管理諮詢顧問的客戶是誰？

1樓：Mia Miao

說實話，這個問題在目前沒有標準答案了。過去那些年，諮詢公司拿著從國外「best practice"改編過來的Methodology來賣，就像是把加工好的漢堡賣給客戶，客戶選擇要哪個口味的。客戶是甲方，甲方是什麼？

是付費方，簡單來說就是爺有錢。儘管外界曾經一度對管理諮詢還是覺得高大上，但是實際上很多管理諮詢現在做的無非是幫助客戶做他們已經想好的東西（由於對方沒有人能做或者懶得做）。Value Added這乙個重點，是現在管理諮詢亟待思考的，因為客戶也很聰明。

現在不再是賣成型漢堡的階段，是賣客戶想要的口味，這時候的客戶也不僅僅再是企業（大企業）部門領導，實際上，是他們遇到了痛點，需要跨部門解決時候，需要借助第三方力量來實現。投資方也會找管理諮詢，做什麼呢？投後管理。

我認為這是未來管理諮詢乙個很大的蛋糕。成熟的大企業反而不是增長型客戶了。作為乙個幫助諮詢公司董事會成員分析過收入比例和趨勢的人來說，我只能說中國未來這裡還有空間，但是近幾年管理諮詢是有瓶頸的，我們不僅光要讓客戶轉型，我們自己也要轉型。

2樓：小強

客戶是企業

如果再細分的話，誰主張主導這次諮詢專案，誰對這次諮詢專案的結果影響力最大，誰就是真正的客戶，所以可以是企業老闆、高管、部門負責人

3樓：陳紅

管理諮詢的客戶，一般而言是指企業，一般是企業在管理方面遇到難題需要借助第三方來解決，但這個需求也如樓上各位所說，有的是企業真的無法解決的難題，有的則是企業可以解決，但牽涉利益主體多，企業不好自己出制度或辦法，這時就需要判斷企業的真實需求了。

對於諮詢顧問的職業追求，可以有不同的理解，可以理解成通過智力解決企業某一難題，可以理解成幫助企業規範運作，可以理解成有效化解企業內部矛盾。這些其實都在於你對這個行業的熱情，你對他的熱愛，如果你做到了這些，也就理解了諮詢顧問的追求是什麼了

4樓：張懷

我們都知道，任何一家企業都有眾多利益相關方，但我們在提供諮詢服務時，可能僅受僱於某乙個或某一方面的利益方，那麼在提供智力方案時，如何考慮其他利益相關方的權益和訴求，我們是否把其他利益相關方作為「客戶」加以考慮？

我們也知道，企業的諮詢需求是多種多樣的，第一類，可能是為了解決「企業」發展遇到的問題，這是我們常見也最易理解的需求；另一類，可能是為了解決「某一利益相關方」的發展問題，比如某部門經理或某一投資人，此時我們如何提供方案？

在律師界，據說律師僅對自己的當事人負責，那麼管理諮詢顧問是否有唯一「當事人」？是否僅對「當事人」負責？

5樓：

當然有時候，企業尋求管理諮詢服務並不是真的為了解決某個實際問題，而是有其他原因，因此對客戶需求的分析也很重要，否則就很可能陷入反覆修改折騰的局面。

關於職業追求和價值觀，我想因人、因司而異，無法給出定論。就我個人而言，是冷靜客觀，專業職業，不需要我對xx印象好一點，就服務多一點，對xx印象不佳，就敷衍一點。而是我們並不熟悉，但你確信把事情交給我會很放心。

就是追求這麼一種境界吧，也許可以實現，也許不能。做這行的多少有點完美主義傾向。而且絕對的理想主義往往表現為絕對的現實主義。