1樓：鄒小陽
正在尋找類似的東西，上面都沒誰說明白。其實是想知道這些：KPI指標如何定？-不同產品不同指標
KPI指標的量化（如何量化定義每月可量化的數值，如何進行完善的資料檢測）
如何對量化的資料指標作出調整（解決方案）求教
2樓：劉穎
問的有點泛不好回答。制定KPI的方法是確定最終目標，將目標逐級分解（此處要考慮清楚產品或者運營的特點），最後變成一系列的任務（事件）。KPI就是評估對這些事件的方法和指標。
TOP Level 的KPI大抵逃不脫營業額，淨收入和客戶滿意度
3樓：
做個產品就是以客戶為主，以客戶為中心的KPI標準就是客戶是否滿意，是否達到客戶的要求，ITIL說要和客戶談判好KPI，所以客戶滿意度就是KPI的標準
4樓：鄭毅
KPI是自上而下的思考過程中應該在產品的頂端，簡單來說是我需要達成這個KPI,而創造的產品，而且揹負KPI的可以不是某乙個產品而是乙個產品組合，而錯誤的方式是「產品出來了，我們需要給它乙個適用的目標。」不然產品的KPI和一般公司sales任務制定相同了。得到KPI的過程就是對「總體目標」的細化和量化拆分的過程，目標A需要，BCD三個關鍵指標的支撐，BCD各自提公升到X，Y，Z，會對A起支撐的作用。
所以BCD各自提公升到X，Y，Z就是"大KPI「，層層遞推就會得到想要的KPI。 關於目標是不是KPI的問題，我認為KPI中要體現目標，同時還要體現實施的效率等因素，個人認為目標與願景的不同在於目標應該是可以量化的。
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