社群運營(非轉化方向)到底算不算運營崗?

時間 2021-05-08 14:56:17

1樓:mariana

算。運營大的有產品運營,使用者運營。社群運營是使用者運營裡一部分,而社群整體上又分為拉新,裂變,促活,轉化環節。

但是因為公司工作性質不同,有的要四個環節都做,有的可能只注重一部分,所以只做後端使用者的促活粘性的運營也算運營的。

2樓:Focues

算的,社群運營在我做了這麼久,它的本質是使用者運營,運營除去轉化還有拉新、促活、留存都非常重要,這些不僅僅是輔助最後的轉化,也可以去問你當下的產品進行賦能

我現在社群運營就不涉及到轉化的目標,但是我會去思考如果通過社群的運營為我的產品創造潛在的價值,我的社群可以為我的使用者創造什麼價值,我如何通過別的渠道來增加我社群的人數,我認為這些都是可以思考的

3樓:苩彥

當然算,

可不要把輕飄飄的把「促活」、「維護」當成沒含金量的工作。這些工作前面承接著「拉新」後面支援著「轉化」,還是很關鍵的。

在這層意義上的社群運營崗位需要更好的把握使用者需求,持續不斷的提高品牌滲透力、滿足社群使用者的淺層需求,還要做好社群kol的發掘和支援,你說這玩意沒有含金量能行嗎

4樓:巧克力老師

首先運營是什麼需要搞清楚。我理解的運營就是通過各種渠道與方法將產品與使用者聯絡起來的方式。社群運營自然就是通過社群的渠道了,方式方法一般就是各種活動吸引了使用者過來。

(雖然不知道你在什麼行業,我猜你做的社群運營一定是比較靠前短的活動社群)。

活動社群自然是AARRR模型下的第乙個A了,也就是獲取。在乙個產品的初期,獲客是最重要的事情了。他直接決定了後期產品是否有必要存在。

另一方面這個階段也是使用者生命週期的一部分,只有給到使用者足夠的價值,並使用合適的觸達方式,使用者才可能走向下乙個階段啊。

5樓:網際網路拓荒者

看公司的業務情況,有很多公司留存是很重要的留存,但是做的工作又是很基礎的,很多都是執行即可,也不排除很多公司的運營其實就是客服,做一些簡單的售後服務工作!

6樓:雲狐

也不是說完全沒有含金量,比如說你運營的社群氛圍好,活躍度高,且你能一呼百應,雖不涉及轉化的KPI,但若是你把社群運營做出了高轉化的效果,豈不你就是皎皎者,之後各leader都會主動找你的

7樓:冷公子

我感覺沒必要分的那麼清,也分不了那麼清。

對我來講,只要賺錢就行,然而沒有銷售性質的運營一般賺錢都不是很多,原諒我小城市的悲哀。

8樓:時傾雨

算是運營,但是技術含量不高,可替代性強。

拉新,留存,促活,轉化。

最難的是拉新和轉化,留存依賴的是產品。只有促活這個事情,靠的是勤勞和活動力度。

九秋筆記

對運營感興趣可以看看這個

9樓:周學林V社群軍師

毋庸置疑,肯定算!

轉化只是運營中的一部分,引流,轉化,留存,裂變都是運營做的事情,所以說你只負責其中一件事,做好了都很牛。

其實每個板塊都是在圍繞著盈利,但四個都做好,可以做到持續盈利!

10樓:太便宜

算是運營的一部分,我覺得運營就是拉新,維護,轉化,變現。如果沒有前期的拉新和維護,也不會產生後面的轉化和變現。社群運營無非就是維護好客戶,讓客戶產生信任感,後面變現就比較容易。

11樓:財富思維

個人覺得,非轉化方向,應該是指的引流崗位。企業要想有足夠的轉化率,除了提公升轉化流程,足夠的流量是核心要素。但是單純來論應該不算運營崗位,好的運營應該讓引流崗位變得非專業化,降低專業的技術要求。

剛才看了下,理解錯誤,如果是負責具體維護的崗位應該也是運營的組成部分。客情關係是決定客戶是否長期活躍的要素,決定了企業是否提公升轉化率的要素之一。

運營包含哪些環節?

引流,培養,轉化,裂變四大要素。

引流可以無限增設,後面的三個是社群運營的主要運營工作。

12樓:企業微信私域運營

我的答案是算。

現在很多公司都有設立社群運營這個崗位,至於需不需要轉化,其實就是乙個指標的考核,也就是所謂的KPI。雖然說轉化是KPI比較重要的乙個指標,但是有些公司同樣沒有轉化指標,而更多的考核拉新和精細化運營指標。

13樓:野生的獨孤菌

算的,這種一般是做留存工作,留存才算是運營的核心,拉新的運營是市場或增長,轉化的運營就是銷售,尤其是打著社群運營旗號找人,大部分是銷售

14樓:以北為望

廣義上運營連線的是使用者與產品,只不過側重點略有不同;產品運營側重產品端,使用者運營、活動運營等側重使用者端;按照這個分類劃分,社群運營側重於用於,歸屬在用於運營比較合適。

運營的核心價值是向使用者高效順暢的傳遞產品價值,所以運營動作是乙個連貫的流程,包括引入、啟用、留存、召回等,表述各有不同但基本意思接近。所以轉化其實只是流程中的乙個節點,其他節點的干預也算是運營。

15樓:禿頭小寶貝

算!當然算!

無數人說過了,運營工作的核心就是四大步:拉新,促活,存留,轉化

然後複製這一系列操作。

很多教育機構的社群運營就是負責轉化的,簡單來說就是銷售。作為一名運營汪,我可以告訴你,不涉及轉化的運營崗真的蠻舒服的,沒有背銷售指標,壓力真的會小很多。

維護和促活不是你執行執行聊聊天回答回答問題就可以的,這叫客服,只看轉化和銷售額的運營(例如某業幫)那叫銷售。

不要僅僅是執行,你要考慮如何優化運營方案,如何建立信任,如何策劃活動促活使用者等。

不過,建議你還是問問清楚,你是執行還是運營,如果公司已經有了完整成熟的社群運營方案,無需改變,你複製這個模式就可,那你八成是個執行者。

16樓:陳家有棟

當然算。

成交轉化只是運營過程中的乙個環節。

1、成交轉化前需要運營。因為轉化的前提是使用者信任感的建議,只有通過前期的運營,培養了使用者對品牌、產品,以及與運營人員直接的信任,才能達成最後的成交。

2、成交轉化後需要運營。因為轉化只是關係的乙個節點。使用者發生了購買行為,只能說彼此的信任達到了一定的程度,以致於對方願意為信任買單(對品牌、產品、運營人員的信任)。

發生了成交關係之後,更需要深度的運營。追蹤使用的體驗,蒐集反饋意見,不定期策劃話題產生二次連線……只有這樣,才能產生複購。

維護好發生交易關係的老客戶,為企業打造可持續表現的使用者資產。

17樓:熊孩子不差

算的哦按照你說的應該是屬於社群運營的群維護工作。

其實這個崗位的工作難度不小哦,最好是有些社群運營的經驗,懂得人群的心理。

1首先乙個群眾口難調,每個人都有自己習慣的方式做事,那些不活躍的人不願意參與互動,不願意積極你怎麼讓他們活躍,有些人在群內發表負能量的情緒,你怎麼維護,有的人吐槽群內得到的幫助比較小,沒效果怎麼辦?

2.其次乙個群內想要保證長期的活躍,你要有乙個持續為群成員提供的價值,這個價值是什麼?

3.群內你應該是什麼樣的角色定位來參與,你的人設應該建設為什麼?

4.如何為群成員設定等級,鼓勵大家都積極

5.還有很多很多,要考慮的點,不同運營物件內容有不相同!

你的這崗位涉及到很多細節工作,每乙個小點細節做好都能是能提高社群質量

18樓:凌空一笑

當然算,考核指標不一樣而已。

運營的首要價值依然是要對運營效果實現轉化盈利。但是轉化之前還需要很多的步驟去鋪墊,去完成的。

就社群運營來說,有拉新、留存、促活、轉化、裂變、複購。

轉化之前的拉新、留存、促活很關鍵。每一步都是一門學問。

所以運營不要分高低貴賤,腳踏實地做好才是正解!

19樓:田園

含金量多少完全在於自己的能力。

企業做社群一定是奔著變現去的,「一切不以結婚為目的的談戀愛,都是耍流氓!」企業不掙錢那就叫慈善機構。

差別就在你看得明白還是看不明白,跟規劃者和執行者的段位和溝通有關。

所以不能夠單純的以用不用考核轉換率來衡量乙個運營崗和公司,需要全方面加以衡量。

20樓:在下卓一航

算,誰說不負責轉化就不是運營了,維護和促活也是屬於運營的工作。

運營工作的核心目的之前有說過,分別是:拉新、促活、留存、變現而轉化是屬於變現這個環節,但是前者很重要

如何讓使用者進來、如何讓使用者活躍、如何讓使用者留下、如何讓使用者掏錢這些都是問題,而這些問題說得很輕鬆,可是做的時候卻還有些困難,目前整個行業所有的運營人都是在苦惱這些問題如何解決,所以你不用擔心,你這個就是運營。

什麼是社群運營?

沐白 社群運營定義 社群運營就是鼓勵使用者自發組織社群,有官方提供授權,宣傳推廣,物質獎勵和管理培訓等支援,引導社群使用者在產品上有持續和多頻的活躍。社群運營特點 1 覆蓋使用者的量極大,而且有拓展空間。2 使用者自驅動,充分利用和調動使用者得資源和積極性。3 對需求的把握度更高 4 使用者因共同屬...

社群運營是什麼,銷售嗎。?

今今 說起社群運營,首先得解釋社群是什麼?社群本質是是人和人之間的一種社交鏈結方式 三近一反 是社群的主要特徵,相近的地域,相近的年齡和相同的興趣愛好,並且性別相反。而社群運營就是對所在社群的人員進行最大化的干預和影響,從而在短時間達到使用者活躍,成交或轉介紹的目的。如果想做這方面的工作,除了積累知...

社群運營和使用者運營有什麼區別?

貝殼貝殼貝殼 我不說一些專業名詞,只說你要幹的活。社群運營 你拆分看,社群 群。99 是在綠色軟體的群裡答疑 促活 轉換 銷售。使用者運營 30 同上,30 做客服,30 對站內一些頭部使用者的運營對接等和邊緣使用者留存召回之類。 老羅運營分享 使用者運營是以使用者為核心的運營,包括使用者的拉新 活...