宗旨
1.通過精細化管理提高受控程度
2.通過流程的優化提高工作效率
3.通過制度或規範使隱性知識顯性化
4.通過流程化管理提高資源合理配置程度
5.快速實現管理複製
流程管理的層次
1.流程規範
整理企業流程,界定流程各環節內容及各環節間交接關係,形成業務的無縫銜接,適合所有企業的正常運營時期。
2.流程優化
適合企業任何時期,流程的持續優化過程,持續審視企業的流程和優化流程,不斷自我完善和強化企業的流程體系。
3.流程再造
重新審視企業的流程和再設計。適合於企業的變革時期與企業的變革階段:治理結構的變化、購併、企業戰略的改變、商業模式發生變化、新技術、新工藝、新產品的出現、新市場的出現等等。
關於企業流程管理及優化,你怎麼看?
造冊師 專業從事了20多年製造業的流程管理和優化,湊進來聊幾句,哈 拋磚引玉,簡單聊聊離散型中小製造業流程管理的一些問題 1 一般來說,中小製造業的最大優勢在於靈活和創新,如何在規範業務流程的同時,兼顧靈活和創新的需求,是個大問題 2 流程管理離不開IT工具,中小製造業沒有專業的IT人才,即使有,也...
如何跳槽到管理諮詢企業?
作為hiring manager,想說這事其實很簡單,念個級別不低於長江 中歐的mba就可以了,算你簡歷洗白。當然接下來面試那些東西你也要會玩才行 陳小仙 所有後來,我先是去了乙個做 營銷諮詢 的團隊,畢竟之前在傳媒公司,在品牌,傳播等領域比較熟悉,能很快上手,而且能給客戶和團隊帶來貢獻。在這個團隊...
如何讓企業員工服從管理?
oyoy 最基本最速效的是 1.制定規則時的思考是否充足,如果乙個規則制定出來大部分執行不了,那就和沒有制定是一樣的。所以規則的合理性十分重要 2.傳達滲透,當乙個規定出來後員工對此的背景和目的是否能理解,只有充分理解的基礎上才能確保被執行。3.上級的榜樣,需要做到以身作則,上級的帶頭作用才能確保規...