1樓：潘槿
寫乙個自己的經歷吧。
上週去龍湖星悅薈的默讀專櫃買衣服，當時在店員的極力鼓勵和不符實的誇讚下，乙個學生用半個月的生活費買了兩件五十歲大媽的衣服。事後意識到自己買錯了，奔著退不了就換的心態去了店裡，售後和售前的態度真正的讓我體會了一把花錢的大爺要錢的孫子。換了七八件 ，終究沒有一件合適的，希望店員能夠解決 ，店員推脫不是自己賣的不處理，問專櫃負責人，口說在路上 ，等了有乙個小時 ，八成堵到三環了吧（西安的三環已是大郊區）從六點開始，最後店裡解決無望，便寄希望於商場的客服，真的在一條船的生意人，客戶算什麼，何況不過乙個窮學生。
現在的服裝生意有多少是賣乾貨的？更注重的是服務服務做好了，顧客沒有後顧之憂才能長此以往做長久的生意。若想一次就把顧客的錢拿到手 ，那些家店也必將命不久矣
2樓：張小北
為什麼這麼少人關注這個問題？購物中心有很大的業務規模，變革勢在必行，從業者們難道沒有危機感麼？我講個場景：
週末放假，早上出門前先檢視下購物中心的車位情況，然後選擇預訂車位（如無可以打車），到mall 場後直接開到預定到的車位，停好車後手機會自動連線WI-FI，開啟導航，帶你去想去的門店；這時你會收到你喜歡的品牌商戶給你推送的優惠資訊，選擇其中幾個，然後去消費（吃飯、看電影），走的時候通過導航快速找到車位，然後線上付款，最後離開。
這樣的場景很快就會到來，購物中心會真正實現線上線下的融通，變成以消費者為中心的體驗服務中心
購物中心未來發展該如何避免成為電商的試衣間？
LED顯示屏 龔達通 其實實體店與線上店比是有自己獨有的優勢的！在購物體驗這一塊是當前傳統實體店所應該注重與加強的！實體店應加大資訊化 智慧型化建設力度，把店鋪裡的傳統標牌燈箱公升級為數位化智慧型化的液晶 LED顯示螢幕，智慧型螢幕可根據進店顧客的特點顯示顧客所想要的東西，顧客可與智慧型螢幕互動，提...
你一直會逛的商場（包括百貨 購物中心）是哪家？
白蓮 上週去了北京魔方購物中心，悅進門就聞到撲鼻的香氣，場子雖小，但很潮！可戳鏈結檢視 歡欣喜悅 推薦乙個台灣的吧 在台北西門町的地鐵站出口邊上有一家五層的屈臣氏哦 跺手女孩的寶藏地每一層都是專門的乙個專題，比如說三層是口紅，五層是藥品類的.大陸的遊客還可以享受退稅哦 買東西集點還可以換東西哦但是重...
購物中心的同質化應如何避免？
萬鏡雲 避免同質化，就得整點不一樣的東西。VR全景 智慧型商業 利用VR全景以小成大，把商場內所有的店家都融入全景VR中，迎合時代的發展需求，做到線上線下相結合，打造不一樣的商場。結合AR VR技術，商場商鋪可為消費者提供AR全綜合體導覽 AR換裝 VR空間景觀 門店VR全景等瀏覽服務 提供AI機械...