1樓：Jacques Tan
正巧與您有同樣的問題，我也在思考我們服裝行業（實體店）如何向會員收年費，以及顧客所能得到與非會員不同的福利有哪些。
我檢視了Costco及亞馬遜官網的說明並製成下表。這兩種服務我都使用過，我的心得是：如果購買量夠大或是頻繁，則會員身份才能得到實質的（有感受的）好處。
Costco離我家太遠，而且我這個小家庭只有三個人，不可能一次性買大量的商品屯積在家裡，用了一年就沒再續費了。
亞馬遜會員制，我主要是看電子書，但閱讀量還沒大到值那些個會費，而且大部份閱讀的書太過專業，隨時需要來回檢視，都是買斷儲存。至於海外購免郵費則不適用我，因為國內商品已經能滿足我了。後來也沒續費。
結論，站在消費者的立場來看，會員福利必須讓會員支付的會費與其實質獲得的好處能相匹配，或是設計出實用的場景供會員體驗。下表即可看出這兩大線下和線上的賣場對忠誠會員所提供的好處是很實際的。重點在「忠誠」喔，還有其龐大的群體所形成的規模效益才能使這個會員制能良性迴圈下去。
忠誠，需要時間培養，與此同時就能逐漸形成會員規模，若是發展初期，只能先讓利給客人，「財散則人聚」，然後再開展收費會員制這樣成功率會大一些。一點想法供您參考。（您提問已是數月前的事了，可能您都已經開業了，無論如何都祝願有理想的人能實現願望）
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