1樓：馬巨集菩
我不認為這是 i18n & l10n 的公認做法，至少在開源界「您」用的比較多。參見這個：自由軟體中文化工作指南(L10N)
文中第二章強調：使用「您」而不是「你」。
應該是張小龍自己的想法，個人贊同是和「親密度」、「距離感」有關。
2樓：
1. 其實用「您」或「你」都沒所謂
2. 但在同乙個產品中不應該有些地方用「你」，另一些地方用「您」
3. 如果做調查，擺理由，必定是有些人傾向用「你」，有些人傾向用「您」
4. 這時必須有個權威的人跳出來，指定統一使用「你」或「您」中任意乙個
5. 如果實在有人蛋疼必須要決策者說出個道道來，而且決策者必須回應，這時再慢慢想理由不遲。否則直接強推就行了。
6. 張小龍個人喜好用「你」
如果這個「原則」是張小龍自己爆出來的，我覺他的重點不是「你」和「您」的分別。而是：「你們看，注重細節的我想到了上面的第2點」
3樓：吳金志
拋開張小龍不談。
想一下身邊的試試你和你周邊的朋友溝通的時候用您麼？
你只有在和誰說話時候才用您？
同樣的道理，營造一種氛圍。
4樓：口口
拍腦袋的決定，PM的個人喜好。
要表達親切還是顯尊重，這是產品的重點麼
糾結你還是您，有那麼重要麼。
可結果，使用者才不會理會是你還是您的呢~~
如何理解張小龍說的「資料產品經理就是乙個笑話」？
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