如何克服溝通心理障礙？

1樓：鹽選推薦

很多人在開口之前，都會有一種不敢說話的壓抑感，這種心理影響說話者與受眾交流時的流暢性、自然性及參與性。嚴重的話，甚至會讓他們有立刻逃避現場的衝動，這就是溝通憂慮心理。那麼，我將和你分享溝通憂慮心理的底層認知及其改變方法。

溝通憂慮心理的底層認知：

溝通憂慮是指在溝通中，因為過度緊張與不安，影響溝通的心理狀態。具有溝通憂慮心理的人常常會害怕自己說話後對方不給回應，甚至害怕沒有人聽自己講話，為此他們更依賴於用備忘錄或信件傳遞資訊。

然而，沒有哪乙份工作是不需要進行口頭溝通的。曾有調查表明，具有溝通憂慮心理的人常常會為了把溝通需要降低到最低限度而歪曲工作中的溝通需求。由此我們可以認識到，如果組織中存在具有溝通憂慮心理的人該是多麼嚴重的事情，他隨時可能影響工作的質量。

1. 產生溝通憂慮心理的原因

人類經過生物和文化的進化，慢慢擁有現在直立行走的身體和強於其他物種的大腦，並學會了如何感知、思考及與其他人進行互動。在這漫長的演變過程中，對陌生事物感到憂慮成為了人類保護自身和族群的一種警戒心理。例如:

·進入乙個新的群體，擔心這個群體會不會接納我們?

·所屬的群體裡加入了新的成員，擔心會不會威脅到我們擁有的資源?

·遭遇陌生人，會本能地警覺，這個人會不會對我們資源和安全造成傷害?

然而，並不是只有普通人會產生溝通的憂慮心理，很多口才好且溝通經驗豐富的人同樣也會有，因此可以說，乙個人是否會產生溝通的憂慮心理，就要看他是否會利用文化進化的能力去調整生物進化的天性，換言之，就是緩解溝通憂慮需要你從思想和行為兩個方面著手改變。

為了讓你更好的克服溝通憂慮心理，你必須給自己設定乙個切實可行的周詳計畫，以此來提高你的心理素質，減輕溝通憂慮心理。對此，我建議你分為五個步驟實行：

1、制定具體目標

要想克服溝通憂慮感，增強自己的心理素質，你需要明白你想要設定的目標到底是克服當眾講話的憂慮，還是與人接觸的憂慮。如果你想克服與人接觸的焦慮，希望自己面對任何陌生人時，都能夠流利交談，自然應對，這是你的具體目標。有了目標後接下來是第二步。

2、制定具體的行動方案

你要從易到難入手鍛鍊，剛開始，你給自己制定每天跟乙個陌生人聊天的要求。這些陌生人，可以是服務員、銷售員、快遞小哥、圖書管理員等等，而每次聊天，要求自己說出三句話就行。當你堅持了乙個星期後，覺得這樣沒什麼難度，就開始加大行動力度，每天跟三個陌生人聊天，每次聊天時間大概五分鐘，如此循序漸進。

3、私底下演練準備

2樓：PCSK

我的個人經驗是兩條：

一。告訴自己，我們是平等的。

這個平等是人格價值上的平等(大家都是堂堂正正的人)，不是在能力，學歷，資產上的一樣。由於大家是平等的，我們會以互相尊重的態度交往，不會仰視，更不會俯視，而是平視對方。

二。進入角色。

知道自己當時的角色，做該角色應該做的事。例如，你去帶領乙個學習班。作為帶領者，如何開始，如何講話令學員聽明白，如何處理學習節奏，等等。扮演好角色，做好帶領者應該做的事。

又例如出席婚禮，作為客人這個角色，要做的便是到場，靜靜地看，和朋友打個招呼，恭喜一下主人家。作為客人，做到這些應該夠了。

當我們能夠以平等的心態，扮演好自己的角色時，我們內心的焦慮便會慢慢降低，我們和別人溝通便自然順暢的了。

一點經驗，希望你有用。

3樓：Nancy zoo

就比如說你是個女的，你就去單身直男多的地方，安全一點的，就MOBA/吃雞遊戲就行。

你是個溫柔有趣的大人你可以去孩子多的地方。

你肚子裡水多你就上知乎。

然後很多很多人來主動找你，讚美你，需求你，而你沒有辦法滿足所有人的需求，這時你就知道該如何根據自己的需要去應對和要求別人。你就知道你喜歡什麼樣的人和什麼樣的關係。

這樣就是從easy模式實戰練習。比什麼了解理論調整心態都管用。