1樓：張恒
答案：恐怕是這樣的
對於這個問題，我覺得可以從兩方面去分析
一方面，從本身這個行業來分析，另一方面，是從這個行業的雙方，即提供者和消費者來分析。
一，本身，服務業與其他的行業是有不同的，不是直接將生產資料完完全全的分離人而供給，
服務業大多是人---物--人或者是人--人，一些製造業等其他行業基本是人-- 物，後續的環節不歸他們負責，所以，服務業也是必須與其他人打交道的一門行業，與人打交道，免不了就會接觸各種各樣的人，有好的也會有壞的，為了持續的發展從事這一行業，服務業的從事者，也就是供給者，必須保證自己一對多的時候，能持續的扮演這個角色，這就導致了，在一定的程度上處於被動的地位；同時，消費者花費金錢，等價交換，交換的同時，不只是你的服務，還有態度，所以，態度也就難免成為大多數人所說的，低聲下氣了。
二，主要是從消費者的心理來分析服務業本身屬於第三產業，這些產業從根本上講，不會直接和生產相關，換句話說，沒了人照樣能活，但只是會活得「原始」一些，所以，從消費者的心理出發，我不來你這裡消費，我照樣能生存，我花了錢，就是圖個樂呵，高高興興的，你態度不好，我憑什麼來這裡花錢找氣受，而態度逐漸發展的話，就會朝著低聲下去的方向偏去。
隨著社會的進步和發展，人們不再單純的為了吃飯活下去而努力，更多的是為了獲得更好的體驗，這就加速了這一行業的發展，方向也會逐漸朝著服務人的心理為主。
2樓：施佳銘
這不是低聲下氣的問題，你得明白你所謂的「低聲下氣」只是一種手段，用來解決問題和矛盾的。
如果低頭能快速的解決這個問題，為什麼不呢。你和他吵吵扒火半天，耽誤你時間，還影響你的收入。圖啥啊。
當然，低頭可以，但是心不能跪下。低頭是我的職業素養，不代表我低你一等。
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