為什麼汽車廠家預設4s店使用非原廠配件？

1樓：大牛拉車

只要有明確告知消費者，用副廠配件是沒有問題的，前提是你同意。因為廠家要求只能使用原廠配件就涉嫌壟斷，所以國家允許使用副廠配件，前提也是合格產品才行。

2樓：慧網知行汽車研究

廠家一般會要求4s店使用原廠的純正件，原因包括1品牌規範化，統一維修標準和質量，4s店從其他渠道採購非原廠件，質量缺乏保證，帶來維修一系列問題會影響品牌形象；2和利益有關，4s店日常從廠家不斷採購零部件，廠家就能穩定獲得備件領域收益

廠家一般會嚴格審核店內外採非原廠件行為，甚至包括暗訪，商務政策處罰，是比較嚴格的。

但對於經銷商配件外流，比如店內純正件賣到汽配城情況，廠家可能有默許，因為4s店有時要完成廠家備件銷售任務，完成不了情況下，廠家對4s店原廠件外銷審核就沒有太嚴格，畢竟外銷了廠家還是賺到錢（從長遠會擾亂市場）。

總而言之，商務規則都是人定的，背後還是利益關係。

3樓：汽車維護解析

標準的流程是:廠家不允許4s店使用非原廠配件，一旦發現，輕則罰款（數額很大的），重則停業整頓，但，有特殊情況，比如，乙個配件，廠家不能及時提供，這時，4s店可以徵求客戶的意願，如果客戶同意市場上去購買，那麼廠家也是同意的！但，客戶不願意，那只能慢慢等廠家發貨了！

4樓：小樣兒和老樣兒

首先來說，這是普遍存在的現象。

正常來說，4S店的售後配件是需要按照廠家的標準進行採買的。這就是所謂的原廠售後配件。但是說實在的，這種模式最盈利的還是廠家售後，4S店提供場地，員工，還有可能挨著罵，最終拿到的只是皮毛。

換做你的話心裡也會委屈。

所以，幾乎100%的4S店在滿足廠家售後進件的要求後，大批量的採購副廠件，並且以假亂真的告訴你這是原廠件，並且按照原廠件收錢。而很多車主其實並不知道。

至於你說4S店的做法是不是損害了廠家的利益。這麼說吧，你的車是奧迪，奧迪是不會在乎你這麼乙個人的反饋跟起訴的，因為回聲太小了。

給你的建議就是，你要平復心情，冷靜的去解決這個你已經發現的問題。廠家不管的話，你就找4S店協商解決。

5樓：不想講套路

因為有明確法規說可以使用非廠家零件，只要達到同等質量的要求即可。至於能不能達到這個要求，你能拿出他不合格的符合起訴要求的證據嗎

6樓：小司說車

收集好證據，可以投訴了，這種行為是明令禁止的，廠家是不允許授權4S店使用非原廠零部件的。如果廠家默許，那麼你就可以連廠家帶4S店一起投訴了。