銷售技巧和話術?

時間 2021-09-16 09:51:11

1樓:銷售程式系統思維

話術生成程式

語言背後就是文字。

試問:什麼樣的語言最打動人?!

語言打動人的四個命脈:

1、簡單。

人喜歡簡單,厭煩複雜。

這要求你表達所用的語言盡可能簡單易懂。

如:標準就是「七歲理論」。

說的是人類最多只有7歲,這還說的是女人,男人最多6歲,這就要求你所用語言表不能超越六年級文化水平,具體就是沒讀過書的人都能聽得懂。

落地操作就是:多用講故事打比方(比喻)。

如:學知識就好比學騎車。

再如:做銷售就好比追女孩。

比喻的作用是為了避免了過多的解釋,同時還能繞過對方大腦的判斷。

再如:以愛情為例,腦是無法感知愛情的甜蜜,生活的美妙,情誼的珍貴,用的腦結果就是對比算計,最終互相利用,互相算計,互相傷害,現在功利性的悲劇式的婚姻,就是有腦沒心的產物。

一句話總結:

簡單入心。

複雜入腦。

2、真實。

說的是語言要真實,更重要的是,讓對方覺得你說得是事實。

人的情感分感性和理性,其中5%是理性的,95%是感性的。

落地操作就是:

A、理性分析。

說的是你所講的一切要符合科學,不違背常識,經得起推敲,這要求你所講的一切要有科學、客觀的理論指導。

落地就是有充分的事實和資料論證。

B、感性打動。

說的是語言「操縱」對方情緒使用的是情感,只有真情實感才能引起對方的共鳴,這就要求你講的每句話,不僅僅只是你知道,更重要的是你親身親征體悟到的——知行合一。

具體落地就是:

說你所做的。

做你所說的。

瞬間參透話術生成分三個階段:

A、策劃階段。

把自己切換成「導演」,像導演一部電視劇集,得提前策劃你所要表達內容的綱要和流程。

B、寫作階段。

把自己切換成「演員」,進入「角色」的世界,用直覺和真實的情感寫出話術。

話術想打動人需要做到:

1)話術講的是體驗而不是結論。

2)話術融入了故事而不只是講道理。

3)話術是傳遞有價值的細節而不是記流水賬。

C、校正階段。

把自己切換成「觀眾」,站在局外的角度推敲話術:是否有硬傷?是否違背常識?是否有歧義?……

目的是讓話術不出現常識性的錯誤。

用演說稿的模式書寫話術,融入足夠的情感,塑造真實、表達真實、還原真實。

聽眾對真實流淌的內容無法抗拒——直接吸收。

3、景象。

景象指的是有畫面感,讓你的語言表達就如看電影一樣,聽到的是你的講話,實際則是一幅又一幅的畫面。

如何講話才有畫面感?

落地操作就是:

A、打比方能使枯燥的道理變得生動形象,深入淺出。

B、用具體、耳熟能詳的字眼造成鮮明的景象,不要講概念性的話語,要講事實,打比方,每段話裡面都應該放入例項、比方、名詞、動詞、形容詞、數量詞,讓講過的話呈現鮮明的景象,讓別人感覺如身臨其境。

這樣的語言簡單、樸實、口語化,有畫面感,有場景,有空間感,且極具視覺衝擊力,聽這樣的語言表達會給人一種身臨其境的感覺,彷彿看電影一樣,一幕一幕的,立體感很好,彷彿你所說的一切就在眼前演繹。

這樣的講話接地氣,能與對方產生共鳴,此時對方從內心深處已經接納了你。

4、信念。

講話要打動人,必須傳遞出一種確定不移的信念,這是語言能打動人的精髓。

如何才能做到給人這種感覺?

A、堅定的信念。

說的是說出的話像確定自己性別一樣堅定.

B、明確的價值觀。

說的是說出的話指令明確不含糊。

C、全域性的思想。

說的是說出的話是一群信念的組合,每個點都是確定的,先整體後細節,再用強大的細節骨架支起整體感受。

這樣的講話非常接地氣,和對方很容易產生共鳴,此時對方大腦運轉會減慢,甚至直接停止,對方的心門也會為你開啟,他會完全地接納你,此時別說想打動對方,對方甚至會支援你的一切正當主張。

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