為什麼ZARA的店員服務態度很惡劣?

時間 2021-06-07 15:53:57

1樓:

主要原因忙不過來,人手嚴重不足。而且付出得不到回報,顧客把一切幫助當做理所應當,來你家試衣服,我就是上帝。人家說這句話是因為奢侈品提成高,國外服務業還有小費,別的行業銷售都多少是有點肉。

Zara是真的就給個蒼蠅腿,你買再多也跟銷售沒啥關係。這裡員工都是學生,第一天態度賊好,第二天就差了,為啥沒人教還能一天就學會,人心都是肉長的,每個人都來隨意的增加我們的工作量,沒錯上萬個人的隨意一舉,每天成千上萬個人來甩你臭臉,估計你這早都辭職自殺了,屎沒淋到自己頭上,站說話不腰疼。。沒錢又糟心,Zara的態度差,但你們還是心安理得的來Zara。

沒辦法,死迴圈。

人都是普遍看不起服務員,心安理得理直氣壯覺得這是你們應做的工作,那就請給錢吧,海底撈的服務好,人家的服務是要給錢的!服務是需要花錢的!不是免費的!

沒聽過免費才是天底下最貴的?顧客不花錢,不給小費,不給好臉色,甚至惡語傷人,還問得出態度為啥這麼差?

2樓:水缸裡的水

態度不好,不解決問題。

不是乙個「品牌」的效率。

我已氣瘋,放棄了。

今天晚點再試試12315,看看有沒有管。

半個小時過去了,人家直接不回訊息了。

3樓:吃蘑菇的熊先生

別說店員了,他們hr的素質更差。我曾經去面試過他們的副店,當他們問到我為什麼離職時,我說因為家庭的原因。一般可以打住了,所謂家醜不可外揚,他們hr卻打破砂鍋問到底,一定要我說出來。

無奈我只能說父母準備離婚,我不得不辭職。她居然跟我說,離婚關你什麼事。說真的,難以置信。

我很難想象這是乙個正常的中中國人說出來的話。我想zara可能我再也不會考慮了。

為什麼hm zara服務態度特別差?

倉梨國的栗子 看知乎hm問題下一溜水的工作人員在吐槽客戶就知道了。有一匿名陰陽怪氣吐槽試衣多的客戶,有反對意見就刪評,沒讀過書就是這樣的 個人素質低唄,又沒有針對客戶的培訓。反正這幾年我每次去必勝客是如沐春風。自選的就不用好的服務態度了?我是不敢苟同。我雖然不愛吃必勝客,但每次路過,想起愉快的被服務...

coco奶茶服務態度為什麼這麼差?

我決定匿名回答一下這個問題!我怕被暗鯊 我非常非常熱愛喝奶茶,幾乎兩天一杯甚至一天一杯,然後真的也不挑,路過哪家店就買哪家。但是coco,我只可能買它家的茉香奶茶。事情是這樣的,我回家必經的地鐵站那裡的coco呢,它的布局是正好可以讓你完全看清製作過程。我幾乎每天都去買一杯半糖的珍珠奶茶,但是我發現...

手機店裡賣卡的店員售後服務態度不好,處理問題很沒效率怎麼辦?

友善度能吃嗎 繳清欠費,然後登出唄。所謂前兩個月免費用,估計也是羊毛出在羊身上,多收你兩個月的月租錢,給你充了話費。他該賺佣金不耽誤,你也用了流量了。如果是實名制辦的卡,應該有工單的。不知道你多大了,在工單上簽字確認之前沒有看內容?工單也是一種合同,你既然當時簽字同意了入網,就要履行合約。至於處理問...