為什麼在酒店服務行業中,人們付了更高的價錢,卻還是很難獲得更高標準的客房清潔服務?

時間 2021-05-31 16:56:49

1樓:

本身酒店行業,為什麼顧客給了這麼高的錢服務水平卻沒提高呢?

1.酒店行業工作累,工資低,打掃房間掃廁所沒人願意幹。年輕人基本沒有,都是些大媽,素質上不去很正常。

2.酒店利潤都被老闆和地租吃了,落在員工口袋裡沒幾個,所以招不到高素質人員,都是些歪瓜裂棗。

3.酒店管理要求多,工資沒跟上節奏。

2樓:華子

最近都是這個問題,這是現實社會產生的負面影響,為了高效益,高盈利,很多酒店賓館都並不是很重視對保潔這方面的抓緊,沒有對員工高要求高標準,睜乙隻眼閉乙隻眼,從而出現問題後,才會將所有矛頭都指向保潔員,得以撇清責任。

3樓:周輝律師

這個事情讓我想到了不久前發生在上海知名私立小學裡的事情:家長交了昂貴的學費,打破頭把小孩送進私立小學,卻發現學校的食堂裡,卻是發霉的西紅柿和洋蔥。

所以,不僅在酒店服務行業,在其他不少行業中,人們付了更高的價錢,卻仍然很難獲得更好的、更高標準的服務和待遇,比如餐飲、比如醫療。

沒錯,你是很有錢,但是為你直接提供服務的清潔阿姨、後堂廚師卻拿著微薄的工資,你憑什麼要求他們給你提供更好的服務。更何況,一些有錢人總以為自己高人一等,對提供服務者不太尊重,呼來喝去,吹毛求疵,總有一種「媳婦熬成婆」的感覺,這個時候,你祈求他們不伺機報復就阿彌陀佛了,還要求更好、更高標準的服務?

當社會貧富差距過大,低收入者長期辛勤勞動,在待遇、地位等方面得不到明顯改變,甚至陷入絕望的時候,往往會生有怨氣、甚至憎恨。當然,絕大多人不會產生報復社會的極端想法和行為,但是難保他們不會在你看不到的地方報復你。

這不是什麼社會道德的問題,而是正常的社會大眾心理。在社會公共事務面前,我們每個人都無法置身事外,那種期望通過成為富人就可以高枕無憂的想法只是奢望,因為你總要生活在這個社會裡,也許你不會直接跟低收入者接觸,但是你總有機會直接享受他們提供的服務和產品。

整個社會的進步才是真正的進步,整個社會的富裕才是真正的富裕。「先富帶動後富」這不僅僅是一句政治口號,更是每乙個有產人士應該踐行的利己利人的道理。

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