從物業專管員的角度,發現業主在草坪上種花如何解決?

時間 2021-06-02 16:38:52

1樓:C霜

按公司規定先下個整改單,然後現場拍照取證,上門與業主溝通,讓其清理,業主實在不願意的話,就幫她處理點,然後樹個牌子那兒。

2樓:物業品控代顏人

不知道貴公司體量如何

拿我以前做專案經理的經驗做個分享吧

當時有三四戶一樓的老年人,會在草坪裡種花,因為每年夏季,我們綠化單位會使用藥劑除雜草,會導致闊葉類以外的綠植枯死。

在告知業主後,他們都表示擔心,又想等撒藥後看情況。

他們打的算盤,我也摸透了,如果死了那就找物業賠錢,如果沒死那就不用擔心繼續養。所以為了打消後顧之憂,告知前我就準備好了乙個較大的花盆,看著還算精緻,其實是從附近飯店淘的。往單元門口擺上一對,看著也還舒服,聊了幾句,綠化的人幫忙移栽了,又送了點營養土。

處理完這個事,我就要求保安公司,如不能及時發現此類情況,在開始之初遏制,不僅要扣除一定的服務費,還要承擔處理事務的所有費用。

3樓:橋水大哥

花鴻,感謝你的回答,實際上那個專管員就是我,之前與他們溝通兩回,我把物業管理條例和利害關係都和他們說了,而且講明了厲害關係,他們要麼含糊答應,說完後該種還種;要麼就是一大堆理由,拿物業維修說事,說物業這不干那不幹,除了收物業費還能幹點啥,說我們該管的不管,不能管的瞎管。我們物業肯定是幹活維修的,難道幹什麼都要告訴她一聲嗎?現在他們在草坪圈占的區域越來越大,這不是給我上眼藥嗎?

有沒有最完美的解決方法呢?感覺找社群和城管也沒用,物業也沒有執法權,最後只能強推嗎?我不想這樣做。

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