1樓：陳剛祥
作為乙個幹了7年售前，做了5年多售前管理，面試過不少的人，大部分人我覺得都是沒有完整售前意識的。例如我舉一些問題來說：
1.問問自己什麼是售前?對售前的認知有多深。你對自己的定位，決定了你在公司的地位。
個人覺得售前是銷售經理與開發人員之間的橋梁，是公司產品和技術的第一代表，是公司不可缺少的核心競爭力之一，是始終處於行業發展前沿的技術人員
能協助客戶做好需求分析和需求邊界管理，幫助銷售更有套路和競爭力的拿下專案，幫助公司分析客戶做出科學決斷和創造更多的利潤價值。
二、問問自己售前應該具備哪些能力?
（1）從能力上來說，需要具備良好的溝通能力，卓越的演講能力，睿智的答辯能力，精湛的寫作能力。
（2）從技術呈現來說，需要成為業務專家，需求分析專家，產品專家和技術專家。
（3）從個人品質來說，需要信心、耐心、信心、虛心和勤奮。
三、問問自己不同型別專案，售前應該起到什麼作用?
（1）敲門式銷售（單一產品），更多依靠銷售的商務關係和運作，這個時候售前更多是技術支撐，滿足客戶需要。
（2）方案式營銷（解決方案），此時單靠客戶關係不足以說服客戶，在銷售為主的同時，通過對競爭對手分析設定門檻，創造優勢，輔助銷售拿下專案。
（3）系統化營銷（大專案、大客戶），此時單靠客戶關係已不足以拿下專案，大部分時候技術反而佔主導，需要拿出最強組合，幫助客戶規劃好頂層架構和分步實施路線，做好客戶服務和方案編寫，讓客戶由認客人變成認可方案和技術，將專案變成長期合作。
四、問問自己乙份好的PPT或者方案，架構是什麼，領導、中層管理和基層使用人員關注點什麼，分別提高什麼內容?
這個是開放答案，就不回答了。
五、和客戶溝通技巧是什麼?怎麼判斷客戶，怎麼影響客戶，怎麼要客戶認可你?
六、拿乙個參與的最大專案舉例，講清你在其中不同階段做了些什麼，怎麼幫助公司做出正確決斷，拿下專案。
這些都能想明白，回答清楚，你面試肯定沒有問題了。
2樓：斜塵
售前就是有一定專業技術能力的懂產品的人。
主要幾點點:
1.有一定專業知識
2.了解相關產品
3.文件撰寫能力強
4.擅長和人打交道
看你的描述word三件套熟練，但是專業能力欠缺。
階段一般為:
1.售後
熟練使用專業知識，另外對於產品會有深入認識。
2.售前
標書與你常伴，對於產品的引數要求較高，說白了這到這個東西就行，原理稍微深入點。
3.銷售
很多其實不懂技術，就是產品了解的多，最主要和客戶關係好。
售前協助銷售把產品賣出去，售後工具人除錯。
所以從你的描述來看:
你把產品涉及這塊的引數好好了解下，另外涉及的專業知識起碼有個印象即可。
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