1樓:產品一哥
RFM分析是客戶關係分析中一種簡單實用客戶分析方法,他對客戶最近一次消費和金額進行觀察,衡量客戶價值和客戶創利能力,最後針對不同的的客戶進行相應的營銷。
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2樓:鹽選成長計畫
找支點,立槓桿,看邊界,這個模型會幫助你在 5 分鐘內就可以看清問題本質。
在我們諮詢公司,高手一出馬,其實十分鐘內,就能看出對方公司問題。
剩下讓我們這些蝦兵蟹將做大量調研,更多是確認這些結論。
這好比有些老醫生,一伸手就知道你身體有什麼毛病。剩下抽血、拍片,很多時候也只是驗證了判斷。
「看本質」這項絕技,肯定是真實存在的。
哪怕我只有兩三成功力,但在 2017 年開始寫作,開始一年思考 100 個問題,這也足夠讓我純靠「思考」這個手藝就能混口飯了。
順便也把其中 36 個問題,出了本暢銷書。
我就嘗試把我每次思考問題的核心核心套路,用一篇文章分享出來。
5 分鐘你就看完整個原理,10 分鐘就能知道怎麼操作。
但就像極致的武功,如《辟邪劍譜》是需要揮刀自宮,獨孤九劍需要極致天賦。
這套看本質的方法,也有致命缺陷。很可能導致你就算知道它簡單易懂,但就是不用。
首先,為了展現這套絕技超高武力值。我用自殺式的態度,提出兩個人生最難的問題作為分析:
· 為什麼多數人掙不了什麼錢,但有些人卻能掙很多錢?
· 孩子太難教育了,怎麼辦?
這好比一開始就樹立兩個終極大 Boss,東方不敗或西毒歐陽鋒。看你能不能稍加修煉,就能擊垮他們。
這需要你回答:
· 「掙錢」的本質是什麼?
· 「教育」的本質是什麼?
問題很難,對吧?但大象放冰箱還記得,三步就可以搞定。
而我想分享的「看本質」的全套核心也就三步:
1、找支點
2、立槓桿
3、看邊界
阿基公尺德曾說:給我乙個支點,就可以翹起地球。
每分析乙個案例,後來我每寫一篇文章,必定會思考這三個步。
這門絕技,正是「槓桿法則」。
什麼叫找支點?
當年我們諮詢公司也有一句口號:要想法力無邊,一定找到支點。
「支點」,就是無論在任何情況下,都恆定不變的點。
「掙錢」永遠不變的點是什麼?
畫個圖你就明白了:
左邊是賺不了太多錢的情況,越往右是能賺更多錢的情況。
普通人不是掙不了大錢,而是往往有機會掙大錢時,承受不住其中巨大的風險。
比如我讓你現在給我的投 50 萬,20 年後說不定能賺 20 億。你砸鍋賣鐵,錢是能拿出來的,但你肯定不會投我。因為風險為 99.99%。
但是穿越會 1995 年,有個叫馬雲的年輕人讓你這樣投他,你毫不猶豫就會投過去。
因為你是穿越去的,清楚未來一切資訊,確定可以賺大錢。
當然,由於提供對方需求,馬雲也是確實給大家滿足很多需求。
所以(風險-需求),其實可以得出四個象限:
因為你是創業的,清楚未來一切資訊,確定可以賺大錢。
所以,賺錢穩定不變的點,就是「跑到高風險領域,然後通過資訊降低其風險的不確定性。」
看看這個聰明人是不是就是選擇最右上角那個想象。
1994 年,乙個年輕人在一張紙巾上,寫下了消費電商中,永恆不變的三個點:
· 顧客永遠想買到最便宜的商品
· 想要對商品無限選擇
· 在購買過程的頂級體驗
這個人你認識他,亞馬遜創始人——傑夫·貝索斯。
「教育」中永恆不變的點是什麼?
讓小孩擁有更高成績,去更好的學校嗎?
這真不一定。
北大經濟學家何帆在《變數》一書中,講了乙個留守兒童學校的故事。
那就是四川省廣元市的乙個偏遠村落的范家小學。
你最常用的資料分析方法有哪些?
我是萬能小滑塊 osm理論作為核心指導 乙個核心指標 main measure 由此拆分成多個次級指標 submeasure 指標之間相互對比看差異,指標不同時間對比看趨勢,有異常現象的就著重指出並給予相應的優化策略 strategy 愛資料 小桔 資料分析過程的主要由識別資訊需求 收集資料 分析資...
使用者分析有哪些經典的模型和方法,如何系統地學習使用者分析?
劉cherry 首推RFM模型 在網際網路領域,無論是什麼崗位,產品 運營 需求 互動,都有乙個高頻詞彙那就是挖掘使用者的需求,探尋使用者的價值,那麼如何去挖掘使用者的價值呢?我們在做產品設計的時候,假設給假想的使用者做設計方案,真的解決的就是這個使用者的痛點嗎?做出來的產品真的有人用嗎?在做市場營...
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