如何與客戶成為順其自然的長期合作關係?

時間 2021-05-30 06:12:59

1樓:天工增長學院

要想與客戶順其自然的成為長期的合作關係?

首先要必須滿足客戶的要求,就是你的培訓或諮詢一定是能夠解決客戶問題的;這個沒有

做好,其他的就不用說了。因為這點最重要。

其次,在滿足客戶的需求上面,包含兩個方面,一是解決公司的問題,即工作上的需求,

這是對公的;而是滿足私人的需求,比如請吃飯、喝酒、觀光旅遊等;你的競爭對手

目前所做的就是滿足私人需求,按照你說的來看!但這只是表面,不足以與客戶建立

長期的合作關係;如何建立長期合作關係呢?

1、經常回訪客戶,看看服務有沒有什麼問題要解決?聽聽客戶對服務的建議?當然,

這裡面可能會涉及到吃飯、喝酒之類的,但這不是重點。

2、把你公司的最新進展情況告訴給客戶,比如公司最近發生什麼事情,有個什麼新

的方案能夠解決客戶什麼問題,當然不是給客戶推銷。

3、給客戶介紹他可能用得上的資訊資源和人脈,比如你認識什麼方面的人脈或

如果你幫客戶的客戶解決了問題,那你的客戶會不會跟你長期合作呢?

2樓:紹君

CRM系統主要以客戶為中心,其基本思想是重點關注客戶,了解客戶的真實需求,對客戶提供個性化、智慧型化的服務,包括採集客戶後期的反饋意見,解決後期客戶遇到的問題,最終與客戶建立良好的溝通關係,產生更多的銷售機會,提公升企業盈利指數。

CRM客戶管理系統能夠促進企業和客戶之間的交流,協調客戶服務資源,給客戶做出最及時的反應,與客戶建立長期的業務夥伴關係,從而讓他們為企業創造更多的效益。

3樓:cds

利益鏈條,你能給他帶來或眼前或長遠的利益,不管能不能真的兌現,他相信了就行了,不要一味順著他的目標或想法,也不要為一點小利多糾纏,

4樓:

與客戶之間的關係,多數是利益關聯的。

通俗來講,就是你需要他們,他們也需要你,不同的是各中需求中所涉及的利益主體、分配方式和專案執行水平的區別,而建立長期合作的前提和方向有兩個:長期並且穩定的分配方式合理化以及雙方需求的合理化,只要能獲得利益關聯的輸送渠道和持續滿足多放需求,本身就是能夠持續的,而這裡所說的需求是合作需求、利益需求、拓展需求等等,不一定是金錢方面的。

所以自然而然的合作需要5個關鍵要素:

彼此之間的信任;

彼此之間的成就;

彼此之間的成長;

彼此之間的收益;

彼此之間的未來

如何理解 客戶 與 使用者 的區別?

餘敏 前段時間遇到一IT界的大神,問我 你知道客戶和使用者的區別嗎?我愣了半天,搜遍腦海,很慚愧,腦子裡白茫茫的下著雪。她告訴我,客戶就是產品的最終買單者,使用者就是產品的使用者!感謝科普。我說,這是你們網際網路從業者發明的概念,在營銷學中其實統統叫作消費者,而且在消費者購買行為分析中,還遠不止你說...

如何提公升與客戶的溝通能力?

安德魯先森 溝通能力的基礎是理解能力,首先需要多站在對方角度去考慮對方的感受和想要表達的意思 其次是觀察能力,通過對方語言 語氣 肢體 環境 背景中提煉出來一些重要的資訊,為你所用,這也是做溝通所需要的基礎資訊 再次是表達能力,在前兩項的基礎上,需要好好組織自己的語言 肢體 形象 情緒 語氣等綜合表...

在與客戶交談時,如何能夠更好的抓住客戶的心理?

睿明律師 法律人來談談如何跟客戶在與客戶交談時,如何能夠更好的抓住客戶的心理我們就抓住客戶的心裡,跟客戶說問題的嚴重性和緊迫性。這樣一來沒有改變他的預期,二來會讓他感覺你接到案子以後會重視。就像你去醫院看病,你如果覺得自己的病情很嚴重。但是有一位醫生說你這個病沒有關係,回去靜養就可以,也不給你開藥,...