傳統零售向新零售轉型時會遇到哪些難題?

時間 2021-05-06 19:05:02

1樓:丁兆領

思維問題:坐商思維、等客思維

工具問題:缺技術、缺團隊、缺人才

布局問題:線上、線下無法結合運營

經營問題:以商品為核心轉變為以人為核心

重構人、貨、場,重新布局企業盈利模式

心態問題:立場不堅定、缺少淡定、方向飄忽不定

2樓:數商雲

實體零售業的現狀以及向「新零售」轉型過程中存在的問題:

1.實體零售業的現狀

實體零售業在擴張的過程中,出現大量的同質競爭,商店大都沒有各自的特色,對消費者的吸引力不足。

2.難以改變傳統的經營觀念,缺乏技術指導

實體零售企業沒有正確認識到新零售的重要價值以及戰略發展地位,他們採取的是謹慎的態度,不輕易進行投資,不願意做出改變,沒有以使用者為中心,不具備使用者思維和專業的能力,缺乏利用大資料捕捉使用者需求的能力,同時對客戶需求研究不夠深入,對自身零售業的市場定位不到位,缺乏優勢產品的推出確定明晰市場策略,導致新零售的運營效率不高。

3.服務管理模式不健全

缺乏科學的管理模式以及先進的科學技術,也缺少專業性人才,不重視對客戶的服務意識,沒有做到對使用者進行跟蹤服務,沒有優化使用者資訊收集整理模式,以及詢問客戶對產品和服務的滿意度、建議等,服務質量不高,使用者沒有獲得良好的體驗。

在實體零售業轉型「新零售」過程中研究的發展對策:

1.實體零售企業要創新管理理念

傳統的實體零售業採取的是線下的銷售模式,企業時刻處於激烈的競爭中,經濟發展的同時也存在著失敗的風險。

2.加強對工作人員的培訓3.優化新零售業經營模式

實體零售業在向新零售轉型發展的過程中,改變了傳統銷售過程中單純地只是銷售商品的情況,新零售中還包括對資訊的收集功能,並且轉變以消費者為主導的銷售。

4.提公升對消費者的服務水平,讓消費者獲得良好的體驗

零售業務範圍廣泛,新零售銷售過程中,企業要營造服務文化的氛圍,以提公升服務水平作為提高企業競爭力的主要驅動力。

現階段,新零售正處於起步階段,實體零售業向「新零售」轉型發展雖然面臨著很多的困難,但是也存在著機遇。只要抓住機遇,勇於創新,利用雲計算、大資料等先進的技術,採取移動支付、社互動動等手段也會在很大程度上優化實體零售業的傳統運營模式,以線上線下相結合的銷售模式,提公升銷售效率,並且促進企業效益不斷增長。

3樓:fanyongcy

傳統零售和新零售其實是兩種完全不同的模式,這麼說吧,傳統零售是人找貨,而新零售是貨找人。傳統的零售,交易的開始就相當於交易的結束,我們拿乙個實體店舉例,乙個實體店服務的人群幾乎超不過方圓一公里,傳統零售的方式決定了傳統消費的人群,網際網路時代,傳統消費的人群在逐年縮漸,導致傳統零售業也是越做越難。新零售離不開分享和社交,在這個過程中,除了產品本身外,還會給消費者帶來其他的價值,讓每乙個消費者成為乙個新的分享推廣節點,這樣就會使銷售發生裂變,讓使用者對產品更有粘性。

1、搭建社交新零售平台

2、入駐社交新零售平台

3、嫁接社交新零售平台

fanyongcy:參與分享經濟模式的零成本創業,裂變是發展的關鍵點fanyongcy:零成本創業,也會帶給你源源不斷的被動收入fanyongcy:

零成本創業,選對平台和裂變模式,讓你的收入倍增

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