使用者研究如何跟上產品的快速迭代?

時間 2021-05-30 13:47:48

1樓:UIDX

你弄反了。

是產品迭代跟著用研跑,不是用研跟著迭代跑。乙個大用研可以規劃出至少2年內的產品路線圖。

使用者研究不是研究「使用者現在喜歡什麼」。

而是研究「使用者是誰,他們什麼樣,他們會喜歡什麼」。

這樣我們才能決定「產品要做成什麼樣,向哪個方向迭代」。

說白了,使用者研究是決定目標的,行動是跟著目標走的。目標可能會產生變化,但你不能跑到哪算到哪。

2樓:jojo文藝控

問題題幹本身就有問題了,為什麼用研的定位是跟上產品的節奏,優秀或者說合格的用研應該引領乙個產品的走向。

因為自己也是這條道路的實踐者,所以想要多說一點。我不清楚是不是所有人都知道產品每天在做什麼,但不排除產品的隊伍中有一部分人其實只是熟悉PM流程的專案經理,他們在把握使用者需求和產品形態的造詣有時候可能還不如UX體系的人。

跟著產品的節奏做用研有兩個坑,

1. 這些人本身設計的產品並不靠譜,且不自知;或者他們根本對產品走向沒多大發言權(跟著老大走)

2. 產品有「證實」的傾向,沒有上帝視角的大家只能根據自己的經驗去判斷哪個需求是真的,哪些需求是偽的。通過PM的加工用研的結論打折不只一半,也沒什麼意義

那麼怎麼不跟著產品節奏作用研又能影響甚至引領產品走向呢?

1. 不需要用研直接小步迭代就能驗證的需求請盡情的去上線驗證,後者確實更有效率

2. 用研要自己做落地的事情,發現問題並且解決問題,自己試著把解決發現問題的原型畫出來。這有兩個好處,一是能明顯提高用研結論落地轉化率;二是在做設計的過程中就會很明確實際設計中需要怎樣的用研資料

3. 用研要自上而下影響產品。

做了三年用研,第二年開始實踐以上的路徑,到現在個人收穫不負責任的說大於同一起跑線上的其它同僚們。在外界,一旦這種經驗成功過一次兩次,之後根本不會遇到題主提出的如何跟上節奏的問題,剩下的問題只是在眾多產品提出的需求中,你看重哪乙個?想深入去實踐哪乙個。

3樓:郭杭

文章的要義在於:

Sprint 0: 使用者研究早於其它工作在Sprint 0 開始平行設計:使用者體驗與產品開發擁有各自的Sprint Planning,平行前進

設計領先產品開發乙個Sprint,而用研領先產品開發兩個Sprint

4樓:hu joey

利用現有的研究成果

在設計前期就介入

多研究競爭對手

用研也設計

也做一些資料分析,給出結論要直接

定性分析最好拿出理論依據多交流

各位產品經理是如何與使用者溝通的呢?

主要通過以下方式了解使用者 1 通過多個渠道收集使用者反饋,如反饋平台,微博,QQ和使用者聊2 面對面的和周圍的朋友同事溝通 還有兩種,可能只能算單向的溝通 3 發布調查問卷,分析調查結果 4 分析使用者使用產品的資料 羅羅 產品經理當然是在充分了解產品特性的基礎上去觀察產品的使用者反驗並做出改進的...

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