銷售技巧是什麼?

時間 2021-06-01 12:11:10

1樓:一心家電

當下是乙個銷售為贏的時代,銷售已大大超出原來職業的含義,而成為一種生活方式,一種貫穿和滲透於各種活動中的生活理念。人人都想在銷售這場殘酷的戰爭中贏得滾滾財源,但是並非每個人都能真正懂得商戰謀略,下面就簡單介紹一下銷售的技巧。

方法/步驟

1銷售前應做好充分的準備,首先在銷售產品之前要對自己的產品有一定深入的了解。

3一位優秀的銷售人員,要對自己的產品爛熟於胸,能夠做到對顧客進行講解時,入目三分。

4同時也要給顧客充分的安全感,對顧客提出的有關產品方面的問題準確無誤的予以說服和解答。

5要了解客戶的需求,抓住客戶的需求不放,但同時也要保持「有理、有力、有節」的進行銷售。

2樓:芋兒雞

不管賣什麼,涉及銷售業務都包含運氣參與。

想做乙個出色的銷售,最重要是你的知識庫也就是當你跟客戶夸夸其談的時候有內容表達給對方知道,利用資訊不對稱增加客戶對你的信任。

知識庫只能不斷更新和累積,至於銷售技巧不妨多跟朋友同事吵架,帶邏輯不帶情緒那種,技巧會無形中提公升。

3樓:丹妮聊職心

曾經有乙隻貓,它非常餓,特別想大吃一頓。

這時候,來了乙個銷售員A,走到貓面前說:貓先生,我這裡有一疊錢。貓先生沒理他。 銷售員A灰溜溜地走了。

然後銷售員B來了,他說:貓先生,我這裡有一疊錢,可以買到很多魚。貓先生還是沒理他。

銷售員B走後,銷售員C過來說,貓先生,我這裡有一疊錢,可以買到很多魚,你可以大吃一頓。 這時,貓先生眼睛一亮,飛奔過來,叼起錢,就去買魚吃了。

這就是銷售界著名的「貓和魚的故事」。銷售員A只提到了錢,而沒有說錢能幹什麼?銷售員B提到了錢,可以買很多魚,卻沒有點明魚對貓先生有什麼好處。

而銷售員C之所以能夠成功,是因為他的話符合銷售技巧FAB法則。FAB法則法則的公式是先說產品的特徵(F),再說產品的優勢(A),最後,要說能夠為客戶帶來什麼利益(B)。按照這個公式,銷售的成交率會高很多。

4樓:小天仙

答案:自己

1、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說:「我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己」。

2、販賣任何產品之前首先販賣的是你自己。

3、產品與顧客之間有乙個重要的橋梁: 銷售人員本身。

4、面對面銷售過程中,假如客戶不接受你這個人,他還會給你介紹產品的機會嗎?

5、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產品是一流的,服務是一流的,可是,如果顧客一看你的人,像五流的,一聽你講的話更像是外行,那麼,一般來說,客戶根本就不會願意跟你談下去。你的業績會好嗎?

6、你要讓自己看起來更像乙個好的產品。

7、為成功而打扮,為勝利而穿著。銷售人員在形象上的投資,是銷售人員最重要的投資。

答案:觀念。

1、賣自己想賣的比較容易,還是賣顧客想買的比較容易呢?

2、是改變顧客的觀念容易,還是去配合顧客的觀念容易呢?

3、所以,在向客戶推銷你的產品之前,先想辦法弄清楚他們的觀念,再去配合它。

4、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產品或服務的觀念有衝突,那就先改變顧客的觀念,然後再銷售。

5、是客戶掏錢買他想買的東西,而不是你掏錢;我們的工作是協助客戶買到他認為最適合的。

答案:感覺

1、人們買不買某一件東西通常有乙個決定性的力量在支配,那就是感覺。

2、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關鍵因素。

3、它是一種人和人、人和環境互動的綜合體。

4、假如你看到一套高檔西裝,價錢、款式、布料各方面都不錯,你很滿意。可是銷售員跟你交談時不尊重你,讓你感覺很不舒服,你會購買嗎?假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上,你會購買嗎?

不會,因為你的感覺不對。

5、企業、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作都會影響顧客的感覺。

6、在整個銷售過程中能為顧客營造乙個好的感覺,那麼,你就找到了開啟客戶錢包「鑰匙」。

答案:好處

好處就是能給對方帶來什麼快樂跟利益,能幫他減少或避免什麼麻煩與痛苦。

5樓:鹽選職場

銷售說到套路,其實就是思路、流程、方法。做銷售的人群中當中,有一大部分是靠自己摸索的野路子闖出了一條血路。對於如何快速出單,我們來講講五個關鍵點。

第一步:如何尋找到優質資源

很多銷售管理者在培養新員工時,都是讓他們自己去尋找客戶資源。假如資源比較容易獲得,那麼小白們通過努力是可以找到的。但有的資源很難獲得,這時候就要依靠管理者直接發放資源。

試想假如你是銷售管理者,會給小白們發放什麼樣的資源?會是優質資源嗎?答案多半是否定的。

因為優質客戶資源是銷售團隊的鑽石,基本都被掌握在老銷售的手裡,不會輕易流轉到新員工手中。

所以小白們拿到的銷售資源基本都不很優質。在這種資源質量不佳情況下,老銷售想出單都要花費不少力氣,何況是乙個沒有經驗的新銷售。所以如果你是銷售小白,你需要格外關注這一點,不要以為努力就一定有成效,方向錯了,越努力越無效。

那麼如何拿到優質資源,一定要向老銷售們討教,他們如果能給你指明一條路最好。

假如沒有,那就要靠你自己的精密分析。總之銷售小白第一步不是想著如何賣產品,而是要想方設法的拿到優質資源。在這兒裡我補充一下什麼是優質資源,有如下三個標準。

假如是 C 端客戶,那麼只要滿足有需求、有費用兩個關鍵點就可以,因為很多 C 端客戶本身就是決策人。假如是 B 端的企業客戶,那要有需求、有費用、同時能找到關鍵決策人,這個過程需要一定的時間去突破。在 B 端客戶的銷售過程中,這三個要素缺一不可,我們不能在銷售過程中只關注某一項因素,而是要全面關注。

第二步:如何抓住產品核心賣點

假如你加入的企業產品體系比較簡單,那麼你稍加學習就能很快上手。假如企業產品體系複雜,光是學習企業產品就可能要半個月的時間。由於小白對行業知識了解不夠透徹,在學習產品的時候也會一頭霧水。

我建議你面對紛雜的產品知識時,不要強求自己完全掌握,而是要抓緊某乙個你能聽懂同時又比較認同的產品。

把這個產品的核心優勢總結出來,反覆訓練自己的話術。保證在與客戶交流時,你能夠清晰準確的講述出這個產品的賣點即可。熟練掌握一項產品,可以提公升你銷售時的自信心。

在銷售過程中,最可怕的一幕就是銷售人員一邊講產品,一邊在翻產品手冊。或者是客戶問到你某一項細節時,你完全回答不上來。那麼你可能會問,假如客戶不需要這個產品怎麼辦?

如果客戶對這個產品不感興趣,你可以解釋下你主要負責的就是這款產品,對於其他產品你去確認一下馬上回覆他。我給你這個單一產品打市場的建議,是因為我了解很少有銷售小白在銷售初期能夠完全掌握所有產品知識的。除非你真的非常努力,領悟力極強。

否則你只能先找到乙個產品作為口子先談成一單。只要你成了一單,你的信心會增強,也會更有專家氣場。

第三步:如何挖掘到客戶需求

6樓:浩倡

銷售技巧其實就是乙個與客戶交換價值的技巧,銷售並不是售賣,那只是低層次的內容,真正的銷售就是客戶有需求,而你剛好專業,你又明白客戶的需求,並以客戶需要的方式滿足了客戶解決問題的方式。

其實銷售的技巧並不難,只是乙個與人交流的方式,與人性對話的機制。銷售的技巧並不是最重要的,重要的是你有什麼價值能夠讓客戶明白你是有能力來解決他的問題。

7樓:知了

別相信什麼技巧,要是有技巧那也是暫時的,請以誠相待,你收穫得遠比眼前的蠅頭小利多得多,或許是乙份愛情,也可能是一位知己。

8樓:「已登出」

成功的銷售離不開對顧客感情的投資,其中用語言多多讚美顧客是非常常見而且重要的一種。恰到好處地讚美客戶,縮短了銷售人員與顧客之間的心理距離,能利於後續銷售活動的開展。親和力;維護好客戶關係,建立固定的銷售關係;達成雙贏等等,都是銷售的技巧點。

9樓:劉雨晴

銷售技巧說到底就是專業和真誠,這兩點是最重要的。

好的銷售有以下幾個特點:

聰明有創造力,腦子轉的很快,能夠迅速應答別人提出的難以回答的問

邏輯清晰/優秀的溝通者。乙個好的銷售既需要和內部團隊(如產品、工程師、律師等)保持良好的溝通,也需要和客戶和合作夥伴保持良好的溝通(可能會包括對方的法務、工程師和決策人

盡可能推動專案向前走,並且會向客戶問所有疑惑的問題, 在你問之前,你永遠不知道你會得到什麼樣的回答

能把*caodan*的事情搞定

邏輯性強/可以完成整個簽單流程。系統性、結構性思維/可以完成整個簽單流程。結構性思維在商務過程中被大家低估了。

你希望有人能夠在簽單的各個階段(接觸,銷售,談判,組建團隊,簽單,實施)平衡內外部相關人員的相關利益。同時你也希望商務可以挖掘潛在客戶列表,積極接觸客戶,並且在接觸外部各方之前做好內部準備會議。沒有結構化思維的商務由於缺乏外部資訊或者缺少談判技巧會導致內部資源浪費

注重細節。商務在看合同的時候要注意每句話的描述。這樣你可以看到合同中任何可能存在的坑,並思考合同為什麼要這麼寫。

有法律意識。即時沒有法律背景,也要對法律條款有一定的敏銳度。

適應公司文化/把公司放在第一位。對於所有員工,你都希望他們可以把公司放在第一位,尤其對於商務來說這個更重要,因為他們有很多機會可以將自己的利益放在公司利益之上。

可以和不同部門的人協同合作。

務實並且顧全大局。可以分清楚什麼事情是重要的並把事情做好,懂得二八原則,不要把精力放在那些不會影響大局的小事上。會談判的人通常會退後一步去看到底應該怎麼做,有些專案可能就是停一停才會完成的

了解合作夥伴和市場的需求。明白合作夥伴真正的需求,並且知道市場接下來的趨勢。

有韌性。通常訂單都是需要時間的,也需要來回不斷的博弈。不好的商務如果只是為了完成交易,可能會因此而有巨大的損失。

堅持。有的時候你需要不斷堅持,知道有人回覆你為止。

有道德底線。你一定是希望你的人是有道德底線的,知道什麼該做什麼不該做。

10樓:Best

我沒有做銷售,但是我以乙個顧客的角度看的話,銷售可以站在顧客的角度考慮問題,根據顧客的性格作出不同的相處模式,比如有些人喜歡安安靜靜的自己了解,不希望銷售在一旁一直發問或介紹,這樣會另顧客反感,顧客希望是自己向你提問的時候你再回答~比如有些顧客喜歡聽別人的建議,可銷售卻沉默寡言

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