1樓：白春霞
就是售後+客服，面對客戶背對開發，沒啥技術含量，會點sql和linux，懂業務，會溝通，加不班看單位，不過就算不在單位加班客戶有問題也得回。駐場的不需要出差，薪資和開發肯定是沒法比，但是也還好，沒啥發展，擔心以後....
2樓：同和君Hocassian
主要工作就是全棧開發，作為大廠的技術支援工程師，和小公司裡的同型別崗位做的事是截然不同的，你必須要什麼都會，既要有能力開發公司IT管理後台，又要有能力應急處理各種硬體軟體的問題，以及有能力閱讀文件和原始碼；所以這也是大廠從來不校招類似崗位的原因，都要靠學校或者在職者內推。
對於我個人而言，畢竟對軟體開發有著足夠強的熱愛，在學校裡就鍛鍊出了較強的開發能力，基本上給我一天時間，上午看文件和原始碼，下午就能照著邏輯開發對應功能模組了。
如果是國企，這類工作一般都是面試造航母，入職擰螺絲，然後平時會比較閒；但大廠不一樣，人家一顆螺絲頂你一艘航母，所以需要做的事情也比較雜。總之每個職業只有實際體驗過之後才能發現它的學問，沒有所謂的高低貴賤之分～
3樓：
就是客服。
沒有前景。
但是公司要是沒有這群客服的話，產品是賣不出去的，佔據公司收入大頭的服務費也是沒有的。
產品可以被聰明的人白嫖，但是服務白嫖不了的。
4樓：
技術支援=現場服務=長期出差
長期可能是頻繁的短期出差，比如每月3次以上2-5天出差；也可能是每次長時間出差，俗稱外派常駐，比如單次超過1個月甚至3個月。
5樓：fniki
個人最討厭把這個崗位定位為高階的客服或者會技術的客服。每個崗位存在都有一定的原因。如果你只是想到技術支援就是高階客服，那你看到的也僅僅只是客服看到的。
乙個優秀的技術支援不僅僅要懂技術，還要了解產品，甚至更多，包括相關業務，政策，你只有了然於胸，才能快速的判定問題，解決問題，為技術提供決策，協調各方需求，作為乙個問題的主導者，把問題妥善處理，同時優化問題，確保後續不在發生，這一系列的處理不是說懂點技術就都行的。
6樓：呼啦啦
我現在所在的職位也叫技術支援，但是感覺和技術沒關係。因為當時招聘的時候就沒有硬性要求技術這一點。不過向我們這種沒技術背景的，沒啥前景。
7樓：洪京龍
技術支援是指技術方面的售前售後支援，產品成為商品之後會遇到的各種問題都包含在裡面，比如講解方案、產品除錯、售後維修，都可以算是技術支援，每個公司的技術支援崗位定義都不盡相同。技術支援工程師並不要求技術性太強，同時在接觸客戶的時候也不需要像銷售那樣更偏向於搞關係，不過在乙個公司的重要性不比前兩者。具體的還是看個人愛好和想法了
請問安世亞太提供技術支援的工程師都是什麼水平？
研究所的都有軍工背景，籤保密協議不可能出來兼職。公司裡有畢業就來全職的，也有研究所跳槽出來幹的。接觸過的都是來研究所進行技術支援的，感覺一半人還僅僅是軟體熟悉而已，到深入的具體用法就得回去查資料，另一半人的確有比較牛的，大都30往上，對工程問題理解挺透徹，但是都屬於大學裡碩士級別的問題，再往上的複雜...
技術支援人員的工作前景在哪？
笑待人生 作為技術服務中的一員，我一直憧憬著這樣的境界 客戶普遍技術水平很高 維護人員對故障 備件返修流程非常熟悉 裝置網路結構非常合理 客戶關係融洽 服務銷售客戶非常認同 辦事處工程師稱職地承擔起區域責任人的工作，日常工作就是 使用者搞不定的疑難雜症我們去現場支援，大部分時間主動給客戶培訓 主動巡...
通訊行業工程師每天的主要工作是什麼？發展前景如何？
通訊電子程式設計師 在北方某霧霾城市，通訊行業 紅花 zte 外企 國企 1.研發最少碩士軟體方向好於硬體收入8k至2萬2.售後售前銷售本科起壓力較大，頻繁出差，1周工作6 7天，朝九晚上8，9點收入最低4k 幹通訊的，大多是年輕人，23至35佔大多數，工程專案經驗3年才算入門 Chen Zhiji...