如何做好五金行業實體店!?

時間 2021-06-22 14:38:44

1樓:老侯

我來答乙個吧……

第一,明確你的目標客戶群體是哪一類人?根據他們的需求確定你經營的品類,調整好你的商品結構。比如說,如果你的客戶群體是專業的基建工程客戶,那你賣的電鎚電鎬可能需要喜利得;如果只是普通裝修工人,那東成+二三線中國產就行了。

再比如,你面對高階社群,可能賣公牛、施耐德好,但是走城中村的話,可能八達更合適一些。

第二,始終把顧客消費體驗放在第一位。這裡強調幾點:

①和氣生財。「人無喜事莫開店,說話和氣招財多」,笑臉迎客,像兄弟姐妹一樣對待幫襯生意的人,這個是開店第一要務。「見面一聲哥,少上十里坡」,說得也是這個理;

②貨真價實,物美價廉。咱們中國人做生意講究誠信經營,什麼是「誠」?就是要實在、真誠、讓消費者得實惠!所以建議你明碼實價,這個叫開誠布公!

③選址要好,最重要是購買的便利性,讓消費者覺得方便,節省他的時間成本和購買的關聯成本。

④貨品要齊,不要讓顧客感覺不專業。骨科上門幾次買不到想買的東西,下次他就不會來了。

⑤交付及時,提供送貨上門服務。很多有質量的客戶對送貨都是有要求的,所以你要想把實體店做好,必須得提供送貨。

⑥門店的陳列要做好,不要搞得像個雜貨鋪一樣。

⑦售後要周到。讓顧客買得放心,下次他才會常來。

第三、設計好營銷推廣的方案,做好拓客引流。實體店屬於重資產,而且現在人工、場地都不便宜,如果不能快速積累目標客戶,就會變成溫水煮青蛙。

第四、管理好你的客戶群體,學會基於老客戶的轉介紹、裂變、分銷策略,培養高粘的顧客關係,建立體系內的商品流通機制。

第五、學會用資訊化來武裝自己,用軟體來輔助管理。五金店後期想要取得更進一步的發展,資料會起到至關重要的支撐作用。

第六、持續地優化和調整商品結構,可以達到提公升盈利的效果。

第七、做好資金風險防控,如果不知道怎麼做,那就乾脆不做賒帳生意。

2樓:做網站推廣5年了

應該擴充套件更多網路營銷渠道去帶來客戶,之前做過實體店的網路營銷,一天能來上百個客戶成交,實體店營銷問題都可以推出來,一天內解答

現在因為網路普遍,不少人懶得出門了,或者減少出門的時間,實際上,並不是網路衝擊了實體店,很多實體店,推過網路帶來客戶成交佔營業額80%以上,不跟上時代就很難做了,可以吸引客戶來實體店,也可以吸引客戶叫外賣形式送貨上門,都是乙個周邊地區的,距離不遠,只不過是通過網路讓更多周邊的人找到你

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