1樓：運營三人行
社群運營工作主要由4部分構成：拉新裂變、留存、促活、轉化。
專業知識主要涉及以下3點：
1、拉新裂變的思維和方法；
2、活動策劃的能力和技巧；
3、文案創作技巧。
此外，還需要懂點心理學和溝通技巧，懂一些資源的整合利用！
2樓：乾貨你我他
社群運營無非就幾個點：
經營的是人，是人與人之間的關係；
做的是知識普及教育，習慣養成教育；
在社群裡篩選和自己志同道合，趣味相投的人。
3樓：群繪
無資料不運營，資料運營也是特別需要
社群互動、使用者活躍度分析，長期健康運營特別需要，並且每次活動使用者參與資料效果做運營迭代
4樓：不務正業的郭小豆
分享個之前發的案例。
群主大概三十出頭，有個幾歲大的孩子，生活在偏遠的四線城市，丈夫常年在外打工。她在家裡開了乙個小店，平時除了照顧孩子照顧店裡生意之外，剩下的時間基本上就是打打麻將。後來她去做了個社群，她並沒有把七大姑八大姨或者是店裡的顧客拉群裡，而是把跟她差不多生活狀態的小姐妹，閨蜜拉到群裡。
她們有相似的經歷，共同的話題，大部分時間聊得都是感情、八卦和生活上的瑣事。但是這個群的帶貨能力超強，只要是她店裡有的東西，這些小姐妹基本上直到她店裡購買，並且她們還會自發的把各自周邊同頻的小姐妹拉到群裡。新來的小姐妹如果有購物，那麼推薦人也會有些返利。
就這麼乙個群，每年能為她帶來上百萬的收入。
其實做好乙個群的邏輯都是簡單的，區別的是有沒有認真的執行好每一步。
1.社群目標：你希望你的群是幹什麼的？賣貨？賣課？賣服務？
2.使用者畫像：就是你的產品要賣給誰。
流量池那一套在社群運營，特別是做商業用途的社群是很難存活的。例如賣母嬰，拉個些大爺在群裡能賣的動嗎？即便都是寶媽，那也有分別。
比如你的產品是進口的高階奶粉，那麼你的寶媽群體找的就要是家庭條件不錯的寶媽。
4.使用者結構：這關係到運營成本。知識付費，資源這種需要有IP的KOL，適合做金字塔結構，需要時間和運營成本。高頻消費產品適合扁平結構，需要的時間和運營就少點。
5.使用者價值：就是群要滿足使用者需求，包括：顯性需求和隱性需求。比如乙個育兒群，顯性需求可能是育兒知識，隱性需求可能是傾訴或者是解答他人問題後的成就感等等。
做好上述工作後，那麼賣貨就是件順帶的事，根據所賣的產品選擇週期。大部分的產品不建議天天發，那樣容易淪為廣告群。一旦成了廣告群，那麼離死群就不遠了。
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kkaydu 現在的我和你的情況有著很大程度上的類似！我是一名電商食品的運營，從這週開始，又多了乙份工就是文案的撰寫！對於我這樣乙個只會吃不會寫的人來說，真的很困難！強化突擊了三天，開始慢慢寫一些相關的文章發給那些資深的文案們，請他們幫忙提意見！希望你能從熱愛這方面去著手，這樣你會更輕鬆些！ 其實，...