1樓：天工增長學院
每次去見客戶，去之前應該有個目標吧！沒有目標就去見客戶，那就是串門！既然有目標，為了這
個目標去跟客戶談事就可以了，臨走之前記得獲得客戶的承諾目標就可以了！否則你去多少次都是
沒用的！可以跟客戶聊家常，但是不要忘記了正事！
2樓：馬嘉川
首先，乙個專業的銷售要努力做到客戶在工作生活中碰到困難的時候想到你，而不是吃喝玩樂的時候想到你。這涉及到銷售員的自我定位，如果要做乙個專業的銷售，不但要對自己公司的專業領域瞭如指掌，還應該對客戶公司的情況有清晰的認識，並通過公司資源（如產品經理、技術團隊等）對如何幫助客戶公司降低成本提高效率解決問題有比較深刻的見解。針對客戶公司具體的負責人士，能夠幫助他更好的做好工作，甚至公升職加薪。
所以，如果讓客戶認知到你專業領域裡的價值，是很容易讓客戶自然的和你聊工作專案相關話題。比如巴菲特進餐拍賣，所有獲得與巴菲特進餐機會的人會與巴菲特聊投資聊人生哲學，但不會與他聊NBA，聊世界盃，聊愛情婚姻家庭吧？因為巴菲特在他的投資與人生哲學上有自己專業的價值。
其次，聊天分場合。如果在工作場合一直和客戶扯家常，有很多人說這是和客戶拉近關係，我認為這對乙個銷售員來說，是對自己工作的自殺。記住，你的工作是要有效率的，效率意味著什麼？
時間控制。如果乙個客戶和你一聊一天，沒有實質內容，你說你在幹啥，早告辭說不定今天的時間能搞定別的客戶。所以，在工作時間和客戶閒扯時間最多5分鐘，注意你自己要在客戶心裡建立專業的形象。
再次，長時間和你在工作時間拉家常的客戶，這種情況有三方面分析。一是你不夠專業，客戶根本不認為你能解決他啥問題，或者認知不到你的專業價值。二是，這個客戶人員絕非客戶公司的關鍵人員，否則沒那麼多時間跟你閒扯。
三是，假設這個客戶人員是客戶公司的關鍵人員，喜歡與你在工作時間和場合閒扯，注意了，早點放棄這個客戶，把時間花在找優質客戶身上。對銷售而言，尋找優質客戶比搞定劣質客戶重要的多。
最後，如何扯回主題。很簡單，寒暄之後，你主動切入工作主題，主動發問。問什麼呢？
就問客戶公司在發展中某方面的效率成本（你的產品可幫客戶解決的問題），談談客戶公司的競爭對手是如何做的，客戶怎麼看他的競爭對手的，談談你們的成功案例給客戶帶來的好處，談談和你公司合作的客戶公司的誰誰因為和你們的合作受到領導的表揚，公升職加薪了等等。總之，你要主動直接。如果客戶還閒扯，主動結束話題，留下些資料，告辭，下次再來，開門見山的講專業講工作。
做乙個高效率的專業銷售吧。把客戶當上帝是銷售員最愚蠢的觀點，上帝買過啥東西？上帝是賣東西的——最偉大的銷售賣的是信仰。
那麼讓自己在專業領域裡成為客戶最信賴的人，成為客戶在這個領域裡的上帝，你才能真正的處理好與客戶的關係,成為乙個好的銷售員.
3樓：北風
好多銷售都愁與客戶見面時聊什麼，頭一次見到愁客戶主動扯家常的，這應該算是好事情吧，這至少說明客戶不難相處，至於客戶是在搪塞敷衍你，還是客戶在等著你的某些承諾，還是現在真的信任你，沒把你當外人，應該不難判斷，題主可以自行判斷。
至於怎麼辦，和他聊唄，越聊關係越近不是嗎，聊天過程中說不定就可以找到建立私交的切入點，比如了解到客戶愛釣魚，那麼必然週末釣魚約起呀。至於怎麼扯回主題，你就陪他聊，不信你在他辦公室坐一下午能不冷場，只要有冷場了，就可以找合適時機直接提起話題啊，本身經過前邊的鋪墊，氣氛應該比較放鬆，這時直接就問你想問的問題唄，比如聊了一陣天，乙個話題結束還沒想到下乙個話題，那麼就可以問客戶：「X哥，咱們這個專案現在怎麼樣了？
」剛開始建議用開放式問題引出話題，試探一下客戶的態度，如果客戶願意就此展開，那麼接下去就可以用封閉式問題和確認式問題探詢你想要的資訊了。如果客戶明顯抗拒話題，那麼明顯是存在某種問題，找到問題所在，才能繼續開展工作。
其實這種情況我認為應該先把私人關係建立起來，一方面建立私交的過程就是解決上邊問題的過程，另一方面私人關係到位了的話，不用你問，他會主動指導你的。
我是一名銷售，除了和客戶聊產品外，如何和客戶聊一些別的話題，關係更近一點？
熊熊 這個困惑，當年我被困了好久。不知不覺，慢慢解開。現在看到這個問題，彷彿看到當年的自己。略微總結一下，如有不足，請勿見笑。首先，我們要問自己的不是和客戶聊什麼，而是要搞清楚，為什麼客戶要和我們交流，溝通。人與人之間的交流，是一定要首先站在對方的角度去看問題。作為乙個銷售，表面最大的價值，就是給甲...
我是做銷售的，如何找到精準客戶？
粥粥講跨境 銷售 找不到客戶就會日漸消瘦，對於銷售來說，不論賣的是什麼產品，不論用的哪種營銷方式，那都需要先找到有意向的精準客戶，反之你做再多都是無用功，所以想要提高獲客效率，就必須清晰你的使用者畫像。粥粥講跨境 運營大資料為什麼比其它獲客渠道效果好，精準客戶怎麼獲取的？什麼是使用者畫像？就是給使用...
乙個好的銷售怎麼對客戶進行引導
蔣勝輝 乙個人只有被比自己高乙個層次的人引導著，才會學習到一些聞所未聞的知識，才會去做一些想都不敢想的事情，包括購買行為。打工者被自己的老闆引導著，從此他才知道，原來老闆是這樣當的，當老闆是要具備一些條件的 學生被自己的老師引導著，從此他才乙個年級乙個年級的學習了很多豐富的知識，才逐漸的成熟長大起來...